مراجعة صادقة:

أون ذا كلوك (OnTheClock)

بواسطةعاصم قريشي،المدير التنفيذي، جبِل

١٩ نيسان ٢٠٢٤

بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة برامج لتسجيل الوقت، أقوم أنا وفريقي بالبحث المستمر عن أفضل برامج الأعمال لمعرفة ما هو جديد لدى المنافسين. وهذا يعني أننا غالبًا ما نقوم بالبحث والتجربة العملية لمنتجاتهم، كما تعلم، هذا جزء من عملنا. هنا، سأشاركك نتائج تلك التجارب، وأخبرك بمميزات المنتجات التي تستحق الإشادة، وسأكون صريحًا فيما يتعلق بالمنتجات التي أعتقد أنه يجب عليك تجنبها. والآن، إليك هذا التقييم عن نظام أون ذا كلوك، حيث أحاول فيه أن أكون صادقًا، وعادلًا، ومفيدًا. وآمل أن يساعدك هذا في اتخاذ القرار الصحيح…

في هذا المقال

• نظرة عامة
• ما يُعجب المستخدمين في أون ذا كلوك
• ما لا يُعجب المستخدمين في أون ذا كلوك
• خطط تسعير أون ذا كلوك
• المزايا البارزة في أون ذا كلوك
• بعض تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة
• بعض تعليقات المستخدمين السلبية المختارة
• التقييمات
• الحكم النهائي

نظرة عامة

حققت أون ذا كلوك سمعةً إيجابيةً في سوق تتبع وقت الموظفين عبر الإنترنت بسبب منصتها القوية وسهلة الوصول. إنها حل بسيط لتتبع الوقت يفي بوظائفه، مما يجعلها خيارًا رائعًا للفِرق الإدارية وللعاملين عن بُعد.

كنظام مبني على السحابة، يفتح أون ذا كلوك الطريق لتتبع الوقت بسهولة، خاصةً بالنسبة للعاملين عن بُعد. من خلال تتبع المواقع الجغرافية، وتحديد الموقع الجغرافي، تُمكِّن المنصة المديرين من مراقبة العاملين في الوقت الفعلي. كما أن لديها لوحة تحكُّم على المنصة قوية، وتطبيق محسَّن للهاتف، ووظيفة ساعة الحضور سهلة الاستخدام.

بجانب تتبع الوقت، يوفر أون ذا كلوك كذلك تتبع إجازات الموظفين، وجدولة العمل، وتتبع المشروعات. وفيما يتعلق بالتكاملات، يبرع أون ذا كلوك بشكل رئيسي في جانب تكاملات الرواتب، حيث يقدم لمستخدميه 11 خيارًا لتكاملات الرواتب. وهذا أمر رائع، ولكن الحقيقة أنه لا يمكن التكامل مع تطبيقات إدارة المشاريع أو منصات الاتصال التي قد تكون عائقًا للمستخدمين الذين يبحثون عن دمجه بسلاسة مع مهام سير عملهم. ولكن هناك طريقة للتغلب على ذلك. في الواقع، يقدم أون ذا كلوك واجهة برمجة تطبيقات يمكنك استخدامها للتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث المختلفة. تحذير عادل: قد يتطلب هذا الأمر بعض الخبرة في تكنولوجيا المعلومات.

على الرغم من أن أون ذا كلوك في الواقع منتج مثير للإعجاب، فإن لديه بعض العيوب أيضًا. حيث تكاد أن تكون التحديثات والميزات الجديدة نادرةً، مما يجعله قديمًا إلى حد ما. وهناك تقارير عن دعم العملاء أقل من المرضي. ولكن إذا نظرنا إلى التسعير، فتبدأ من 3.50 دولار للمستخدم شهريًّا دون أي رسوم أساسية، وبعد مراعاة الإيجابيات والسلبيات، أراه لا يزال عرضًا جيدًا. تعد مناسبةً جدًّا من الناحية المالية مقارنةً بالمنافسين مثل: تايم دكتور، وكويك بوكس تايم.

بشكل عام، أعتقد أنه سيكون اختيارًا مثاليًّا للشركات التي تحتاج إلى برنامج بسيط، ولكنه موثوق به لتتبع الوقت، وذلك بالرغم من وجود عيوب خدمة العملاء وتطوير المنتج. ولكن قبل أن تقرر ما إذا كان أون ذا كلوك هو الحل المناسب لاحتياجات تتبعك للوقت، دعنا نلقي نظرةً أقرب على ميزاته ورأي المستخدمين عنه.

