솔직 리뷰:

ClickUp

• 풍부한 기능
• 업무를 더 쉽고 스마트하게 만드는 자동화 기능
• 세밀하고 다양한 기기에서 지원되는 근무시간 기록
• 사용자 맞춤형 근무시간표
• 뛰어난 연동 기능

ClickUp은 다양한 조직의 요구사항에 대응할 수 있도록 설계된 네 가지 요금제를 제공합니다. 무료 요금제 1개와 유료 요금제 3개로 구성되어 있으며, 각 요금제는 서로 다른 기능을 제공합니다. 상위 요금제로 갈수록 더 많은 기능과 더 향상된 기능 구성을 이용할 수 있습니다. 또한 유료 요금제에는 프리미엄 AI 추가 기능도 별도로 제공됩니다.

하지만 ClickUp의 요금 정책에서 제가 특히 마음에 들었던 점은, 사용자가 구매 후 30일 이내에 제품에 만족하지 못했다고 알리면 결제 금액의 100%를 환불해 준다는 점입니다. 이는 자신들이 제공하는 서비스에 얼마나 자신 있는지를 보여주는 상당히 인상적인 정책이라고 할 수 있습니다. 물론 이 부분이 실제로 어떤 의미를 가지는지는 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.

ClickUp 평생 무료 요금제

ClickUp 평생 무료 요금제는 개인 사용자를 대상으로 설계되었지만, 좌석 수에는 제한이 없습니다. 또한 무료 버전에서는 사용 가능한 기능 수를 크게 제한하는 다른 유사 제품들과 달리, 상당히 다양한 기능을 제공합니다. 일부 경쟁 제품이 사용자를 유료 요금제로 유도하기 위해 무료 버전의 기능을 제한하는 것과는 대조적입니다. 다만 ClickUp은 경쟁력 있는 무료 요금제를 제공하는 대신, 일부 기능의 사용 횟수에 제한을 두고 있습니다. ClickUp 무료 요금제에서는 무제한 작업 및 사용자 지정 보기, 5개의 스페이스, 100개의 폴더 및 목록, 100MB 저장 공간, 사용자 지정 필드 60회 사용이 가능합니다. 또한 개인정보 보호 및 공유 기능, 모든 항목의 양식화, 게스트 전체 액세스 기능도 이용할 수 있습니다.

또한 ClickUp 평생 무료 요금제 사용자는 목록, 보드, 캘린더, 테이블 보기 등 특정 업무 목적에 맞는 다양한 방식으로 작업을 확인할 수 있습니다. 마인드맵, 간트 차트, 타임라인, 워크로드, 임베드 보기 기능은 각각 60회씩 사용할 수 있으며, 화이트보드는 3개, 활동 보기는 1일 동안 제공됩니다. 이 외에도 문서와 채팅 기능을 이용할 수 있습니다. 사용자는 최대 100개의 자동화 작업과 여러 작업 및 조건 설정, 50개의 활성 규칙, 100개의 문서 태그, 분당 API 호출, 포트폴리오 기능 등을 활용해 작업 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다. 또한 사용자 지정 상태, 매우 다양한 편집 기능, 여러 담당자 지정, 일괄 작업 도구 모음, 작업 체크리스트, 종속성, 관계, 태그, 우선순위 기능도 지원합니다.

이 요금제에서는 ClickUp 내 이메일 기능을 100회 사용할 수 있으며, 이미지 및 PDF 주석 기능을 활용한 검토도 지원합니다. 여기에 앱 내 동영상 녹화, 자연어 처리, 스마트 알림, 댓글 할당 기능도 이용할 수 있습니다.

보고 기능 측면에서는 목표, 대시보드, 스프린트 포인트, Pulse 실시간 개요를 각각 100회 사용할 수 있으며, 마일스톤은 10회, 사용자 지정 내보내기는 5회까지 지원됩니다. 또한 전체 보기, 워크로드 프로필, 홈 및 일정 관리, 스프린트 기능도 이용할 수 있습니다. 이와 함께 50개 이상의 기본 연동 기능, 근무시간 기록 연동 기능, Zapier 및 Make(이전 Integromat)와의 연동도 지원합니다. ClickUp 무료 요금제는 2단계 인증으로 보안을 강화하며, 24시간 연중무휴 고객 지원도 제공합니다.

