인터넷 연결이 끊겼을 때 근무시간 관리 방법

Jibble을 오프라인 모드로 사용하면, 인터넷 연결이 끊겨도 계속해서 출퇴근 기록을 남기고 관리할 수 있습니다

지블 모바일 앱이나 데스크탑 앱에서 시간을 관리할 때, 인터넷 연결이 불안정하거나 끊길 수 있습니다.

이럴 때 모바일 기기용 오프라인 모드가 유용합니다. 지블은 오프라인 근태관리를 사용하여, 인터넷 연결이 불안정한 지역에서도 팀 구성원이 원활하게 출퇴근 기록을 계속할 수 있도록 지원합니다.


모바일 앱 (개인 모드)

작동 방식

모바일 기기가 오프라인일 때는 출근과 퇴근 기록만 할 수 있습니다. 개인 모드에서는 근무시간표와 대시보드 이용이 제한됩니다. 오프라인에서 기록한 시간 항목을 지블 근무시간표와 동기화하려면 나중에 인터넷에 다시 연결해야 합니다.

개인 모드 제한

오프라인에서 출근을 기록하는 경우,

  • 활동과 프로젝트를 선택할 수 없습니다.
  • 휴식 기능을 사용할 수 없습니다.
  • 미리알림과 자동 퇴근 기능이 비활성화됩니다
  • GPS 추적은 선택 사항(기기 GPS에 따라 다름)입니다.

활동 관리는 오프라인 모드에서 사용할 수 없습니다. GPS 추적의 경우, 모바일 기기가 인터넷 연결 없이도 GPS 신호를 받을 수 있는지 여부에 따라 달라집니다.

활동 및 GPS 추적 관련 시간 관리 제한이 활성화된 경우, 팀 구성원은 오프라인 상태에서도 활동이나 GPS 정보 없이 시간 항목을 추가하여 이러한 제한을 우회할 수 있습니다.


모바일 앱 (키오스크 모드)

작동 방식

키오스크 기기가 오프라인일 경우, 팀 구성원은 출퇴근 기록만 할 수 있으며, 시간 항목은 기기가 인터넷에 연결되면 지블 근무시간표와 동기화됩니다.

키오스크 모드 제한

오프라인 출근 시 제한 사항은 개인 모드와 유사하며, 추가로 다음이 적용됩니다.

  • 키오스크 명단에 팀 구성원 프로필 사진이 표시되지 않습니다.
  • 키오스크 명단에 활동 정보가 표시되지 않습니다.
  • 키오스크 설정을 사용할 수 없습니다.

데스크탑 앱

작동 방식

노트북이나 데스크탑이 오프라인 상태일 경우, 출퇴근 기록만 할 수 있습니다. 설정이 활성화되어 있다면 스크린샷 캡처는 계속 진행되며, 기기가 인터넷에 연결되면 지블과 동기화됩니다. 지블 데스크타베서 오프라인 근태관리 방법에 대해 더 알아보세요.

오프라인 제한

오프라인 출근 시 제한 사항은 모바일 앱과 유사합니다.

  • 활동과 프로젝트를 선택할 수 없습니다.
  • 휴식 기능을 사용할 수 없습니다.
  • 알림과 자동 퇴근 기능이 비활성화됩니다.

오프라인 시간 항목 식별

오프라인으로 기록된 시간 항목은 해당 시간 항목과 일일 근무시간표에서 아래와 같이 표시됩니다.Offline conflict time entry indicator on timesheets

 


오프라인 시간 항목 충돌 해결

팀 구성원이 오프라인 상태에서 출퇴근 기록을 하는 동안, 운영자나 관리자가 해당 구성원을 대신해 시간 항목을 추가할 수 있습니다. 이 경우, 구성원의 오프라인 항목이 근무시간표와 다시 동기화될 때 충돌이 발생할 수 있습니다. 그 예는 다음과 같습니다.

  1. 팀 구성원이 사무실에서 퇴근 기록을 깜빡합니다.
  2. 나중에 인터넷이 없는 주차장에서 퇴근을 기록합니다.
  3. 오프라인 상태에서 퇴근을 기록하는 동안, 관리자가 사무실에서 팀원을 대신해 퇴근 기록을 추가합니다.
  4. 팀 구성원의 오프라인 항목이 동기화되면, 근무시간표에 연속된 두 개의 탈락 항목이 표시됩니다.

이 경우 어떻게 될까요? 오프라인 항목은 근무시간표에 표시되지만 계산에는 포함되지 않습니다. 오프라인 항목이 온라인 항목과 충돌하면, 근무시간표 계산에는 온라인 항목이 적용되며, 오프라인 항목은 ‘오프라인 충돌’ 아이콘으로 표시됩니다.

팀 구성원이나 관리자는 그대로 둘지, 오프라인 항목 또는 온라인 항목 중 하나를 삭제하여 충돌을 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 근무시간표가 다시 계산되고, 오프라인 충돌 아이콘이 제거됩니다.


오프라인 모드 활성화
Device restrictions on time tracking settings

오프라인 모드는 모든 조직에서 기본적으로 활성화되어 있지만, 팀 소유자나 운영자가 비활성화할 수 있습니다.

  1. 근태관리 설정으로 이동합니다.
  2. 장치 제한 섹션에서 오프라인 모드 옵션의 선택을 해제합니다(위 스크린샷 참고).

내 근태관리 정책 구성에 대해 자세히 알아보세요.

연관 게시글: