本评测涵盖以下内容：
概述
飞书（Lark）是一款由字节跳动（ByteDance）推出的一体化企业协作与办公平台，其中考勤与工时管理功能是其整体办公体系中的一部分。它将沟通、协作与工作流程整合在同一系统中，使考勤数据可以与组织架构、审批流程和日程管理联动，从而提升整体管理效率。
在时间追踪与考勤方面，飞书支持多种打卡方式与排班模式，包括固定班次、轮班制和弹性工时，并可按部门或岗位进行差异化配置。同时，考勤数据可以自动汇总并与审批流程、请假与加班记录打通，形成较完整的工时管理闭环。对于日常打卡与基础考勤记录来说，这些功能已经能够满足大多数企业需求。
不过，由于飞书的设计更偏向于整体协作平台，其考勤与工时模块并非独立深度优化的专业工具，在灵活报表、精细化工时分析或轻量化使用体验方面，相比专门的时间追踪工具仍有一定差距。
图片来源：飞书
用户对飞书的评论
优点：
- 强大的协同能力
- 高度集成的一体化办公平台
- 界面设计偏高效阅读逻辑
缺点：
- 性能与流畅度问题
- UI/交互不够直观
- 国际化与个人用户体验较弱
飞书提供的定价方案
飞书的定价整体采用基础免费与分级付费订阅模式，不同套餐主要区别在于适用的人数规模、功能深度、存储空间以及安全能力等方面。
- 免费版
- 商业标准版
- 商业专业版
- 商业旗舰版
- 企业旗舰版
图片来源：飞书
对于个人、初创团队或小型团队而言，飞书（Lark）免费版通常能够满足日常基础协作需求。 主要功能包括即时通讯、视频会议、云文档、日历和审批等核心功能，同时还提供基础的 AI 能力（但使用额度有限）。
商业版更适合中大型企业使用，价格约为每人每月 ¥50。相比免费版，它在多个方面进行了增强，例如提供更大的存储空间（1500GB）、支持更长时长的视频会议、允许更高的会议参与人数（例如可达 50 人），并且聊天记录可以长期保存，从而更好地满足企业在日常协作和信息管理方面的需求。
吉贝儿和飞书在定价思路上差异比较明显，但从成本与使用效率来看，吉贝儿更有优势。吉贝儿采用更轻量且友好的定价结构，核心的打卡、工时追踪等功能基本可以免费使用，即使升级付费方案，费用也相对低廉且按功能逐步解锁，适合中小团队快速上手和控制成本。
相比之下，飞书虽然提供较完整的协作平台，但其高级功能往往需要按用户规模和企业需求逐步付费，整体成本上升更快，对于只需要考勤或工时管理的团队来说容易“功能过重、价格偏高”。因此在单一业务场景（如考勤与工时管理）上，吉贝儿在性价比和专注度方面通常更占优势。
此外，吉贝儿在知名评级平台 GetApp 上荣登榜首，体现了其在行业中的领先地位及用户对其产品质量与服务的高度认可。
了解更多关于吉贝儿在 GetApp 上的用户评价。
飞书有哪些核心优势？
1. 统一协作平台
聊天、文档、会议、日历、任务全部在一个系统。
- 在聊天窗口内直接：
- 创建任务
- 发起会议
- 审批流程
- 不需要频繁切换工具
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2. 即时消息
飞书在即时通讯体验上类似 Slack，但进一步扩展为一体化工作平台。
- 支持单聊、群聊、话题回复、文件共享、消息聚合及跨设备同步
- 消息已读未读清晰
- 支持 @、置顶、稍后处理
- 自动翻译
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3. 多维表格
它不只是一个类似 Excel 的工具，更像一个多功能平台：
- 可作为 CRM 使用
- 支持项目管理
- 可用于内容排期与规划
- 具备自动化流程与数据关联能力
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4. 工作流与审批
请假、报销、审批等流程全部实现在线化，相当于内置一个轻量 OA 系统：
- 支持自定义审批流程
- 自动流转并提供提醒
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飞书的精选用户好评
- “简单易用的导航，适合各年龄层使用，并将重要功能如日历、会议和文件整合在同一个平台中。” —— Rina R.（源自：Software Advice）
