モバイルアプリからアカウントを削除する

アカウントの削除手順と、削除後の処理について。

コレクション:

Jibbleでアカウントを削除するには、2つの手順があります：

  1. 組織のメンバーがアカウントを削除する場合。
  2. 組織の所有者がアカウントを削除する場合。

メンバーがアカウントを削除するには：

  1. ［アカウント設定］＞［アカウント管理］＞［アカウントを削除］を開きます。
    Go to Account Settings > Account Control > Delete account.
  2. ［アカウントを削除］をクリックすると、削除を確定するために2つの確認画面が表示されます。
  3. 1つ目の確認画面では削除による影響内容が表示され、2つ目の画面では、アカウントが削除される組織が一覧で表示されます。The first modal informs the member of the consequences of the action and the second modal informs the member of the [named] organizations their account will be deleted from.
  4. ［削除］と入力して、アカウント削除を確定します。

注：この操作は永続的であり、元に戻すことはできません。メンバーのアカウントに含まれるすべてのデータは消去され、削除されます。組織の所有者と管理者には、メンバーがアカウントを削除したことを通知するメールが届きます。

所有者がアカウントを削除するには：

手順は上記の流れとほぼ同様ですが、以下の点が追加されます：

  1. 組織内に所有者以外のメンバーがいる場合、［削除］ボタンをクリックすると、この操作が永久的であり、組織全体が削除されることを通知する確認メッセージが表示されます。
  2. 組織に所有者以外のメンバーがいない場合、［削除］ボタンをクリックすると、所属している組織から削除されることを知らせる確認画面が表示されます。確認後、所有者のアカウントが削除され、組織は7日後に削除される予定です。

注：組織の所有者のアカウントを削除すると、タイムシート情報を含む組織全体が削除されます。

アカウント削除後のデータはどうなりますか？

  1. ユーザーがメンバー、管理者、マネージャーの役割である場合、そのJibbleアカウントを削除しても、タイムシートデータとユーザーの氏名は保持されます。

    アカウント削除後も保持されるタイムシートデータ：

    • 時間記録

    • 時間記録に紐づく位置情報

    • 時間記録時の自撮り

    • ユーザーの氏名

    アカウント削除後に保持されないタイムシートデータ：

    • プロフィール写真/アバター

  2. ユーザーが組織の所有者である場合、アカウントを削除すると、タイムシート情報を含む組織全体が削除されます。

ユーザーがアカウントを削除した後、組織内でどのように表示されますか？

  1. メンバーが自身のJibbleアカウントを削除すると、そのアカウント内のすべてのデータが消去され、メンバーは「アーカイブ済みメンバー」欄に移動します。
  2. 削除されたメンバーの組織内での挙動：
    • メンバーのアバターと名前はグレー表示になります。
    • 履歴データは保持され、メンバーの名前はタイムシート、承認、レポート、その他日付に関連するデータ検索で引き続き検索可能です。
  3. メンバーが自身のJibbleアカウントを削除し、「アーカイブ済みメンバー」欄に移動された後、所有者と管理者はそのメンバーのアカウントを完全に削除できるようになります。完全削除を実行すると、すべての履歴データはアプリから消去され、以後復元することはできません。

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