مراجعة صادقة:

هوبستاف (Hubstaff)

بواسطةعاصم قريشي،المدير التنفيذي، جبِل

٣ أيار ٢٠٢٤

بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة برامج لتسجيل الوقت، أقوم أنا وفريقي بالبحث المستمر عن أفضل برامج الأعمال لمعرفة ما هو جديد لدى المنافسين. وهذا يعني أننا غالبًا ما نقوم بالبحث والتجربة العملية لمنتجاتهم، كما تعلم، هذا جزء من عملنا. هنا، سأشاركك نتائج تلك التجارب، وأخبرك بمميزات المنتجات التي تستحق الإشادة، وسأكون صريحًا فيما يتعلق بالمنتجات التي أعتقد أنه يجب عليك تجنبها. والآن، إليك هذا التقييم، حيث أحاول فيه أن أكون صادقًا، وعادلًا، ومفيدًا. وآمل أن يساعدك هذا في اتخاذ القرار الصحيح…

في هذا المقال

• نظرة عامة
• ما يعجب المستخدمون في هوبستاف
• ما لا يعجب المستخدمون في هوبستاف
• خطط تسعير هوبستاف
• الميزات البارزة في هوبستاف
• بعض تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة
• بعض تعليقات المستخدمين السلبية المختارة
• التقييمات
• الحكم النهائي

نظرة عامة

هوبستاف هو أداة مبتكرة لتسجيل الوقت، وإدارة العمل تَعِد بمساعدة المنشآت على تحسين الإنتاجية. ولكن هل تفي بذلك الوعد؟ حسنًا، اليوم سنتحدث عن هوبستاف.

يقدم هوبستاف العديد من الميزات التي تتيح للمنشآت تحقيق أفضل أرقام إنتاجية، والوصول إلى مستويات أداء أعلى. يتم تجميع هذه الميزات في أربع فئات وهي: تسجيل الوقت، وإدارة القوى العاملة، وإدارة العمل الميداني، وفئة إنتاجية الموظفين، وهي الفئة المفضلة لدي. (وسأتحدث عن سبب تفضيلي لها لاحقًا، لذا استمروا في القراءة).

تم تصميم ميزات تسجيل الوقت في هوبستاف لتسهيل تتبع الوقت لأي نوع من الصناعات والجمع بين تسجيل ساعات العمل وتحديدها، وإنشاء سجلات الدوام، ومراجعتها، والموافقة عليها في أداة واحدة فقط. تسمح هذه الميزات للمنشآت بتتبع كيف وأين يقضي الفرق وقتهم؟ وتسجيل وقت العمل بدقة باستخدام متصفح الإنترنت، أو من خلال برنامج الكمبيوتر، أو تطبيقات الهواتف بنظامي آبل وأندرويد. كما يساعد في تبسيط عمليات الرواتب وتوفير رؤًى قيمة للمنشآت من خلال أكثر من 20 نوعًا من التقارير التي تناسب كل احتياجات الأعمال.

مع ميزات إدارة القوى العاملة، يقوم هوبستاف بجميع المهام الإدارية الثقيلة حتى تتمكن المنشآت من التركيز على النمو وأمور سير العمل المهمة. تشمل هذه الأمور إصدار الفواتير والرواتب، والميزانية والنفقات، والإجازات، والعطلات، وإدارة الراحات، فضلًا عن سجلات ساعات العمل، والحضور، وإدارة الفريق.

ميزات إدارة القوى العاملة الميدانية في هوبستاف، من ناحية أخرى، تساعد المنشآت في مراقبة الفرق العاملة عن بعد، والمتنقلة في منصة واحدة مع تسجيلٍ مستندٍ إلى الموقع. من خلال تتبع المواقع الجغرافية عبر الهواتف، يمكن للمنشآت تسجيل المواقع، وتسجيل ساعات العمل أثناء التنقل، أو في الموقع الميداني بدقة، في حين يقوم السياج الجغرافي بتسجيل حضور وانصراف الموظفين تلقائيًّا عند دخولهم أو مغادرتهم حدود موقع العمل. ومع أوامر العمل والوظائف، يمكن الوصول بسهولة إلى جميع المواقع والعناوين وسجلات الدوام في مكان واحد.

