مراجعة صادقة:
مونداي دوت كوم (monday.com)

تطبيق إدارة مشاريع مع أدوات قوية، لكنه مُكلِّف وخطط أسعاره غير مريحة.

Written by عاصم قريشي
بقلم عاصم قريشي، الرئيس التنفيذي لشركة جِبل

بصفتي رئيساً تنفيذياً لشركة برمجيات لتتبع الوقت، أحتاج إلى معرفة ما يفعله منافسيّ. هذا يعني أنني وفريقي عادةً ما نُجري الأبحاث على منتجاتهم و/أو نجرّبها بأنفسنا، كما تعلمون، فهذا جزء من العمل.

أشارك هنا نتائج تلك الأبحاث، حيث أُشيد بما يستحق الإشادة وأكون صادقاً بشأن المنتجات التي أعتقد حقاً أنه يجب عليكم تجنبها. وهكذا إليكم هذا التقييم الذي أسعى فيه إلى أن أكون صادقاً، ومنصفاً، ومُتبصِّراً.

هل تحب أيام الاثنين؟ من المؤكد أن هذا السؤال سيجعل القرّاء ينقسمون، لكن دعونا نضع ذلك جانبًا للحظة في مراجعة مونداي دوت كوم (monday.com) هذه!

تغطي هذه المراجعة:

نظرة عامة

monday.com هي منصة سحابية تقدم مجموعة واسعة من الأدوات للمساعدة في تتبع المشاريع وإدارة الموارد وإدارة المهام.

توجد لوحات معلومات مخصصة يمكنك إنشاؤها لمراقبة المشاريع في الوقت الفعلي. كما يمكنك إضافة أعمدة لتتبع بيانات محددة مثل حالة المهمة والمواعيد النهائية أو المسؤول عن كل شيء.

كجزء من ميزة إدارة العمل، يتيح لك monday.com أيضًا تتبع الوقت، لكنه يقدم ميزات بسيطة إلى حد ما في هذا الجانب. وإذا كنت بحاجة إلى تتبع فترات الاستراحة والعمل الإضافي فستحتاج إلى إعداد صِيَغ حساب، وقد يكون ذلك مزعجًا.

بالإضافة إلى إدارة العمل، يمكن استخدام monday.com أيضًا لإدارة المحافظ وإدارة علاقات العملاء وإعداد الميزانيات.

أقدّر حقًا إمكانية تكامل monday.com مع عدد من أكثر تطبيقات الإنتاجية طلبًا، بما في ذلك سلاك (Slack)، وآوتلوك (Outlook)، وميكروسوفت تيمز (Microsoft Teams)، وجيت هاب (GitHub)، ودروب بوكس (Dropbox). كما يتيح لك إنشاء عمليات أتمتة مخصصة موفرة للوقت تُلغي المهام المتكررة.

كل ذلك هو ما يجعل monday.com رائعًا حقًا. فهو مرن وقابل للتكيف. لكن المشكلة أن هذه الميزات قد تبدو مُربِكة بسهولة، خاصةً إذا لم تكن شركتك بحاجة فعلًا إلى هذه الأدوات المتقدمة فورًا.

قد تكون بنية تسعير monday.com مُقيِّدة للإمكانات بعض الشيء، خاصةً للفرق الصغيرة أو المستخدمين الأفراد. تفرض المنصة رسومًا لكل مقعد شهريًا، لكن لا يمكنك الدفع لمقعد واحد فقط، بل يتعين عليك شراء حد أدنى من ثلاثة مقاعد. وهذا يعني أنه حتى إن كنت تحتاج إلى حساب واحد أو حسابين فقط، فستظل تدفع ثمن المقعد الثالث، وهو ما قد يبدو إهدارًا للمال. تتيح الخطة المجانية ما يصل إلى مقعدين، لكنها محدودة جدًا من حيث الميزات، مما يجعلها أنسب للمشاريع البسيطة جدًا.

ما الذي يعجب المستخدمين في monday.com؟

  • اللوحات قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة
  • يتيح أتمتة مهام المشروع
  • سهل الإعداد والاستخدام

ما الذي لا يعجب المستخدمين في monday.com؟

  • مكلف جدًا
  • الواجهة تبدو مزدحمة
  • مشكلات في لوحة المعلومات وعرض التقويم

ما خطط التسعير التي يقدمها monday.com؟

يقدم monday.com خمس خطط تسعير: خطة مجانية واحدة وأربع خطط مدفوعة بميزات مختلفة. تتطلب جميع الخطط المدفوعة ما لا يقل عن 3 مقاعد.