ClickUp 평생 무료 요금제에서는 근무시간 기록 기능을 사용할 수 없습니다.

ClickUp 무제한 요금제

ClickUp 무제한 요금제는 소규모 팀을 위해 설계되었으며, 연간 결제 기준으로 사용자당 월 7달러, 월간 결제 기준으로 사용자당 월 10달러에 이용할 수 있습니다. 무료 요금제에서 제공하는 모든 기능을 포함하며, 여기에 AI 호환 기능, 무제한 스페이스, 200개의 목록 및 폴더, 무제한 파일 저장 공간, 게스트 기능, 사용자 지정 필드 기능이 추가됩니다. 또한 팀 보기, 타임라인 보기, 워크로드 보기, 지도 보기, 마인드맵 보기를 각각 100회 사용할 수 있으며, 화이트보드 10개, 7일간의 활동 보기, 무제한 간트 차트, 임베드 보기, 양식 기능도 제공합니다.

또한 ClickUp 무제한 요금제 사용자는 1,000회의 자동화 실행, 여러 작업 및 조건을 설정할 수 있는 500개의 활성 규칙, 열 계산 기능을 활용해 업무 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다. 협업 기능으로는 ClickUp 내 이메일 100회 사용, 이미지 및 PDF 주석을 활용한 검토 기능을 제공하며, 무제한 포트폴리오, 여러 목록에 포함된 작업, 캘린더의 향후 반복 작업, 게스트 공개 범위 설정, 클라우드 저장 공간, 한 팀을 위한 알림 위임 기능도 이용할 수 있습니다.

보고 기능 측면에서 ClickUp 무제한 요금제 사용자는 근무시간 기록 기능과 근무시간 기록 위젯, 중요 경로 및 여유 시간 기능 각각 100회 사용, 제한된 대시보드 위젯을 이용할 수 있습니다. 또한 목표, 실시간 개요, 마일스톤 기능은 제한 없이 사용할 수 있습니다. 이 요금제에서는 Google Drive, Dropbox, Box 클라우드 저장소, OneDrive 클라우드 저장소와 연동할 수 있으며, 실시간 채팅 지원도 제공됩니다.

ClickUp 비즈니스 요금제

ClickUp 비즈니스 요금제는 중간 규모 팀을 위해 설계되었으며, 연간 결제 기준으로 사용자당 월 12달러, 월간 결제 기준으로 사용자당 월 19달러에 이용할 수 있습니다. 이전 두 요금제에서 제공하는 모든 기능을 포함하며, 여기에 AI 호환 기능, 400개의 목록 및 폴더, 사용자 지정 필드 고정 기능이 추가됩니다. 또한 팀 보기, 활동 보기, 타임라인 보기, 워크로드 보기, 지도 보기, 임베드 보기 기능을 무제한으로 사용할 수 있으며, 마인드맵과 화이트보드도 제한 없이 이용할 수 있습니다.

또한 ClickUp 비즈니스 요금제 사용자는 10,000회의 자동화 작업 실행과 여러 작업 및 조건을 설정할 수 있는 무제한 활성 규칙을 활용해 업무 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다. 여기에 웹훅, 이메일, SMS 연동, 사용자 지정 작업 ID, 권한 설정이 가능한 포트폴리오 기능도 제공합니다. 협업 기능으로는 이미지 및 PDF 주석을 활용한 검토 기능을 무제한으로 사용할 수 있으며, 비공개 문서, ClickUp 내 이메일 기능, 전체 보기의 공개 공유, 이메일 브랜딩 제거, 여러 목록에 포함된 하위 작업을 1,000회 사용할 수 있는 기능을 무제한 팀에서 이용할 수 있습니다.

보고 기능 측면에서 ClickUp 비즈니스 요금제 사용자는 대시보드 위젯을 모두 활용할 수 있으며, 목표 폴더 접근, 세부적인 시간 예상, 상태별 소요 시간, 사용자 지정 내보내기 무제한, 스프린트 포인트, 중요 경로 및 여유 시간 기능을 이용할 수 있습니다. 또한 실시간 개요의 과거 데이터 확인, 청구 가능한 보고서 및 근무시간표 위젯 기능도 제공합니다.