ما يُعجب المستخدمين في أون ذا كلوك

• سهولة تتبع الوقت.
• معلومات فورية لنظام تحديد المواقع الجغرافية.
• تكامل مع الرواتب، بما في ذلك كويك بوكس.
• إدارة الإجازات المدفوعة.
• نظام “بانش” لتسجيل حضور/انصراف الفِرق.
• أدوات قوية للتقارير والتحليلات.
• ميزانية مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة.

ما لا يُعجب المستخدمين في أون ذا كلوك

• مشكلات في خدمة العملاء.
• تقارير عن أخطاء في حساب الوقت الإضافي والإجازات المدفوعة.
• مشكلات في التكامل مع بعض حلول الرواتب.
• تطبيق هاتف مليء بالأعطال ومشكلات في تتبع وتحديد المواقع الجغرافية.
• خيارات محدودة للتكامل.

خطط تسعير أون ذا كلوك

يقدم أون ذا كلوك أسعارًا متناقصةً وبسيطةً ومرنةً. كلما قمت بتسجيل مزيد من الموظفين، انخفضت رسوم كل مستخدم شهريًّا، وهو خبر رائع للشركات الكبيرة. أما بالنسبة للعاملين عن بُعد والفِرَق الصغيرة، يقدم أون ذا كلوك أيضًا خطةً مجانيةً يمكن أن تتسع لما يصل إلى موظفَيْنِ اثنين. ليس ذلك عددًا كبيرًا، ولكنها طريقة رائعة لبدء تتبع الوقت التلقائي دون رسوم أولية.

تتراوح الخطط المدفوعة من 3.50 دولار للمستخدمين الذين يتراوح عددهم بين 3-10 موظفين، وصولًا إلى 3.20 دولار للمستخدمين الذين يتراوح عددهم بين 301-400 موظف. إذا كانت شركتك تمتلك أكثر من 401 موظف، ستحتاج إلى الاتصال بـ أون ذا كلوك للحصول على عرض الأسعار.

بغض النظر عن حجم فريقك أو الفئة السعرية التي تتواجد فيها، يحصل المستخدمون على وصول كامل إلى ميزات أون ذا كلوك. ويشمل ذلك الميزات الأساسيات مثل: تسجيل الحضور والانصراف، حسابات الوقت الإضافي، تتبع الإجازات، ورصد الحضور. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على وصول إلى وظائف متقدمة مثل: تسجيل “بانش” بواسطة نظام تحديد المواقع الجغرافية، وجدولة المناوبات، وإدارة الإجازات المدفوعة، ومجموعة متنوعة من التقارير والتكامل مع برامج الرواتب والحسابات الشهيرة.

المزايا البارزة في أون ذا كلوك

1. الجهاز اللوحي المشترك

بالإضافة إلى ساعة الحضور عبر المنصة والهاتف، يحتوي أون ذا كلوك أيضًا على تسجيل الحضور من خلال الجهاز اللوحي المشترك لتسجيل الوقت عبر الإنترنت، وهي ميزة قيمة لإدارة حضور الموظفين في الموقع. كما تتيح هذه الميزة لأصحاب العمل استخدام جهاز واحد لجميع الموظفين، مع تخصيص رموز تعريف شخصية فردية. كما أنه يدمج الموقع في كل تسجيل لساعات العمل، مما يجعل التتبع أسهل.

شيء آخر مثير للاهتمام حول هذا الجهاز اللوحي المشترك وهو وجود ميزة تُعرف باسم “بانش جروب”. تتيح هذه الميزة لموظف واحد تسجيل الحضور والانصراف لمجموعة بأكملها، مما يبسط العملية، خاصةً للفِرق التي تبدأ وتنتهي من العمل في وقت واحد.

ولضمان الأمان الإضافي، يمكن تنشيط “اكتشاف الصورة” للحماية من سوء الاستخدام. يمكن كذلك الوصول إلى جميع بيانات وقت الموظفين التي تم التقاطها من خلال الجهاز اللوحي المشترك أو أي جهاز آخر في الوقت الفعلي من قبل المسئولين أو المديرين ذوي التصاريح. هذه الرؤية الفورية قيمة لتتبع ساعات العمل، وتقدم العمل، والتفاصيل الأخرى أثناء تواجد الموظفين في ساعات العمل.

