مراجعة صادقة:
بيبول

سعر موحد رائع وتقارير مفصلة، ولكن تجربة المستخدم تتأثر سلبًا بالعمليات المعقدة والواجهة الإدارية المربكة.

Written by عاصم قريشي
بقلم عاصم قريشي، الرئيس التنفيذي لشركة جِبل

بصفتي رئيساً تنفيذياً لشركة برمجيات لتتبع الوقت، أحتاج إلى معرفة ما يفعله منافسيّ. هذا يعني أنني وفريقي عادةً ما نُجري الأبحاث على منتجاتهم و/أو نجرّبها بأنفسنا، كما تعلمون، فهذا جزء من العمل.

أشارك هنا نتائج تلك الأبحاث، حيث أُشيد بما يستحق الإشادة وأكون صادقاً بشأن المنتجات التي أعتقد حقاً أنه يجب عليكم تجنبها. وهكذا إليكم هذا التقييم الذي أسعى فيه إلى أن أكون صادقاً، ومنصفاً، ومُتبصِّراً.

تغطي هذه المراجعة:

نظرة عامة

بيبول هو حل تتبع وقت قائم على الحوسبة السحابية وبرنامج إدارة مشاريع يدعي أنه حل شامل لمختلف احتياجات الأعمال. تتيح ميزاته المرنة للشركات تتبع البيانات فقط للأشياء التي تحتاجها أو لكل شيء، مثل الحضور، ووقت الموظفين، والإجازات، وتقدم المشاريع، والفوترة، والمزيد. يتوفر كبرنامج كمبيوتر وعلى الهاتف، بحيث يمكن للمستخدمين العمل في راحة منازلهم ومكاتبهم أو الذهاب إلى أي مكان يأخذهم إليه العمل.

تتيح وظيفة تتبع الوقت في بيبول للمستخدمين تسجيل الساعات التي يقضونها بدقة على العملاء والمشاريع والمهام باستخدام الإدخال اليدوي أو المؤقتات على كل من تطبيقات الكمبيوتر والهاتف. كما تتتبع الاستراحات وتساعد على إبقاء الشركات على اطلاع بالساعات القابلة للفوترة وغير القابلة للفوترة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأصحاب العمل تعيين تذكيرات تتبع تلقائية للفِرَق حتى لا ينسوا تقديم سجلات الدوام في الوقت المحدد.

بجانب تتبع الوقت، يقوم بيبول أيضًا بتبسيط تتبع الإجازات مدفوعة الأجر وإدارة الغياب من خلال السماح للشركات بتعيين سياسات الإجازات والحصص مع توفير رؤية واضحة لأرصدة إجازات الموظفين. يمكن للموظفين طلب أيام كاملة أو نصف أيام أو ساعات محددة من الإجازة، ويمكن للمديرين الموافقة على الطلبات أو رفضها، كل ذلك في مكان واحد.

لتوسيع وظائفه وقابليته للاستخدام، يحتوي بيبول أيضًا على تكاملات مفيدة تجعل العمل أسهل وأكثر ذكاءً. تتيح التكاملات للمستخدمين ربط حساباتهم مع جوجل ورك سبيس (Google Workspace)، والمشاركة والتعاون على مستندات جوجل (Google Sheets) وإنشاء تقارير لاحتياجات تحليل الأعمال الفريدة باستخدام إكسل (Excel).

الآن، كل هذه الأشياء مثيرة للإعجاب حقًا، لكنني وعدتك بمراجعة عادلة وصادقة، لذلك علينا أيضًا مناقشة مشاكل بيبول.

يفتقر بيبول إلى إمكانية التتبع عبر نظام تحديد المواقع العالمي، والسياج الجغرافي، والتعرف على الوجه، مما يجعله غير مناسب للصناعات الميدانية مثل البناء والرعاية الصحية والتجزئة. كما يفتقد ميزات رئيسية مثل الفوترة والموافقات ذات الخطوتين. الواجهة الإدارية معقدة وصعبة التحكم، مما يُشكِّل منحنى تعلم حاد لكل من المديرين والموظفين. بالإضافة إلى ذلك، فإن تطبيق الهاتف غير واضح ويفتقر إلى الوظائف مقارنة بإصدار الكمبيوتر.