ClickUp 비즈니스 요금제의 근무시간 기록 연동 기능은 메모, 라벨, 청구 가능한 시간 정보를 함께 제공합니다. 또한 SMS 옵션을 포함한 2단계 인증과 Google SSO 지원을 통해 보안 기능도 강화됩니다.

ClickUp 엔터프라이즈 요금제

ClickUp 엔터프라이즈 요금제는 대규모 조직과 여러 개의 대형 팀을 대상으로 설계되었습니다. 이전 모든 요금제의 기능을 포함하며, 여기에 AI 호환 기능, 무제한 목록, 폴더, 파일 저장 공간, 문서 태그, 워크로드 보기에서 사용자 지정 가능한 용량 및 추가 그룹 기능, 양식 브랜딩 및 사용자 지정 기능이 추가됩니다. 또한 250,000회의 자동화 실행과 여러 작업 및 조건을 설정할 수 있는 무제한 활성 규칙, 포트폴리오 공유 기능, 양식 화이트 라벨 및 조건부 논리 기능, 분당 10,000회의 API 호출을 지원합니다. 협업 기능은 팀 공유, 스페이스 팀 공유, 여러 목록에 포함된 하위 작업 무제한 기능으로 강화되며, 이 요금제에서는 Tableau 웹 커넥터 연동도 이용할 수 있습니다.

하지만 보안 관련 기능에서 더욱 다양한 기능이 추가됩니다. EU 및 미국 데이터 저장 위치 선택, SAML·Microsoft·Okta 기반 SSO, 사용자 지정 권한 및 역할 설정, 사용자 지정 역할을 위한 Okta 지원, 세션 관리, 공개 공유 및 게스트 추가 제한, 비공개 스페이스 관리, 기본 개인 보기 설정, API를 통한 사용자 추가 및 제거 기능을 제공합니다. 또한 ClickUp 영업팀과의 계약 조건에 따라 HIPAA 준수와 계약 및 법률 검토 기능도 제공될 수 있습니다. 고객 지원 역시 크게 강화되어 고객 성공 관리자, 우선 지원, 온보딩 교육 워크숍, 관리자 교육 웨비나, 관리형 서비스 이용 권한이 포함됩니다.

이 요금제는 확장 가능한 대규모 조직을 위해 설계되었기 때문에, 가격은 ClickUp 담당자와 직접 상담해야 합니다.

ClickUp AI 추가 기능

ClickUp AI 추가 기능은 모든 역할에 맞게 전문적으로 제작된 100개 이상의 입력 기능과 프롬프트를 활용해 글쓰기와 업무 흐름을 빠르게 처리하고, 문서, 요약, 실행 항목, 아이디어를 몇 초 만에 생성할 수 있도록 지원함으로써 업무 방식을 완전히 변화시킨다고 설명합니다.

ClickUp AI는 다양한 유형의 텍스트를 작성하거나 이어서 작성하는 데 사용할 수 있으며, 선택한 내용을 더 짧게 또는 더 길게, 더 간단하게 또는 더 개선된 형태로 변경할 수 있습니다. 또한 핵심 내용을 설명하고 맞춤법 및 문법 오류를 수정하는 기능도 제공합니다.

이러한 모든 기능은 ClickUp 무제한, 비즈니스, 엔터프라이즈 요금제에서 사용자당 월 5달러를 추가하면 이용할 수 있습니다.

1. 근무시간 기록 및 시간 보고

ClickUp의 주요 기능 중 가장 먼저 살펴볼 부분은 근무시간 기록과 시간 보고 기능입니다. 근무시간 기록 기능은 더 스마트하고, 쉽고, 시간을 덜 소모하는 방식으로 시간을 관리할 수 있도록 설계되었으며, 직원들이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 돕는다고 설명합니다. 사용자는 데스크톱 및 모바일 앱, 그리고 무료 Chrome 확장 프로그램이 제공되는 웹 브라우저를 통해 어떤 기기에서든 시간을 기록하고 업데이트할 수 있습니다.