2. تتبع الإجازات المدفوعة

تعد ميزة تتبع الإجازات المدفوعة في أون ذا كلوك أداةً مفيدةً للغاية. فهي تبسط تتبع إجازات الموظفين، وتتيح كذلك إدخال أوقات الإجازة الجماعية لأيام العطل على مستوى الشركة.

يمكنك اختيار أربع فئات من الإجازات المدفوعة، وهي العطل الرسمية، والإجازات المرضية، والإجازات السنوية، والظروف الطارئة الشخصية، وهي مُعدلة لتتناسب مع حزمة فوائد شركتك. كما تتيح لك الخيارات المرنة لأرصدة الإجازات تحديد الإجازات المدفوعة بناءً على عدد ثابت من الأيام في السنة، أو فترات الدفع، أو نسبة من ساعات العمل. يمكنك أيضًا تخصيص طرق تجميع الأرصدة لكل فئة من فئات الإجازات المدفوعة، ولكل موظف لتلبية السياسات المتنوعة.

يوفر عرض التقويم نظرةً عامةً بصريةً على طلبات الإجازات لموظفيك، مما يجعل من السهل تتبع الطلبات المعلقة والموافق عليها والمرفوضة. سواءً كنت تفضل عرضًا شهريًّا أو أسبوعيًّا أو يوميًّا أو عرض القائمة، كما يمكنك تخصيص التقويم حسب تفضيلاتك.

كذلك يمكن للموظفين، سواءً كانوا إداريين أو ميدانيين، طلب الإجازة عبر تطبيق الهاتف، أو لوحة التحكم عبر المنصة، ويتلقى المديرون الطلبات بشكل فوري، مما يتيح لهم الموافقة أو الرفض بسهولة. وتظهر الإجازات الموافَق عليها على التقويم، ويمكن تخصيص الإشعارات لإبقاء الجميع على اطلاع حول حالة الموافقة على الطلب. إنها بالتأكيد وسيلة أكثر سهولةً لإدارة الإجازات المدفوعة.

3. تتبع وتحديد المواقع الجغرافية

بالإضافة إلى تتبع الوقت، يمكن لـ أون ذا كلوك أيضًا تتبع موقع الموظفين ومسارات المواقع الجغرافية مع ميزة تتبع المواقع الجغرافية. حاليًّا، يتمتع المسئولون فقط بالسلطة لتفعيل تتبع وتحديد المواقع، في حين يمكن للمديرين والمسئولين رؤية مواقع الموظفين.

يعمل تتبع المواقع الجغرافية على كل من الهاتف ومتصفح الإنترنت، حيث يتم التقاط إحداثيات نظام تحديد المواقع لكل تسجيل حضور وانصراف. كما يمكن الوصول بسهولة إلى هذه البيانات عبر خريطة السجلات على لوحة التحكم في التطبيق. وهذا يمنح أصحاب العمل رؤيةً فوريةً لمواقع الموظفين الذين قاموا بتسجيل الحضور، حتى يمكنهم التأكد من أن الجميع في المكان الذي يجب أن يكونوا فيه. كما أنها رائعة لاتخاذ قرار بشأن تخصيص الموارد بشكل فعال وفقًا لقرب حول من هو الأقرب إلى موقع العمل لتخصيص الموارد بشكل فعّال.

بالإضافة إلى ذلك، لديك خيار تقييد التسجيل استنادًا إلى مواقع نظام تحديد المواقع، المعروفة أيضًا باسم السياج الجغرافي، مما يوفر سيطرةً إضافيةً على تتبع وقت العمل للموظفين. يمكنني أن أرى أن هذه الميزات تكون مفيدةً خاصةً للفِرق العاملة عن بعد والمتنقلة، وللشركات ذات المواقع المتعددة، وقطاع الخدمات الميدانية، حيث توفر حلًّا شاملًا لتتبع المواقع.

4. جدولة الفِرق

تم تصميم جدولة الفِرق في أون ذا كلوك لتوفير الراحة والسهولة. يمكنك أيضًا إنشاء جداول مخصصة، وتحديد أوقات البداية والنهاية لكل يوم، وتحديد عدد الاستراحات المسموح بها لكل مناوبة.

وبمجرد تحديد الجداول الثابتة، يمكن سحبها وإسقاطها على التقاويم لتوفير الراحة. توفر هذه التقاويم خيارات عرض متعددة، بما في ذلك العرض اليومي، والأسبوعي، والشهري، مما يعزز تنظيم وسهولة الوصول إلى كل شيء. ولكنني أتمنى أن يتم العرض بشكل شهري كامل على الشاشة بدلًا من استخدام الشريط الجانبي للانتقال إلى كل تاريخ. إنها تفاصيل صغيرة، ولكنها ستعزز تجربة المستخدم بشكل عام.