هناك الكثير للنظر فيه. ولكن قبل أن نصدر أي أحكام على بيبول، من العدل فقط أن نفحص بالتفصيل ما يقدمه أولاً. لذا، دون مزيد من التأخير، دعونا نتعمق في الأمر!

قائمة المشاريع وتفاصيلها

صورة من بيبول

ما الذي يعجب المستخدمين في بيبول؟

  • تسعير واضح
  • خيارات تخصيص قوية
  • تقارير مفصلة
  • تكامل سلس مع برامج أخرى

ما الذي لا يعجب المستخدمين في بيبول؟

  • منحنى تعلم حاد
  • تطبيق هاتف غير متطور
  • ميزات غير متوفرة مثل الموافقات ذات الخطوتين والفوترة
  • ميزة التقارير يمكن أن تكون صعبة الفهم

ما هي خطط التسعير التي يقدمها بيبول؟

يقدم بيبول جميع ميزاته بسعر ثابت واحد يبلغ 8.99 يورو (9.99 دولار أمريكي) لكل مستخدم شهريًا، ويطلق عليها خطة “كل ما تتخيله” – بديل مريح للتسعير المتدرج.

مع هذه الخطة، يمكن للمستخدمين تتبع عملاء ومشاريع ومشاريع فرعية ومهام غير محدودة باستخدام برنامج تسجيل حضور سهل الاستخدام. يمكنهم الموافقة على سجلات الدوام وإيقاف التعديل عليها، وتتبع الساعات القابلة للفوترة مقابل الساعات الغير قابلة للفوترة، ومراقبة الميزانيات والتكاليف، وتعيين أدوار المستخدمين، وتعيين تذكيرات تلقائية، وإنشاء تقارير قابلة للتخصيص، وتتبع العمل الإضافي والإجازات مدفوعة الأجر. يتم تضمين دعم مباشر فردي أيضًا.

تسعير بيبول

صورة من بيبول

سيحصل المستخدمون أيضًا على الوصول إلى تطبيق بيبول الجوال الذي يمكنهم استخدامه لتتبع الوقت باستخدام مؤقت بنقرة واحدة وتقديم سجلات الدوام من أي مكان، حتى في وضع عدم الاتصال بالإنترنت.

يتكامل التطبيق مع أدوات الإنتاجية المختلفة، مما يبسط سير العمل ويقلل من الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا. للشركات ذات الاحتياجات الفريدة، يقدم بيبول أيضًا واجهة برمجة تطبيقات مجانية، مما يسمح بالتكاملات المخصصة والوظائف الموسعة. بالإضافة إلى ذلك، يدعم بيبول 11 لغة، مما يجعله متاحًا للفرق عبر مناطق مختلفة.

لا يحتوي بيبول على خطة مجانية وهو أمر مؤسف، لكنه يقدم تجربة مجانية لمدة 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. يمكن للمستخدمين أيضًا الحصول على خصم 10٪ للدفعات السنوية، بالإضافة إلى خصومات للمنظمات غير الحكومية والمدارس.

أعتقد أنه من الرائع أن يقدم بيبول تسعيرًا واضحًا. ومع ذلك، فإن السعر نفسه مرتفع إلى حد ما مقارنةً بخيارات تتبع الوقت الأخرى المتاحة في السوق. وبالنظر إلى الميزات التي تأتي مع هذا السعر، لا أعتقد أنك تحصل على أفضل قيمة مقابل المال.

ما هي ميزات بيبول البارزة؟

1. تتبع وقت المشروع

يجعل بيبول تتبع الوقت بسيطًا من خلال السماح للمستخدمين بتتبع الوقت عبر العملاء والمشاريع والمشاريع الفرعية والمهام باستخدام برامج تسجيل حضور سهلة الاستخدام. يمكنك أيضًا إدخال إدخالات وقت يدوية وحتى إضافة تعليقات إلى إدخالات الوقت لتحسين التواصل مع المديرين.