لنلقِ نظرة أقرب على ما تتضمنه كل خطة:

لمحة عامة عن خطط تسعير monday.com

صورة من monday.com

من الرائع أن لدى monday.com خطة مجانية، لكنها تقتصر على مِقعدَين فقط. كما أن الميزات المضمنة بسيطة جدًا، مع إمكانية الوصول إلى عدد قليل فقط من اللوحات وأنواع أعمدة محدودة.

بينما تُعد الخطة المجانية طريقة جيدة للتعرّف على المنصة، فلن تتمكن من الوصول إلى الميزات المتقدمة مثل الأتمتة وتتبع الوقت أو عمليات التكامل، إذ تتوفر هذه فقط في الخطط المدفوعة. وإذا كنت بحاجة إلى ميزات أكثر أو ترغب في التعاون مع فريق أكبر، فستحتاج إلى الترقية إلى إحدى الخطط المدفوعة، والتي تبدأ بحد أدنى ثلاثة مقاعد.

كما أن سعر الخطط المدفوعة مرتفع نسبيًا، إذ يبدأ من 12.00 دولارًا لكل مقعد شهريًا. وهذا يعني أن أبسط ترقية ستكلفك ما لا يقل عن 36 دولارًا شهريًا. وبالنسبة للفرق الصغيرة أو الشركات ذات الميزانية المحدودة، قد يُكلِّف ذلك الكثير بسرعة.

يمكنني بصراحة التفكير في عدة برامج لتتبع الوقت بأسعار معقولة أكثر وتقدم الميزات نفسها، إن لم تكن أقوى (مثل كلوكيفاي وتوغل تراك على سبيل المثال).

ما أبرز ميزات monday.com؟

1. لوحات التنظيم

يوفر monday.com أدوات شاملة لإدارة المشاريع يمكن أن تساعد في تخطيط المشاريع وتتبعها وتنفيذها من البداية إلى النهاية. وتتضمن العملية عددًا كبيرًا من اللوحات.

اللوحة في monday.com هي مساحة يمكن للمستخدمين فيها إدارة المهام، سواء كانت قائمة مهام بسيطة أو مشروعًا معقدًا يتضمن العديد من الخطوات. وهي المكان الذي يمكن للفرق فيه العمل معًا ومشاركة التحديثات والحفاظ على تنظيم كل شيء.

يمكنك التحدث مع زملائك حول مهام محددة باستخدام قسم المستجدات، ولكن إذا أردت مراسلة الجميع على اللوحة، يمكنك استخدام مناقشات اللوحة. وهي في الأساس لوحة إخبارية افتراضية يمكن لجميع الأعضاء رؤيتها والانضمام إلى المحادثة فيها. إنها طريقة رائعة لمشاركة التحديثات العامة وطرح الأسئلة أو مناقشة الأفكار غير المرتبطة بمهمة محددة.

يمكن لجميع المستخدمين الوصول إلى لوحات التنظيم في monday.com، وهي متاحة لكل من الخطة المجانية والخطط المميزة. ويمكن للشركات استخدام هذه اللوحات لتنظيم جميع المعلومات اللازمة للمشروع، بما في ذلك المستندات والعملاء والعمليات وغير ذلك.

يمكن لمستخدمي الخطة المميزة دمج عدة لوحات في لوحة معلومات واحدة لسهولة الوصول إلى بيانات المشروع. يتيح لهم ذلك الوصول بسهولة إلى جميع مواد المشروع من مكان واحد.

مع أن كل هذه اللوحات تحافظ على تنظيم المشاريع، أعتقد أنها قد تكون معقدة بعض الشيء للفرق الصغيرة أو المشاريع الأبسط. فاللوحات والأعمدة وعمليات الأتمتة المتعددة قد تخلق الكثير من العناصر المتحركة، وهناك خطر أن تضيع المعلومات أو يتم تجاهلها.

نموذج لوحة تنظيم تم إنشاؤها باستخدام monday.com.

صورة من monday.com

2. قوالب إعداد الميزانية

ميزة أخرى أكثر إثارةً للاهتمام في monday.com هي قوالب إعداد الميزانية.

يمكن تخصيص قالب تتبع الميزانية وفقًا لاحتياجات العمل، وهي طريقة رائعة لضمان عدم إنفاق الشركات أكثر من اللازم.

