استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تعرّف على كيفية حل الأخطاء الشائعة والمشكلات الفنية من خلال دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا.
تفضل بزيارة قسم الأسئلة الشائعة حول تتبع الوقت والأسئلة الشائعة حول تسجيل الحضور لمزيد من المعلومات حول تتبع الوقت وتسجيل الحضور.
ماذا يحدث عندما يتعرض جِبل لفترة تعطل؟
يضمن جِبل أنه يمكنك تتبع وقتك باستمرار، حتى أثناء انقطاعات الخدمة غير المتوقعة. في حال حدوث تعطل، تتحول تطبيقات جِبل للهاتف والكمبيوتر تلقائيًا إلى وضع النسخ الاحتياطي، مما يتيح تتبع الوقت بدون اتصال بالإنترنت حتى يتمكن فريقك من الاستمرار في تسجيل الساعات دون انقطاع. ملاحظة: وضع النسخ الاحتياطي غير مدعوم حاليًا على تطبيق الويب. يغطي هذا […]
تطبيق الهاتف: أخطاء في تحميل إدخالات الوقت
إذا تم تفعيل تتبع الوقت دون الاتصال بالإنترنت، سيكون لأعضاء الفريق القدرة على تسجيل الحضور والانصراف من هواتفهم أو عبر الجهاز اللوحي المشترك. بمجرد استعادة الاتصال، سيقوم نظام جبِل تلقائيًا بمزامنة إدخالات الوقت إلى السحابة. للمزيد من المعلومات عن تتبع الوقت دون الاتصال بالإنترنت، اقرأ كيفية تتبع الوقت دون اتصال بالإنترنت. عندما يتم تحميل إدخالات […]
تطبيق الهاتف: دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يهدف هذا الدليل إلى مساعدة القراء في حل الأخطاء الشائعة في تطبيق جبِل للوقت والحضور، بما في ذلك الاستجابة البطيئة، أو التجمد، أو المشاكل العامة المتعلقة بسهولة الاستخدام. فيما يلي بعض الخطوات العامة لاستكشاف الأخطاء التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة: 1. تحقق من اتصال الهاتف بالإنترنت يُفضل وجود اتصال قوي بالإنترنت لاستخدام جميع ميزات جبِل […]