- “视频通话操作简单，而且一个通话中可以容纳很多人。我可以直接通过日历发起通话，Lark 也会自动调整时区，这在与全球客户沟通时更加方便。界面简洁，正是我喜欢的风格。主界面整合了群聊、日历助手和私人消息，因此不需要频繁切换或打开一堆不同的标签页。内部团队与外部团队的区分功能也很实用，这是我在其他软件中较少见到的特色。” —— Kevin H.（源自：Software Advice）
- “总体来说，Lark 是一个非常强大的全能型一体化平台，把所有实用功能都集中在一个地方，可以显著提升我们的创造力和效率。” —— Mia Z.（源自：Capterra）
- “很棒的软件，很棒的客户成功经理。细节中处处体会到用心和细节。希望尽快支持更多 OS，最好能跟 Outlook calendar 联动就完美了。” —— Billy Yuan（源自：Google Play）
- “截图功能出现问题，跟客服反馈后，一直积极跟进提出了好几种解决方法，最后升级版本成功解决问题 🙂 ” —— FXT1998（源自：App Store Mac 专区）
飞书的精选用户差评
- “很遗憾，没有客户支持。他们让你下载一个很大的应用程序，而且登录体验非常差，没有返回按钮。如果你尝试用 Google 登录，你就会卡在那里，一直试图回忆自己的密码。” —— Pablo L.（源自：Capterra）
- “不得不用飞书（Lark）联系 TikTok 广告客服，因为他们显然不用其他软件。飞书完全没用，而且根本不好使。你甚至无法通过网页版加入会议，就算下载了桌面客户端也不行。” —— Egehan Özsoy（源自：Trustpilot）
- “这款应用非常糟糕，操作不直观，而且定价离谱。Microsoft Teams 的表现更好。” —— Reddit Memes（源自：Trustpilot）
- “存在巨大的隐私风险，因为它归字节跳动（ByteDance，也就是 TikTok 的母公司）所有。如果把我的个人信息存储在那里，更别说知识产权（IP）相关资料了，我会非常担心。” —— 已验证用户，医院与医疗保健行业（源自：G2）
- “手机打开云档太卡了，太慢了，都要加载好久，为什么同样都是有图有字的网页打开就很快？建议文档中已经折叠的内容在初次打开文档的时候就不要加载了，优先加载上次更新附近的内容或者上次看到的内容……” —— 1116105016（源自：App Store Mac 专区）
飞书在各大评测网站上的评分
截至 2026 年 5 月
- G2: 4.5/5
- Software Advice: 4.4/5
- Capterra: 4.4/5
- Trustpilot: 3.4/5
- GetApp: 4.4/5
- App Store Mac: 2.7/5
我对飞书的最终结论是什么？
总体来看，飞书在主流软件评测平台与用户反馈中整体呈现较为正面的口碑，尤其在一体化协同办公能力方面表现突出。在 Capterra 与 GetApp 等平台的评价中，用户普遍认可其将即时通讯、文档协作、会议以及工作流整合于同一平台的能力，有效减少了在多工具之间切换的成本，从而提升团队沟通效率与整体协作顺畅度。
在考勤管理方面，飞书整体更偏向企业级、强功能型工具，其优点与争议主要集中在“灵活性”与“管控强度”之间的平衡。一方面，它具备较强的规则配置与管理能力；但另一方面，初期配置相对复杂，对管理员的要求较高。
因此，飞书的考勤功能更适合中大型企业或流程制度较完善的组织，而对于追求轻量化管理的小团队而言，整体显得偏重。
相比之下，吉贝儿在考勤打卡方面的定位更加轻量化，专注于打卡与工时记录本身。其功能相对聚焦，但也更简单直观，降低了使用门槛。用户普遍反馈其上手容易，尤其适用于远程团队、自由职业者以及中小型企业的基础考勤管理需求。
此外，吉贝儿在工时追踪、项目工时分配以及报表导出方面表现清晰实用，能够满足基本的人力成本统计需求。
从成本角度来看，飞书作为企业级办公套件整体付费门槛较高；而在单纯“考勤成本”维度上，吉贝儿更具优势，不仅价格更低，甚至其免费版本对多数小团队而言已基本够用。