يمكنك استخدام عمود الصيغ لمقارنة التكاليف المُقدرَّة والفعلية بسهولة. على سبيل المثال، يمكنه عرض ”ضمن الميزانية“ أو ”تجاوز الميزانية“ تلقائيًا دون الحاجة إلى إجراء الحسابات.

يمكنك أيضًا إعداد صيغة أخرى لإظهار مقدار الميزانية المتبقية. ولإبراز المعلومات المهمة، مثل عندما تتجاوز الميزانية، استخدم التلوين الشرطي لتمييز تلك التسميات باللون الأحمر.

الأمر كله معقد قليلًا في البداية، لأكون صريحًا. توقّع منحنى تعلّم حادًا إذا كنت جديدًا في استخدام هذه الأنواع من الأدوات.

بمجرد تحديد ميزانية لمشروع ما، سيساعد monday.com في الالتزام بتلك الميزانية وتجنب تجاوزها. يمكن للشركات تحديد حدود ميزانيتك لكل مشروع، كما يمكنها أيضًا إعداد البرنامج لإرسال تنبيهات لك إذا تجاوزت هذه الحدود.

ميزة إعداد الميزانية في monday.com

صورة من monday.com

3. تتبع الوقت

يتيح لك monday.com تتبع الوقت المُستغرَق في المهام والمشاريع. يمكنك بدء المؤقِّت وإيقافه بنقرة واحدة أو إدخال الوقت يدويًا إذا نسيت تسجيله. كما أن للمنصة تطبيقًا للهواتف المحمولة، لذا يمكنك تتبع الوقت سواء كنت على مكتبك أو أثناء التنقل.

يمكنك تعيين المهام وتحديد تواريخ الاستحقاق وتتبع مقدار الوقت الذي يقضيه كل شخص في مشروع محدد. وبهذه الطريقة، ستعرف دائمًا أين ينقضي الوقت ويمكنك تعديل أعباء العمل حسب الحاجة.

إذا كنت بحاجة إلى تتبع فترات الاستراحة أو العمل الإضافي، فهناك خيار لإعداد صيغة في عمود تتبع الوقت. ومع ذلك، يتطلب ذلك بعض الإعداد اليدوي، إذ إن monday.com لا يتتبع هذه الأمور تلقائيًا افتراضيًا.

كما تتيح لك المنصة إنشاء تقارير مُفصَّلة لمعرفة كيفية قضاء الوقت حسب المشروع أو المهمة أو العميل. تتبع الوقت في monday.com بسيط إلى حد ما، وهذا ما يجعله سهل الاستخدام.

إدخال تتبع وقت يدوي

صورة من monday.com

4. الأتمتة

يستخدم monday.com الذكاء الاصطناعي لتبسيط المهام وجعل سير العمل أكثر كفاءة. وباستخدام خاصية وورك فورمز (WorkForms) المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك بسرعة إنشاء نماذج مخصصة لجمع ملاحظات العملاء أو إدارة الطلبات أو تنظيم البيانات. وبدلًا من البدء من الصفر، يمكنك استخدام أوامر الذكاء الاصطناعي لإنشاء قوالب نماذج بناءً على احتياجاتك المحددة، مما يوفر عليك الوقت والجهد.

يمكنك أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لاستخراج المعلومات من الملفات، مثل ملفات بي دي إف أو أعمدة النصوص، واستخراج التفاصيل الرئيسية دون إدخال البيانات يدويًا. وإذا كنت تتعامل مع معلومات معقدة، يمكن للذكاء الاصطناعي تلخيصها، مع إبراز النقاط الرئيسية وتقديم رؤى سريعة قابلة للتنفيذ.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي تصنيف البيانات تلقائيًا وتنظيمها حسب النوع أو درجة الإلحاح أو الرأي. يساعدك ذلك على فرز مجموعات البيانات الكبيرة بكفاءة أكبر والتركيز على ما هو أهم. وبفضل ميزات الذكاء الاصطناعي هذه، يساعدك monday.com على تقليل المهام المتكررة وتبسيط إدارة البيانات.

