100%無料のZendesk用タイムトラッキング

Zendeskは、企業がさまざまなチャネルを通じて顧客とコミュニケーションを取り、顧客のニーズに応えることを可能にするクラウド型ヘルプデスクサポートソフトウェアです。Zendeskは、サポート、営業、カスタマーサクセス各チームが顧客とより良好に関わることができるよう支援することを目指しています。

Jibbleを利用してZendeskのチケット作業時間の記録を自動化することで、常に業務状況を把握し、最も重要な顧客対応に専念できます。

クリックひとつで、ZendeskのチケットをJibbleの作業やプロジェクトと簡単に同期できます。Zendeskチケットの作業時間をしっかり把握し、正確なレポートを作成できます。

ボタンを押すだけで、Zendesk内で直接時間を記録できます。JibbleのChrome拡張機能を使えば、クリックやキーボードショートカットだけでタイマーを起動できるため、作業記録のためにアプリを切り替える必要はもうありません！

視覚的なチャートや詳細なレポートを掘り下げて、生産性や予算コストを把握できます。複数のフィルターを使ってパターンを特定し、チケットに費やした時間を分析して、時間の使い方を改善しましょう。

Jibbleの給与計算対応タイムシートを使えば、従業員の労働時間は即座にタイムシートレポートへと変換されます。正確な給与を支払い、残業時間や請求可能時間を含む必要なすべてのデータを簡単に取得できます。

1. Jibbleでアカウントを作成します。ユーザー数無制限でずっと無料です。
2. Jibbleの［連携］に移動し、Zendeskをクリックします。
3. Zapierを介してJibbleアカウントをZendeskアカウントに接続し、連携を有効にします。
4. JibbleとZendesk間のトリガーとアクションを選択して設定します。
5. 以上で完了です！