ميزات إنتاجية الموظفين في هوبستاف هي المفضلة بالنسبة لي شخصيًّا؛ لأنه من الواضح أنهم وضعوا الكثير من الأفكار والجهود في جعل مجالات الأعمال إيجابيةً قدر الإمكان من خلال مجموعة من الميزات التي تهدف إلى تمكين كل من الموظف وصاحب العمل. تم تصميم هذه الميزات لتعزيز الكفاءة، وبناء الثقة، وتعزيز الشفافية وسهولة الوصول، ويشمل ذلك تسجيل إنتاجية الموظفين، ومراقبة التطبيق وعناوين المواقع الإلكترونية، ولقطات الشاشة القابلة للتخصيص، والقدرة على التخلص من أوقات الخمول إذا نسي الموظف إيقاف تسجيل الوقت. ولكن ما يبرز بشكل خاص بالنسبة لي هي شارات الإنجاز التي تعترف بالجهد، وتعزز الروح المعنوية، وتشجع على زيادة الإنتاجية، والأهم من ذلك، أنها تجعل الموظفين يشعرون بأنهم مرئيون.

يتكامل هوبستاف بشكل جيد مع الآخرين، مع أكثر من 30 تكاملًا بما في ذلك منصات قوية مثل: بيزكامب، وتريلو، وأسانا، وجيت هاب، وباي بال. يمتلك هوبستاف القدرة على التكامل بسهولة مع أدوات سير العمل، والأنظمة التكنولوجية والمعلوماتية الموجودة في أي منشأة.

ومع ذلك، لا يوجد شيء مثالي 100%، وبالنسبة لـ هوبستاف، يتضمن تكلفةً عاليةً (خاصةً للمنشآت ذات الميزانية المحدودة)، ووجود بعض الأخطاء المزعجة والأعطال المحبطة، وعناصر واجهة المستخدم المربكة التي تعيق الكفاءة، وصعوبات في استخدام بعض الأزرار. ويمكن أن تبدو وظيفة التقاط لقطات الشاشة مفرطةً أحيانًا، ولا تتناسب مع سير العمل لبعض المستخدمين، وتقارير الإنتاجية وتسجيل وقت الخمول، يمكن أن تكون غير دقيقة في بعض الأحيان، وتكلف الموظفين وقت عمل قيمًا. ويمكن أن تكون التكاملات محدودةً جدًّا بالنسبة للمستخدمين ذوي الاحتياجات الأكثر تحديدًا، وكذلك قد يكون من الصعب التنقل أحيانًا.

ولكن لا تفهمني بشكل خاطئ. ما زلت أعتقد أن هوبستاف خيار قوي للمنشآت الباحثة عن أداة فعالة لتسجيل الوقت وإدارة المشاريع، ولكن قد تحتاجون فقط إلى قليل من الصبر أثناء هذه الرحلة.

ما يعجب المستخدمون في هوبستاف

• سهولة الاستخدام.
• مليء بالميزات.
• رؤى قابلة للتنفيذ.
• تسجيل دقيق للوقت.
• إدارة سلسة للمشروع.
• قابلية التخصيص سهلة.

اكتشف المزيد حول ما يحبه المستخدمون في هوبستاف.

ما لا يعجب المستخدمون في هوبستاف

• ارتفاع الأسعار.
• تسجيل غير دقيق للإنتاجية ووقت الخمول الذي يكلف الموظفين.
• التقاط لقطات الشاشة يشعر بانتهاك الخصوصية.
• وجود العديد من الأخطاء والأعطال.
• توقف البرنامج أحيانًا.
• واجهة مستخدم مربكة.
• تكاملات محدودة.

اكتشف المزيد حول ما لا يحبه المستخدمون في هوبستاف.

خطط تسعير هوبستاف

يقدم هوبستاف خطةً مجانيةً، وأربع خطط مدفوعة مع فترة تجربة مجانية مدتها أربعة عشر يومًا، وضمان لاسترداد الأموال خلال ثلاثين يومًا. وإلى جانب الخطط، يقدم أيضًا مجموعةً متنوعةً من الإضافات التي تعزز الوظائف. دعونا نلقي نظرةً أقرب على العروض والميزات والأسعار.

خطة هوبستاف المجانية

تم تصميم خطة هوبستاف المجانية لمستخدم واحد يحتاج إلى تسجيل الساعات والإنتاجية. تعد هذه الخطة الأكثر محدوديةً من بين جميع الخطط، حيث تتضمن هذه الخطة تسجيل الوقت، بالإضافة إلى بعض المزايا المحدودة، وهي: لقطات الشاشة، وسجلات ساعات العمل، والتقارير، ومستويات النشاط، ومدفوعات العملاء والفواتير، وخدمة دعم اتفاقية مستوى الخدمة.