بجانب ساعات العمل العادية، يمكن للمستخدمين أيضًا تسجيل الاستراحات والإجازات والغيابات في وحدة سجلات الدوام في بيبول. بمجرد الانتهاء، يمكن تقديم سجلات الدوام بنقرة واحدة ويمكن للمديرين مراجعتها والموافقة عليها أو رفضها من خلال وحدة الموافقة في بيبول. يمكنهم أيضًا قفل/فك قفل الساعات، وإرسال التذكيرات، وتحديد الساعات كقابلة للفوترة أو غير قابلة للفوترة، وتحديث الفوترة، وتقديم سجلات الدوام نيابةً عن الموظفين.

بينما يعد تتبع الوقت في بيبول فعالًا، إلا أنه يفتقر إلى ميزات المساءلة مثل التعرف على الوجه، والتتبع عبر نظام تحديد المواقع العالمي، والسياج الجغرافي، مما قد يكون عائقًا للشركات التي تحتاج إلى طرق تحقق أكثر صرامةً.

بالإضافة إلى ذلك، فإن إصدار الهاتف ليس قويًا مثل منصة الكمبيوتر، مما يحد من وظائفه للفرق المتنقلة. بسبب ذلك، أقول إن بيبول مناسب بشكل أفضل للعمل المكتبي بدلاً من الصناعات التي تتطلب تتبعًا قائمًا على الموقع.

عرض الموافقات في بيبول.

صورة من بيبول

2. تتبع الإجازات

مع بيبول، يمكن للشركات إعداد سياسات الإجازات وتعيين حصص الغياب للأفراد أو الفرق أو الشركة بأكملها. تتزامن الغيابات تلقائيًا بين وحدة سجلات الدوام ووحدة الإجازات، مما يضمن سجلات دقيقة. يمكن للمديرين إنشاء وتخصيص أنواع الغياب مثل العُطَل، والإجازات مدفوعة الأجر، والإجازات المرضية، وتتبعها في أيام كاملة أو نصف أيام أو ساعات مع حصص مرنة.

يقدم بيبول نهجًا مرنًا لطلبات الإجازات، مما يسمح للموظفين بتحديد التواريخ، واختيار نوع الغياب، وتعيين المدة. للأيام المتعددة، يمكنهم ببساطة السحب عبر التقويم. يمكن أيضًا تسجيل الغيابات مباشرة في وحدة سجلات الدوام عن طريق إضافة صف غياب بدلاً من مشروع، مع خيار تحديد النوع والمدة.

بمجرد تقديمها، يتلقى المديرون إشعارًا عبر البريد الإلكتروني ويمكنهم الموافقة على الطلبات أو رفضها من خلال وحدة الموافقة. يتم إخطار الموظفين بالقرار، ويتم تحديث حالة الطلب تلقائيًا.

لتبسيط الموافقات، يمكن للمديرين مراجعة الطلبات بشكل جماعي، وقفل إدخالات الإجازات، وتتبع أرصدة الغياب. تقلل هذه الميزات من العمل الإداري، ولكن يمكن أن تكون العملية أكثر بديهية من خلال السماح بتقديم الطلبات مباشرة دون خطوات إضافية.

قائمة تظهر التقويم ومقدمة الإجازات الموجودة

صورة من بيبول

3. تقارير وقت الموظفين

توفر التقارير رؤى حاسمة للأعمال من خلال تتبع البيانات في الوقت الفعلي. يتيح بيبول للمستخدمين إنشاء تقارير غير محدودة باستخدام وحدة التقارير أو وحدة الرسوم البيانية والجداول، تغطي 45 نوعًا من البيانات مثل الغيابات والميزانيات والتكاليف والأرباح والمشاريع. يعتمد مستوى الوصول على أدوار المستخدمين، حيث يمكن للمسؤولين رؤية جميع البيانات، ويمكن للمديرين عرض تفاصيل الفريق والمشروع، ويمكن للموظفين رؤية بياناتهم فقط.