글로벌 타이머 기능을 사용하면 어떤 기기에서든 업무 시간을 시작하고 종료할 수 있으며, 작업 간 이동도 가능합니다. 이 글로벌 타이머는 소프트웨어가 설치된 모든 기기 간의 시간 기록을 동기화합니다. 자체 제공되는 근무시간 기록 기능 외에도 연동 기능을 통해 다른 근무시간 기록 소프트웨어에서 기록한 시간도 ClickUp으로 바로 동기화할 수 있습니다.

무제한, 비즈니스, 엔터프라이즈 요금제에서는 근무시간 기록 기능이 ClickApp으로 제공되며, 운영자가 전체 워크스페이스에 활성화하거나 특정 프로젝트 및 작업에만 적용할 수 있습니다. 여기서 바로 알 수 있듯이, 근무시간 기록 기능은 ClickUp의 핵심 우선순위가 아니며 선택적으로 사용할 수 있는 기능으로 취급되고 있습니다.

ClickUp에서 시간을 기록하는 방법은 세 가지입니다. 실시간 타이머 사용, 과거 시간 수동 추가, 또는 실제 업무가 진행된 정확한 시간 범위 입력입니다. 어떤 방식을 선택하든 사용자는 시간 기록 설명과 라벨을 추가할 수 있으며, 해당 시간이 청구 가능한 시간인지 여부를 표시하거나 특정 작업과 연결되지 않은 시간임을 표시할 수 있습니다. 시간 기록 창은 빠른 실행 메뉴를 통해 워크스페이스 어디에서든 접근할 수 있으며, 작업 보기의 특정 작업, 목록 보기의 모든 항목, 보드 보기의 작업 카드, 또는 Chrome 확장 프로그램을 통해서도 이용할 수 있습니다.

반면 시간 보고 기능은 사용자의 시간 사용 습관과 패턴을 파악할 수 있도록 해줍니다. 근무시간표를 통해 사용자와 운영자는 기록된 시간을 상세하게 확인할 수 있으며, 원하는 기간을 기준으로 조회할 수 있습니다. 날짜별로 그룹화된 총 시간을 보여주고, 개별 작업과 시간 기록 정보를 제공해 조직 내 각 구성원이 시간을 어떻게 활용하고 있는지 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.

또한 시간 기록 보고서는 누적 시간 기록을 기반으로 각 팀원이 작업 그룹별로 얼마나 많은 시간을 사용하는지 보여주며, 타사 연동 기능을 통해 기록된 시간을 추가할 수 있는 편리한 옵션도 제공합니다. 더욱 구체적인 분석을 위해 시간 보고 기능에서는 시간 기록에 필터를 적용해 보고서를 쉽게 맞춤 설정할 수 있습니다. 이를 통해 기록을 그룹화하고, 청구 가능한 시간과 청구 불가능한 시간을 구분하며, 예상 시간을 확인할 수 있습니다.

마지막으로 예상 시간 보고서는 운영자가 실제 기록된 시간과 예상 시간을 비교할 수 있도록 합니다. 또한 예상 시간에서 남은 시간을 표시해 프로젝트가 현재 어느 단계에 있는지, 목표를 일정에 맞춰 달성할 수 있는지 파악하는 데 도움을 줍니다.

이 모든 기능을 고려하더라도, ClickUp에는 업무 태만이나 시간 도용을 방지할 수 있는 관리 장치가 충분하지 않다는 점은 주목할 만합니다. 시간 기록 방식을 다양하게 선택할 수 있다는 점은 높이 평가하지만, 실제 근무한 시간에 대해서만 비용을 지급할 수 있도록 보장하는 관리 기능이 부족하다는 점은 아쉽습니다. 예를 들어 기록 시간 동안 사용한 앱, 문서, URL 등을 확인할 수 있는 컴퓨터 활동 모니터링 기능과 같은 책임 관리 기능이 제공되지 않습니다. 하지만 이는 크게 놀라운 부분은 아닙니다. 다시 말하지만 ClickUp은 본질적으로 생산성 관리 소프트웨어이며, 근무시간 기록 기능을 추가로 제공하는 플랫폼이기 때문입니다.