سيكون لدى الموظفين وصول إلى جدول واضح ودقيق يُظهر بوضوح ساعات العمل المقررة للأسبوع والأيام المحددة لهم. يساعدهم ذلك في تخطيط وقتهم بشكل أكثر فعاليةً. كما يمكن أيضًا تمكين الإشعارات لتنبيه الموظفين عندما يحين وقت تسجيل الدخول للعمل أو إذا كانت هناك أي تغييرات في الجداول المحددة لهم.

5. التقارير وتكاملات الرواتب

يقدم أون ذا كلوك مجموعةً من ميزات التقارير التي تساعدك في تتبع وتحليل ساعات عمل وحضور الموظفين. والرائع في الأمر أنه يمكنك فعلًا الجدولة متى أردت تسليم هذه التقارير!

وتأتي التقارير في ثلاثة أنواع رئيسية: تقرير بطاقات الوقت، وملخص الوقت الأسبوعي، والمتواجدون في العمل. ويوفر تقرير بطاقات الوقت نظرةً شاملةً على فترة الدفع الحالية، مما يجعله مثاليًّا للاستلام في اليوم الأخير من فترة الدفع للحفاظ على سجلات دقيقة. بالنسبة للنظرة العامة على إجمالي ساعات العمل التي قام بها كل موظف خلال الأسبوع الحالي، يمكنك رؤية تقرير ملخص الوقت الأسبوعي. كما يمكنك كذلك جدولة هذا التقرير للوصول في اليوم الأخير من أسبوع العمل. يقدم تقرير المتواجدين في العمل، من ناحية أخرى، رؤيةً فوريةً على الموظفين الذين سجلوا الدخول حاليًّا. سيكون من المثالي جدولة هذا التقرير بعد أن يسجل موظفوك الحضور لهذا اليوم.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم أون ذا كلوك مجموعةً من تنسيقات التقارير الإضافية، بما في ذلك التقارير الخاصة بالحضور، والإجماليات العمودية، وإجمالي الساعات حسب الوظيفة والقسم، وملاحظات بطاقة الوقت، وسجل التدقيق، وغيرها.

يمكن تصدير التقارير كملف بتنسيق سي إس في، أو بي دي أف. ويمكنك أيضًا استخدام التقارير لمعالجة الرواتب عن طريق ربط أون ذا كلوك بأي من تكاملات الرواتب المتاحة. هناك حاليًّا 11 تكاملًا متاحًا لإعداد سجلات الرواتب، بما في ذلك التكاملات الأكثر شيوعًا مثل: كويك بوكس، وأيه دي بي، وجوستو. يساعد ذلك في ضمان معالجة الرواتب بدقة وفي الوقت المناسب، مما يوفر لك في النهاية وقتًا وموارد قيمة.

بعض تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة

• “تخلص من صداع تتبع الوقت وتتبع الرواتب!”. – إد س. (المصدر: جيت أب).
• “جعل هذا البرنامج إدارة ساعات الموظفين أمرًا سهلًا جدًّا!”. – كريستي بي (المصدر: جيت أب).
• “أحب كيف يسهل استخدام هذا البرنامج للموظفين وصولهم إلى بياناتهم وبالنسبة لي“. – إيما (المصدر: سوفت وير أدفيز).
• “رائع للأعمال الصغيرة!”. – كاي (المصدر: سوفت وير أدفيز).
• “بسيط، ولكنه قوي“. – دان (المصدر: سوفت وير أدفيز).
• “رائع، وسهل الاستخدام، ودعم العملاء رائع“. – ماريو (المصدر: سوفت وير أدفيز).
• “جعل تتبع الوقت سهلًا!”. – ميشيل ل (المصدر: كابتيرا).
• “أون ذا كلوك سهل الاستخدام ويجعل تتبع ساعات العمل ومواقع الموظفين سهلًا“. – ماري إس (المصدر: كابتيرا).
• “نظام دقيق وسهل الاستخدام لخدمات تتبع الوقت“. – مارك إس (المصدر: جي 2).
• “أفضل تطبيق لتسجيل الوقت!!!”. – بيث إل (المصدر: كابتيرا).