يمكن للمستخدمين تخصيص التقارير عن طريق تحديد أنواع البيانات، وإضافة أو إزالة الأعمدة، وتطبيق المُرشِّحات، وضبط إعدادات العملة. تقدم وحدة الرسوم البيانية والجداول نهجًا بصريًا، مما يُسهِّل تفسير البيانات. يمكن استخراج التقارير والجداول والرسوم البيانية كملفات بي دي إف (PDF) أو إكسل (XLSX) أو سي إس في (CSV) ومشاركتها عبر جوجل درايف (Google Drive) أو وان درايف (OneDrive). يدعم بيبول أيضًا عمليات الاستخراج إلى كويك بوكس (QuickBooks).

على الرغم من مرونته، يفتقر بيبول إلى وحدة تتبع العمل الإضافي المخصصة. لتتبع العمل الإضافي، يجب على المستخدمين تعيين ساعات العمل اليومية والأسبوعية يدويًا في إعدادات سجلات الدوام وإضافة أعمدة العمل الإضافي إلى التقارير، وهي عملية مملة وغير فعالة.

يمكن أن يكون التنقل في نظام التقارير في بيبول محبطًا أيضًا. القوائم المنسدلة العديدة غير بديهية وقديمة، مما يجعل التخصيص أكثر تعقيدًا من اللازم. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر ميزات التقارير فقط على إصدار الكمبيوتر، مما يحد من الوظائف على الهاتف.

الوقت اليومي في تقرير المشاريع على تطبيق بيبول

صورة من بيبول

4. تكاملات بيبول

بجانب قدرات الاستيراد والتكامل التي تمت مناقشتها سابقًا حول كويك بوكس لنظام ويندوز، يتكامل بيبول أيضًا مع حلول المحاسبة والفوترة والموارد البشرية الأخرى. كما يتكامل مع أدوات الطرف الثالث المختلفة لتوسيع قابليته للاستخدام ووظائفه. يمكن للمستخدمين ربط حساباتهم في بيبول مع جوجل ورك سبيس ومايكروسوفت أزور ومايكروسوفت 365 لمختلف احتياجات وخدمات الحوسبة السحابية والتعاون والإنتاجية.

لزيادة الأمان، يمكن للمستخدمين أيضًا دمج بيبول مع حلول تسجيل الدخول الأحادي (SSO) مثل أوكتا (Okta) ووان لوجن (OneLogin).

لتعزيز جداول بيانات جوجل وللحصول على القدرة على استرداد البيانات في الوقت الفعلي من حساباتهم في بيبول، يمكن للمستخدمين الحصول على إضافة مستندات جوجل. تتيح تخصيصًا أكبر في التقارير مع الجداول المحورية والرسوم البيانية وحسابات أكثر تعقيدًا. يمكن استخدامها أيضًا لإرسال تقارير محدثة عبر رسائل البريد الإلكتروني التلقائية إلى أصحاب المصلحة المحددين.

تتيح الإضافة الخاصة بإكسل في بيبول أيضًا للمستخدمين تحسين تجربة جداول البيانات الخاصة بهم من خلال السماح لهم ببناء جداول مخصصة واسترداد البيانات في الوقت الفعلي من حساباتهم في بيبول.

تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة

  • بيبول بسيط وسهل الاستخدام للغاية. نستخدمه بشكل رئيسي لسجلات الوقت وتتبع ميزانية المشاريع. التخصيص رائع، والتقارير مفيدة للغاية ويمكن تخصيصها بطرق لا حصر لها.” – مجهول (المصدر: سوفتوير أدفايس)
  • “جذبني بيبول في البداية بسبب ميزاته القوية وتكلفته المنخفضة، وهو ما كان مهمًا عند بدء عملي.” – مجهول (المصدر: سوفتوير أدفايس)
  • “هذا التطبيق هو الاستخدام الأكثر بساطة وكفاءة لوقتي المُستهلَك في تتبع المشاريع ومجالات مختلفة داخل المشروع. يمنحنا معلومات دقيقة ومفصلة لتضمينها عند فوترة العملاء.” – فيليب (المصدر: سوفتوير أدفايس)
  • “أحب القدرة على إدخال عملاء جدد بسهولة وإنشاء مشاريع ومشاريع فرعية متعددة للعملاء الحاليين. إدخال مراحل ومهام مختلفة تحت مشروع ما أمر مفيد أيضًا.” – لافينا (المصدر: سوفتوير أدفايس)
  • “لديه واجهة ممتازة، ووظائف غنية، وميزات تقارير قوية، وتكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات.”يانوش ك. (المصدر: جيت آب)
  • “نظام سجلات الدوام عبر الإنترنت سهل الاستخدام للغاية وسهل الفهم للغاية. تقارير سهلة مع رسوم بيانية جميلة للمسؤول والمستخدم.”أليسيا س. (المصدر: جيت آب)
  • “يجعل بيبول من السهل إدخال كل العمل الذي أقوم به كل أسبوع. بإخباري بعدد الساعات المتبقية لكل يوم يصبح من السهل معرفة ما يجب وضعه أين.” دينيز أ. (المصدر: جيت آب)
  • “لدى بيبول واجهة مستخدم بسيطة وجميلة المظهر. أفضل جزء في بيبول هو القدرة على عرض التقارير بناءً على موظف أو عقد أو مهمة أو حسب الشهر.” – إيفي ج. (المصدر: كابتيرا)

تعليقات المستخدمين السلبية المختارة

  • “أعتقد أن هذه الأداة لا تفتقر إلى شيء كسجل دوام. الجزء المتعلق بالميزانية هو ربما الأقل اكتمالاً ومرونة” – دوناتيلا ت. (المصدر: كابتيرا)
  • “التقارير، رغم شموليتها، تكون مرهقة بعض الشيء في الاستخدام أحيانًا. أود أن أشيد بالقدرة على الحصول على مخططات الإنجاز الكلي.” – براد ف. (المصدر: كابتيرا)
  • “عندما أحاول تشغيل التقارير على تواريخ المشاريع الواسعة، يستغرق التحميل بعض الوقت أحيانًا، مما يمكن أن يكون محبطًا عندما أكون في عجلة من أمري.” – سنيها س. (المصدر: كابتيرا)
  • “ليس سهل الاستخدام في تخصيص الأدوار، وإنشاء التقارير، والحصول على البيانات، إلخ.” – مستخدم موثوق في مجال البحث (المصدر: جي تو)
  • ليس هناك ما يكفي من الوظائف. لا يتفاعل مع التطبيقات الأخرى بالنسبة للسعر المدفوع.” – يوسف ف. (المصدر: جيت آب)

ما هي تقييمات بيبول من مواقع المراجعة؟

اعتبارًا من مارس 2025

  • كابتيرا: 4.6/5
  • جي تو: 4.5/5
  • جيت آب: 4.7/5

ما هو حكمي النهائي على بيبول؟

يُعد بيبول أداة رائعة لتتبع الوقت والتقدم في المشاريع بدقة وللتعامل مع العديد من المعضلات الأخرى في مكان العمل الحديث. إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ويسمح للمستخدمين بتكييف الحل وفقًا لاحتياجاتهم الفريدة.

أود أن أقول إن وظيفة تتبع الوقت جيدة، حيث تتيح للمستخدمين تسجيل الساعات التي يقضونها على العملاء والمشاريع والمهام بدقة باستخدام الإدخال اليدوي أو المؤقتات.

من الرائع أن التطبيق متاح لكل من الكمبيوتر والهاتف، لكن إصدار الكمبيوتر يتفوق بشكل كبير في الوظائف وسهولة الاستخدام على تطبيقات الهاتف التي في رأيي غير متطورة وتفتقر إلى الميزات الأساسية.

يمكن أن يكون التنقل في واجهة بيبول صعبًا أيضًا، وبدون التتبع عبر نظام تحديد المواقع العالمي أو تجربة هاتف سلسة، فإنه ليس الأنسب للفرق المتنقلة.