خطة هوبستاف للمبتدئين

تم تصميم خطة هوبستاف للمبتدئين للفرق الصغيرة، وتحتوي على جميع الميزات الأساسية اللازمة لتسجيل ساعات العمل، وإعداد التقارير، وسجلات الرواتب والفواتير، ومراقبة الموظفين. يتضمن هذا تسجيل الوقت، وسجلات الحضور، ومستويات النشاط، ولقطات الشاشة المحدودة، وتتبع محدود للتطبيقات، وعناوين الموقع الإلكترونية، والتقارير المحدودة، والدفعات المحدودة، والعملاء والفواتير. كما تحتوي أيضًا على دعم بريد إلكتروني يستجيب خلال يومين – يدعم اتفاقية مستوى الخدمة.

يمكن استخدام هذه الخطة من قبل مستخدمين اثنين على الأقل، وتكلفتها هي 4.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا عند الدفع سنويًّا، أو 7 دولار لكل مستخدم شهريًا في حالة الدفع شهريًّا.

خطة هوبستاف للنمو

تم تصميم خطة هوبستاف لنمو للمنشآت المتوسطة ​​التي تستعد للنمو، ولديها احتياجات متزايدة لمراقبة محسنة للموظفين للحصول على رؤًى أفضل. تحتوي هذه الخطة على جميع الميزات المتاحة في خطة هوبستاف للمبتدئين بالإضافة إلى التقارير، ووقت الخمول، وميزانيات المشروع، وفترات الراحة، والنفقات، وتكامل واحد. كما تأتي مع إضافة المهام ودعم بريد إلكتروني يستجيب خلال يوم واحد – يدعم اتفاقية مستوى الخدمة.

يمكن استخدام هذه الخطة من قبل مستخدمين اثنين على الأقل، وتكلفتها 7.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا عند الدفع سنويًّا، أو 9 دولارات لكل مستخدم شهريًّا في حالة الدفع شهريًّا.

خطة هوبستاف للفريق

تُعد خطة هوبستاف للفريق الأكثر شيوعًا بين الأربع خطط، وتم تصميمها للفرق الكبيرة التي تحتاج إلى إدارة فريق محسنة، ومراقبة الموظفين، وجداول العمل، والرواتب، والإجازات، والرؤى التفصيلية. تحتوي على جميع الميزات الموجودة في خطط المبتدئين والنمو، بالإضافة إلى لقطات غير محدودة للشاشة، وتتبع التطبيقات وعناوين المواقع الإلكترونية بشكل غير محدود، والتخلص التلقائي من وقت الخمول، والفرق، والمدفوعات والرواتب، والتكاملات غير المحدودة، وساعات العمل الإضافية، والإجازات والعطلات، والجداول، وساعات العمل والحضور، وميزانيات العملاء، وموافقات سجلات الحضور، والحدود اليومية والأسبوعية. كما تأتي مع محادثات الدعم، حيث تدعم اتفاقية مستوى الخدمة عبر البريد الإلكتروني خلال يوم واحد، بالإضافة إلى الوظائف الإضافية للرؤى والمهام.

يمكن استخدام هذه الخطة من قبل مستخدمين اثنين على الأقل، وتكلفتها 10 دولارات لكل مستخدم شهريًّا عند الدفع سنويًّا، أو 12 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا في حالة الدفع شهريًّا.

خطة هوبستاف للمؤسسات العملاقة

تم تصميم خطة هوبستاف للمؤسسات العملاقة للمنشآت ذات الاحتياجات على مستوًى ضخم، وتقدم مجموعةً من أكثر الميزات شمولًا بين جميع الخطط. تحتوي على جميع الميزات الموجودة في الخطط السابقة، بالإضافة إلى حدود أعلى على واجهة برمجة التطبيقات العامة، والدفع عبر بطاقة الخصم المصرفي، وامتثال، ونشر المؤسسة، وتخصيص الحسابات، وتسجيل الدخول الفردي. كما تشمل الخطة تطبيق هوبستاف للتعاون والوظائف الإضافية للرؤى والمهام، بالإضافة إلى أفضل دعم يقدمه هوبستاف، والذي يتضمن إعداد خدمات الاستقبال والإرشاد، وتخصيص ممثل للحساب. يدعم البريد الإلكتروني – خلال ساعتين – اتفاقية مستوى الخدمة.

تتوفر لهذه الخطة تكلفة مخصصة، وتحتاج المنشآت إلى التواصل المباشر مع هوبستاف للحصول على عروض الأسعار.

