Verificar entradas de tiempo con reconocimiento facial

¿Qué pasa si no te reconocen?

Una vez que los datos faciales están configurados y el reconocimiento facial está habilitado en tus políticas de control horario, todos los miembros deben verificar sus entradas de tiempo a través del reconocimiento facial y fichar a la entrada y a la salida con selfies.

Dependiendo de las restricciones de fichaje en los ajustes de Control horario, el miembro puede o no tener permiso para fichar si falla en la verificación por reconocimiento facial. Esto dependerá del «Comportamiento inusual» establecido para la organización si alguien falla su reconocimiento facial, ya sea en los ajustes preestablecidos o personalizados.

Este artículo cubre lo que ocurre cuando el «Comportamiento inusual» se establece como:


Permitido

Tanto en modo personal como quiosco:

Si el reconocimiento facial falla cuando la opción «Comportamiento inusual» está activada, los usuarios pueden seguir fichando con normalidad. Su selfie se registrará en su entrada de tiempo y en sus hojas de horas detalladas.
Aparte de eso, nada cambia en las entradas de tiempo y las hojas de horas.


Marcado

En el modo personal:

Si el reconocimiento facial falla cuando la opción «Comportamiento inusual» está Marcado, los usuarios pueden seguir fichando con normalidad y hacerse un selfie, al igual que si está marcada la opción Permitido.
Alternativamente, pueden seguir intentándolo hasta que el reconocimiento facial tenga éxito.
Sin embargo, se alertará a su gerente porque podría haber un posible desajuste en el reconocimiento facial.

Overview of email notification received for facial recognition mismatch

La entrada de tiempo del miembro también se marcará con un icono rojo.

Facial recognition mismatch

En modo quiosco:

El miembro de tu equipo tiene la opción de seleccionar su nombre de la lista para fichar en caso de que el sistema no pueda reconocerlo. Sin embargo, su gerente será alertado y su entrada de tiempo será marcada al igual que en el modo personal.


Bloqueado

En el modo personal:

Si el miembro no verifica las entradas de tiempo mediante reconocimiento facial y la regla está establecida en Bloqueado:

  • La persona queda bloqueada y no puede seguir fichando.
  • Debe volver a intentarlo hasta que el reconocimiento facial verifique correctamente su rostro.

En el modo quiosco:

Si el reconocimiento facial falla, el usuario dispone de tres intentos más antes de ser bloqueado. Después de otros tres intentos fallidos, tendrá que esperar 60 segundos antes de volver a intentarlo.
Como alternativa, puede solicitar manualmente a su gerente o administrador que introduzca su PIN de administrador para poder seguir fichando .

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