2. 시간을 절약해 주는 자동화 기능

ClickUp은 100개 이상의 자동화 기능을 통해 사용자의 시간과 노력을 절약하고, 기업의 리소스를 효율적으로 활용할 수 있도록 돕는다고 설명합니다. 이러한 자동화 기능은 반복적이고 일상적인 수작업, 워크플로 조율과 같은 번거로운 업무를 간소화합니다. 자동화는 단계별 워크플로를 통해 반복 작업을 최적화하고, 수동 작업 없이 논리적인 순서에 따라 업무가 실행되도록 지원함으로써 프로세스를 관리하고 병목 현상이 생산성에 부정적인 영향을 미치는 것을 방지합니다.

반복 업무에 소요되는 시간과 리소스를 절약하는 것뿐만 아니라, ClickUp의 자동화 기능은 수동 작업으로는 100% 보장하기 어려운 자동화 작업의 정확성을 높이고, 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 시간과 리소스를 확보해 줍니다. 단순하고 지루하며 때로는 불편한 반복 업무에서 벗어나면 직원들은 사람의 판단과 역량이 필요한 업무에 더 집중할 수 있고, 업무 흐름을 유지하면서 생산성을 높일 수 있습니다. 또한 기업은 별도의 노력 없이도 적절한 시간에 적절한 사람에게 업무 결과물이 전달되도록 관리할 수 있습니다. 사용자는 소프트웨어가 무엇을 언제 수행해야 하는지만 설정하면 되며, 이후에는 잊고 있어도 시스템이 알아서 업무를 처리할 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.

ClickUp 자동화의 몇 가지 예로는 상태 변경 자동화가 있습니다. 이는 프로젝트 상태가 변경될 때 특정 작업이 실행되도록 설정하는 기능으로, 예를 들어 프로젝트가 완료되면 운영자에게 이메일을 보내도록 설정할 수 있습니다. 담당자 변경 자동화는 한 작업의 담당자가 다른 사람으로 변경될 때 ClickUp이 특정 작업을 수행하도록 설정하는 기능입니다. 예를 들어 팀 리더가 팀 구성원으로 변경되면 프로젝트 상태를 진행 중으로 다시 분류하도록 설정할 수 있습니다. 우선순위 변경 자동화는 프로젝트 우선순위가 변경될 때 소프트웨어가 자동으로 적절한 작업을 수행하도록 합니다. 예를 들어 우선순위가 일반에서 낮음으로 변경되면 자동으로 보관 처리하도록 설정할 수 있습니다. 이와 유사하게 마감일 도래 자동화는 마감일이 가까워질수록 프로젝트 우선순위를 자동으로 높일 수 있습니다. 작업 생성 자동화는 사용자가 프로젝트를 목록에 직접 연결하는 과정을 생략할 수 있도록 하며, 특정 위치로 이동 자동화는 항목이 특정 위치로 이동했을 때 미리 정의한 작업을 자동으로 실행하도록 합니다. 예를 들어 특정 작업이 하나의 목록에서 다른 목록으로 이동하면 지정된 작업이 자동으로 수행되도록 설정할 수 있습니다.

자동화 기능은 사용자가 ClickUp에 특정 상황이 발생했을 때 어떤 작업을 수행해야 하는지 알려주는 방식으로 작동합니다. ‘이 상황이 발생하면’이라는 조건은 자동화를 시작하는 트리거이며, 이후 실행되는 개별 작업 또는 일련의 작업의 기준이 됩니다. 사용자는 작업뿐만 아니라 조건도 자동화 트리거로 설정할 수 있습니다. 즉, 특정 조건이 충족되거나 존재할 경우 자동화가 실행되도록 지정할 수 있습니다. 예를 들어 프로젝트가 마감일을 3일 초과하면 자동으로 새로운 팀 리더에게 할당되도록 설정할 수 있습니다.