بعض تعليقات المستخدمين السلبية المختارة

• “أعجبني أنه يمكنك القيام بتتبع حتى موظفين 2 مجانًا، ولكن لا يوجد طريقة واضحة لإضافة المزيد عبر تطبيق الهاتف، أو رابط الموقع من التطبيق: يجب عليك استخدام جهاز كمبيوتر”. – ديفيد سيلون (المصدر: متجر جوجل).
• “رخيص، ولكن لا يستحق ذلك“. – فاليري سي. (المصدر: جيت أب).
• “أون ذا كلوك لا يحسب الوقت الإضافي بشكل صحيح“. – ألكسندر ك. (المصدر: جيت أب).
• “سيقول لك التطبيق إنك قد قمت بتسجيل الخروج ومن ثم لن يقوم بتسجيل الخروج وسيتركك مسجلًا لساعات عديدة“. – دومسلاير 11548 (المصدر: متجر أبل).
• “كان من الصعب العثور على طريقي في البداية وفهم ما تفعله الإعدادات“. – كاثرين ب. (المصدر: كابتيرا).
• “كان التطبيق يعمل بشكل جيد حتى تم تحديث نظام أندرويد. ستظهر الشاشة الرئيسية لثانية ثم تختفي“. – أليكس كامبل (المصدر: متجر جوجل).
• “طلبات الإجازات المدفوعة ليست واضحةً جدًّا من جانب الإدارة. لا يوجد نافذة منبثقة أو تحذير واضح يخبرني بأن شخصًا ما طلب إجازةً“. – ليزيت إم. (المصدر: كابتيرا).
• “زر تسجيل الحضور / الانصراف لا يتم تسجيله دائمًا بشكل كامل ويجب اختياره مرات عديدة، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى فقدان تسجيل غير مقصود”. – هيذر إم. (المصدر: جي 2).
• “أخطاء متكررة وتجميد. وما زال التطبيق سيئًا”. – مايكل سميث (المصدر: متجر جوجل).
• “لا يمكن تعديل بطاقات الوقت. أنا مسجل انصراف وأذهب لتعديله وكل شيء ملون باللون الرمادي. ليس سهل الاستخدام للمبتدئين“. – جون روبنسونز (المصدر: متجر جوجل).

التقييمات

(حتى ديسمبر 2023)

• كابتيرا: 4.7/5
• جي 2: 4.6/5
• جيت أب: 4.7/5
• متجر جوجل: 4.1/5
• متجر أبل: 4.5/5
• سوفت وير أدفيز: 4.7/5

الحكم النهائي

يقدم أون ذا كلوك حلًّا قويًّا إذا كنت تبحث عن نظام فعَّال من حيث التكلفة لتتبع الوقت، كما أنه سهل الاستخدام. إذا كان فريقك في حالة تنقُّل، فإن ميزته لتتبع وتحديد المواقع الجغرافية لها قيمة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، فإن سجلات ساعات العمل، والجهاز اللوحي المشترك، ومتتبع المشروع يعملون بشكل جيد على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر.

ظهر التقييم السلبي جميعه على متجر جوجل في نفس الوقت بسبب التحديث السيئ. وسرعان ما لاحظوا ذلك، واختفت التقييمات السلبية مع التحديث التالي. يمكن أيضًا تحسين لوحات المعلومات لتشمل بيانات الوقت لسهولة الوصول.

يجب أيضًا فحص التقييمات الإيجابية. يتألق هذا البرنامج لقاعدة مستخدمي الأعمال الصغيرة، حيث تأتي معظم التقييمات الإيجابية من الشركات التي تحتوي على أقل من 50 موظفًا، وكثير منها تحتوي على 0- 20 موظفًا. وعلى هذا النحو، قد لا يكون جيدًا للمنشآت التي تملك عددًا أكبر من الموظفين.

ومع ذلك، فإن سعره يصعب منافسته، حيث يبدأ بـ 3 دولارات للمستخدم شهريًّا، وهو ميزة كبيرة. ومع ذلك، يبدو أنه يواجه بعض المشكلات عند التكامل مع بعض أنظمة الرواتب. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يكون أداؤه جيدًا مع مجموعات بيانات أكبر وتكاملات أكثر تعقيدًا.

على الرغم من هذه العيوب، يجب ألا يتم تجاهل أون ذا كلوك إذا كنتَ شركةً صغيرةً تحتاج إلى تتبع الوقت. إنه يقوم بما يقول إنه سيفعله، وهذا بالضبط ما تحتاجه بعض الأعمال. حتى مع عيوبه، فإنه يعد لاعبًا قويًّا في مجال تتبع الوقت.