حذف الحساب من خلال الهاتف
كيفية حذف حساب وما يحدث بعد الحذف
المساعدة |
مجموعات: حسابك.
هناك طريقتين لحذف حساب في جبِل:
- يقوم عضو في منظمة بحذف حساب.
- يقوم مالك المنظمة بحذف حساب.
حذف حساب من خلال الأعضاء:
- اذهب إلى إعدادات الحساب “Account Settings“ ثم التحكم بالحساب “Account Control“ ثم حذف الحساب “Delete account“.
- بالنقر على حذف الحساب“Delete account“، ستظهر نافذتين لتأكيد الحذف.
- تقوم النافذة الأولى بإعلام العضو بعواقب الإجراء، والنافذة الثانية تقوم بالأعلام العضو بالمنشآت [اسم المنشأة] التي سيتم حذف حسابه منها.
- اكتب “DELETE” لتأكيد حذف الحساب.
ملحوظة: الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. سيتم مسح وحذف جميع البيانات المدرجة في حساب العضو. سيتلقى أصحاب المنشأة والمشرفون إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بأن العضو قد حذف حسابه.
حذف حساب من خلال المالكين:
الطريقة مشابهه للطريقة السابقة، ولكن مع الإضافات الآتية:
- إذا كان هناك أعضاء غير المالك داخل المنظمة، فسيؤدي النقر على زر الحذف إلى ظهور رسالة تُخطر المالك بوجود أعضاء داخل منظمته:
“هناك أعضاء داخل منظمتك “There are members within your organization“.
- اتصل بالدعم لنقل الملكية “Contact support to transfer ownership“.
- أو احذف المنظمة من تطبيق المنصة “OR delete organization from the web app“.
- إذا لم يكن هناك أعضاء سوى المالك داخل المنظمة، سيؤدي النقر على زر الحذف إلى ظهور نافذة تأكيد تُخطر المالك بأنه سيتم حذفه من المنظمة [أسم المنظمة] التي هو جزء منها. عند التأكيد، سيتم حذف حسابه، وسيتم جدولة حذف المنظمة في غضون 7 أيام.
ملحوظة: سيؤدي حذف حساب مالك المنظمة إلى حذف المنظمة بأكملها، بما في ذلك جميع معلومات سجل الدوام.
ماذا يحدث للبيانات بعد حذف الحساب؟
- إذا كان المستخدم يشغل دور عضو/مشرف/مدير، فإن حذف حسابه في جبِل سيحتفظ ببيانات سجل الدوام والاسم الكامل للمستخدم.
البيانات سجل الدوام التي يتم الاحتفاظ بها بعد الحذف:
- إدخالات الوقت.
- المواقع في إدخالات الوقت.
- الصور الذاتية (السيلفي) في إدخالات الوقت.
- الاسم الكامل للمستخدم.
البيانات في سجل الدوام التي لا يتم حفظها بعد الحذف:
- صورة الملف الشخصي/الصورة الرمزية.
- إذا كان المستخدم هو مالكًا للمنظمة، سيؤدي حذف الحساب إلى حذف المنظمة بأكملها، بما في ذلك جميع معلومات سجل الدوام.
كيف يظهر الشخص في المنظمة بعد حذف حساب المستخدم؟
- عندما يقوم عضو بحذف حسابه في جبِل، سيتم مسح جميع بيانات الحساب ويتم نقل الشخص إلى صندوق أرشيف الأعضاء “Archived members“.
- سلوك الأعضاء المحذوفين في المنظمة:
- ستظهر صورة الملف الشخصي وأسماء الأعضاء بلون رمادي.
- يتم الاحتفاظ بالبيانات التاريخية، واسم العضو يمكن البحث عنه في سجلات الدوام، والموافقات والتقارير، وفي أي استرجاع للبيانات بحسب تاريخ.
- بعد أن يقوم عضو بحذف حسابه في جبِل ويتم نقله إلى صندوق أرشيف الأعضاء، سيكون لأصحاب المنظمة والمشرفين القدرة على حذف حساب هذا العضو نهائيًا. عند الحذف الدائم، ستُمسح جميع البيانات التاريخية من التطبيق ولا يمكن استرجاعها بعد ذلك.