사용자는 ClickUp에서 제공하는 50개 이상의 자동화 양식을 활용해 일반적인 작업을 자동화하거나, 고유한 업무 흐름에 맞게 직접 자동화를 생성할 수도 있습니다. 또한 앱 내 자동화 기능뿐만 아니라 이메일, Bugsnag, Calendly, Github, Twilio, HubSpot 등 다양한 외부 앱과의 연동을 위한 자동화도 설정할 수 있습니다. 무엇보다 이러한 설정은 사용자가 별도의 코딩 작업을 하지 않아도 이용할 수 있습니다!

3. 강력한 AI 지원 기능

ClickUp은 강력한 AI 지원 기능을 제공하며, 특정 직무에 맞게 설계된 AI 프롬프트와 100개 이상의 다양한 AI 도구를 활용해 고품질 콘텐츠를 생성함으로써 업무 방식을 혁신할 수 있다고 설명합니다.

ClickUp AI는 글쓰기, 아이디어 구상, 콘텐츠 개선에 소요되는 시간을 크게 줄여준다고 강조합니다. ClickUp의 설명에 따르면 기존에는 30분이 걸리던 작업을 이제는 30초 만에 완료할 수 있다고 합니다. 또한 문서와 작업에서 실행 항목을 생성하고, 댓글 스레드와 회의 노트를 요약하며, 긴 콘텐츠의 핵심 내용을 몇 초 만에 파악할 수 있습니다. 아울러 작성된 문서가 명확하고 간결하며 읽기 쉽고, 문법 오류 없이 적절한 형식으로 작성되도록 도와줍니다.

ClickUp AI는 텍스트 번역과 현지화도 지원하며, 콘텐츠의 목적에 맞는 어조와 창의성 수준을 선택할 수 있습니다. 또한 사용자의 입력 내용을 학습해 특정 팀이나 조직의 업무 방식과 요구사항에 맞도록 AI 활용 방식을 최적화할 수 있다고 설명합니다.

이 AI 기능은 캠페인 전략, 설문조사, 이메일, 제안서, 마케팅 슬로건, 행사 계획, 제품 및 기능 설명, 사례 연구, 크리에이티브 브리프, 발표 자료, 기술 사양 등 다양한 콘텐츠를 생성하거나 개선하는 데 활용할 수 있습니다. 활용 범위는 매우 넓으며, 적절한 프롬프트만 제공된다면 대부분의 문서 작성 작업을 AI가 지원할 수 있습니다.

AI 기능은 ClickUp에서 텍스트를 입력할 수 있는 대부분의 위치에서 사용할 수 있습니다. 툴바를 비롯해 작업 설명과 댓글, 메모장, 받은 편지함에서 이용할 수 있으며, 채팅 보기와 채팅 대시보드 카드에서도 사용할 수 있습니다. 또한 AI가 생성한 내용을 바탕으로 작업, 하위 작업, 문서를 생성하는 것도 가능합니다.

앞서 요금제 섹션에서 설명했듯이 ClickUp AI는 무제한, 비즈니스, 엔터프라이즈 요금제에서만 사용할 수 있습니다. 다만 무료 요금제 사용자도 무료 체험을 통해 최대 25회까지 이용할 수 있으며, 이를 통해 유료 요금제와 AI 추가 기능을 사용할 경우 어떤 기능을 이용할 수 있는지 미리 경험해 볼 수 있습니다. 한편 요금제 제한 외에도 이 기능은 HIPAA를 준수하는 워크스페이스에서는 사용할 수 없으며, 중국, 쿠바, 홍콩, 이란, 북한, 러시아, 시리아에서도 제공되지 않습니다.

4. 다양한 보기 기능

ClickUp은 유연성을 고려해 설계된 플랫폼으로, 사용자의 필요에 맞게 다양한 보기 방식을 제공합니다. 이를 통해 업무를 목적에 맞게 정리할 수 있으며, 세부적인 정보에 집중하는 보기부터 전체 업무를 한눈에 파악할 수 있는 보기까지 다양한 관점으로 데이터를 확인할 수 있습니다.