نماذج من آراء المستخدمين الإيجابية

  • ”نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) شامل ساعد في جعل سير العمل بسيطًا للغاية وفعالًا للاستخدام على مستوى الشركة.“ – سامانثا ر. (المصدر: كابتيرا)
  • ”سهل جدًا في الاستخدام – يساعدني على تتبع جميع مبيعاتي ومشاريعي بكفاءة“ – ويليام ب. (المصدر: كابتيرا)
  • “أحب إمكانية التخصيص في أنواع اللوحات التي يمكنك استخدامها، وحقيقة أنه يمكنك الآن إعداد عمليات الأتمتة! إنها طريقة رائعة لإدارة فرق ومشاريع مختلفة.” – راشيل د. (المصدر: جيت آب)
  • ”يحسّن monday.com الإنتاجية في قسم التسويق عبر أتمتة مشاريع التسويق ومهامه مثل إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وتخصيصها.“ – أديويل أ. (المصدر: جيت آب)
  • “Monday.com برنامج سهل جدًا لإدارة المشاريع. جعل التعامل مع عدد كبير من المشاريع في الوقت نفسه سهلًا للغاية.” – شارلين س. (المصدر: جيت آب)
  • ”المنصة سهلة الاستخدام وبديهية جدًا. هناك الكثير من الإمكانات والوظائف، فهي تقريبًا تفعل أي شيء أحتاجها أن تفعله. يعجبني أنه من السهل جدًا تعديل اللوحات وتخصيصها.“ – مستخدم موثّق في مجال المحاسبة (المصدر: جي تو)

نماذج من آراء المستخدمين السلبية

  • ”لم يكن الإعداد الأوَّلي لـ Monday.com سهلًا بالنسبة لنا، وأتمنى لو كانت لديهم أدوات أكثر للإعداد.“ – ميكايلا س. (المصدر: كابتيرا)
  • ”لم يعجبني أن الواجهة بدت غير سهلة ومزدحمة ومليئة بخيارات عديمة الفائدة أو مكررة أو مربكة دون سبب.“ – مراجع موثّق (المصدر: كابتيرا)
  • ”نسخة الهاتف المحمول ليست بالسلاسة نفسها أو غنية بالميزات مثل منصة الكمبيوتر، وهذا قد يبطئ العمل عن بُعد أو أثناء التنقل.“ – سامانثا م. (المصدر: كابتيرا)
  • ”هناك بعض الأعطال التي لا أحبها – الانتقال من لوحة المعلومات إلى عرض التقويم يتعطل دائمًا لدي ولا يتيح إنشاء تقويم محتوى اجتماعي بسهولة.“ – آني إ. (المصدر: كابتيرا)
  • ”مونداي أداة رائعة لكن التطبيق ينقصه الكثير. أخطاء سخيفة مثل عدم القدرة على إضافة حالات جديدة وضعف وضوح اللوحة هي سبب التقييم.“ – جيمز وايت (المصدر: متجر ألعاب جوجل)
  • ”التطبيق سيئ جدًا لدرجة أنه أسوأ من مجرد استخدام متصفح ويب، لكن من المفترض أن الموقع سيحاول اكتشاف أنك تفعل ذلك ويمنعك.“ – مارك يانج (المصدر: متجر ألعاب جوجل)

ما تقييمات monday.com على مواقع المراجعات؟

اعتبارًا من مايو 2025

  • كابتيرا: 4.6/5
  • جي تو: 4.7/5
  • تراست راديوس: 8.5/10
  • جيت آب: 4.6/5
  • سوفتوير أدفايس: 4.6/5
  • جوجل بلاي ستور: 4.9/5
  • آب ستور: 4.8/5

ما حكمي النهائي على monday.com؟

يُعد مونداي دوت كوم بالفعل أداة قابلة للتكيف لإدارة العمل والإنتاجية ويلبي احتياجات الشركات من أي حجم وفي أي قطاع.

تضمن ميزاته البارزة مثل لوحات التنظيم وقوالب إعداد الميزانية وأدوات إدارة المشاريع وعمود الاعتمادية، وإدارة الأدوار سير عمل مخصصًا وفعالًا لكل من الشركات الناشئة والشركات القائمة. علاوةً على ذلك، يوفر ميزات وتكاملات تدمج سير عملك الحالي بسلاسة مع المنصة.

بشكل عام، أرى أن مونداي دوت كوم برنامج مميز لإدارة المشاريع يضم كنزًا من الميزات الموثوقة. وهو الأنسب للشركات التي تحتاج إلى تبسيط عملياتها وتحسين الكفاءة، لكن الشركات ذات الاحتياجات الأقل تعقيدًا قد تجد وفرة الأدوات مُربِكة وغير ضرورية.

كما أن نموذج التسعير لا يُلبي كل التوقعات، خاصةً للشركات الأصغر. إذا كنت تبحث عن بديل أكثر توفيرًا، فجرّب الاطلاع على بديل مجاني تمامًا لمونداي دوت كوم!