작업 보기는 업무를 시각적으로 확인하고 목적에 따라 정리하는 데 유용합니다. 가장 많이 사용되는 목록 보기는 작업을 정렬하고 관리하기 가장 쉬운 방식이며, 테이블 보기는 행과 열을 통해 세부 정보를 비교할 수 있도록 합니다. 보드 보기는 드래그 앤 드롭 방식으로 작업 상태를 확인하고 관리할 수 있으며, 간트 차트는 프로젝트와 마감일을 계획하고 관리하는 데 활용됩니다. 이 밖에도 특정 목록, 폴더 또는 스페이스에서 어떤 일이 진행되고 있는지 보여주는 활동 보기, 일정을 시간 순으로 확인할 수 있는 타임라인 보기, 팀의 업무량과 리소스를 확인할 수 있는 워크로드 보기, 실제 위치를 기반으로 작업을 표시하는 지도 보기, 작업의 계층 구조와 상호 관계를 시각적으로 보여주는 마인드맵도 제공합니다.

반면 페이지 보기는 작업과 함께 다양한 추가 기능을 활용할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 협업 공간으로 활용할 수 있는 화이트보드, 특정 작업과 관계없는 내용을 자유롭게 소통할 수 있는 채팅 보기, 프로젝트 문서와 위키를 함께 작성하고 편집할 수 있는 문서 보기, ClickUp 외부의 인터랙티브 콘텐츠를 안전하게 공유할 수 있는 임베드 보기, 데이터 수집 과정을 간소화할 수 있도록 양식을 쉽게 만들 수 있는 양식 보기가 포함됩니다.

사용자는 모든 구성원에게 적용되는 기본 보기를 설정할 수 있으며, 자주 사용하는 보기를 고정해 빠르게 접근하거나 더 이상 필요하지 않은 보기를 삭제할 수도 있습니다. 이러한 다양한 보기 기능을 통해 사용자는 필요한 정보를 보다 쉽게 찾고, 자신의 업무 방식에 가장 적합한 형태로 확인할 수 있습니다.

2023년 12월 기준

• Capterra: 4.6/5
• G2: 4.7/5
• TrustRadius: 8.4/10
• GetApp: 4.6/5
• Google Play: 2.9/5
• Apple Store: 4.6/5

ClickUp은 사용자가 업무를 효율적으로 관리할 수 있도록 다양한 기능을 제공하는 프로젝트 관리 도구입니다. 유연한 근무시간 기록 기능, Google Drive 연동, 사용자 맞춤형 근무시간표, 청구 가능 시간 구분 기능 등을 통해 프로젝트와 작업을 종합적으로 관리할 수 있는 환경을 제공합니다.

ClickUp은 글로벌 타이머와 Chrome 확장 프로그램을 통한 자체 근무시간 기록 기능을 제공하여, 사용자가 어떤 기기에서든 손쉽게 시간을 기록할 수 있도록 지원합니다. 또한 기록된 시간에 대해 날짜, 소요 시간, 작업 정보 등 상세한 데이터를 제공하며, 실시간 상태 및 생산성 기능을 통해 팀이 진행 상황을 확인하고 앞으로의 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다. 다른 근무시간 기록 도구와 비교했을 때 특별히 차별화되는 기능은 많지 않지만, 프로젝트 관리와 근무시간 기록을 하나의 플랫폼에서 함께 활용하려는 사용자에게는 편리한 통합 환경을 제공합니다.

반면 ClickUp은 기능이 지나치게 많다 보니 인터페이스가 복잡하고 탐색하기 어려우며, 모바일 앱 역시 다소 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 이로 인해 온보딩 과정도 길고 복잡해져, 근태관리 소프트웨어를 처음 도입하는 기업에는 다소 불편할 수 있습니다. 또한 데스크톱 버전은 간헐적인 오류가 발생하고 반응 속도가 느리다는 점도 아쉬운 부분입니다.

종합적으로 보면 ClickUp은 다양한 업무를 하나의 플랫폼에서 관리하려는 기업에게는 매우 뛰어난 솔루션입니다. 하지만 이번 리뷰의 초점은 근태관리 기능이며, 그 부분만 놓고 보면 아쉬운 점이 적지 않았습니다. 덧붙이자면, 근태관리 기능만이 아니라 전체적인 업무 관리 플랫폼으로 평가한다면 ClickUp은 정말 뛰어난 소프트웨어라고 생각합니다.