إضافات هوبستاف

تعزز إضافات هوبستاف تجربة المستخدمين لتلبية احتياجاتهم الخاصة بميزات قد لا تكون متاحةً في الخطط التي اختاروها. دعونا نلقي نظرةً أقرب على ميزاتها وأسعارها:

الرؤى

تسمح هذه الإضافة للمستخدمين بالحصول على رؤية أعمق حول البيانات الملتقطة لمساعدتهم في اتخاذ إجراءات مستقبلية، وتحسين الأداء بشكل عام. بدءًا من 2 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا، تتضمن الرؤى تصنيف وقت العمل، وإشعارات ذكية، ووقت التركيز والاجتماعات، وكشف الأنشطة المشبوهة، وتسليط الضوء على السلوك، وتصنيف وقت العمل.

المهام

تسهل هذه الإضافة المهام لمستخدمي هوبستاف. بدءًا من 3 دولارات لكل مستخدم شهريًّا، تضاف الميزات التالية: عرض الكانبان، وعرض سجلات ساعات الدوام، وتعليقات المهام، وتواريخ البدء/الاستحقاق، والتصنيفات والمرفقات.

الاحتفاظ بالبيانات

بدءًا من 2 دولارًا لكل مستخدم شهريًّا، تعمل هذه الإضافة إلى تمديد فترة الاحتفاظ ببيانات هوبستاف لمدة ست سنوات لبيانات الوقت والنشاط، والتقويم والحدود، والأمور المالية.

المواقع

تسمح هذه الإضافة للمسئولين باستخدام متتبع المواقع الجغرافية لإدارة ومراقبة الموظفين في الموقع أو أثناء التنقل. بدءًا من 4 دولارات لكل مستخدم شهريًّا، تضم الميزات تسجيل المواقع على الهواتف، ومواقع العمل مع السياج الجغرافي، وأوامر العمل، والوظائف.

تطبيق هوبستاف للتعاون

بدءًا من 3 دولار لكل مستخدم شهريًّا، يسمح تطبيق هوبستاف للتعاون للمنشآت بتسجيل الوقت والنشاط في الخلفية على الأجهزة المملوكة للمنشأة، وإضافة أعضاء جدد من خلال توفير الحساب، وإدارة إشعارات البريد الإلكتروني.

اقرأ أيضًا 5 أشياء يجب أن تعرفها بالتأكيد عن تسعير هوبستاف.

الميزات البارزة في هوبستاف

۱. إدارة التسريع

التسريع هي ميزة فرعية في هوبستاف للمهام تتيح للمنشآت إدارة المهام التي تحتاج إلى انتباه فوري وتركيز. تمامًا كما هو الحال في الرياضة، حيث تركز ميزة التسريع انتباه الفرق وطاقاتها مع معايير معينة مثل: الوقت، وعدد المهام لتحقيق هدف مرغوب. يستمر التسريع عادةً من أسبوع واحد إلى سبعة أسابيع، ويمكن للمستخدمين أن يكون لديهم العديد من المهام والمشاريع التي تعمل في نفس الوقت في لوحة التحكم الخاصة بالتسريع.

تمنح لوحة المعلومات، المسماة شاشة النظرة العامة على التسريع، تعطي المستخدمين نظرةً عامةً على مشاريع هوبستاف التي قاموا بإضافتها إلى ميزة السريع. تحتوي على جميع المعلومات المهمة المتعلقة بالمشاريع التي يمكن لأعضاء الفريق رؤيتها بسهولة حتى يتمكنوا من توجيه جهودهم بشكل أكثر كفاءة. ويشمل هذا مشاهدة عرض المهام المسرعة لأحد العملاء، وعرض المهام المسرعة المكتملة، وإعدادات التسريع، والبحث عن المهام، وعرض المهام المسرعة الحالية والقادمة، والمهام المسرعة التي هي قيد الانتظار. يمكن تصفية نظرة عامة على المهام المسرعة، لعرض المهام الفردية أو بحسب الفريق باستخدام عروضي، أو عروض الكل، أو عروض الأعضاء.

۲. أوامر العمل

تعد ميزة أوامر العمل في هوبستاف وسيلةً رائعةً للحفاظ على توجيه جهود الفرق نحو المشهد الأشمل من خلال جدولة محددة للوظائف والمهام للفرق والأفراد. على غرار نظائرها الورقية، يوفر هذا النظام المركز تفاصيل لتبسيط سير العمل، وتحسين الكفاءة، وإنشاء ممارسات سجل سليمة. وعلى عكس الأنظمة الورقية، تعد ميزة أوامر العمل حلًّا رقميًّا وخاليًا من الفوضى يزيل العشوائية من العملية.

استخدام ميزة أوامر العمل سهل تمامًا، حيث يكفي إدخال التفاصيل والقوائم المحددة لعميل واحد، مثل: الأسماء، ووصف العمل، والمواقع، وسجلات ساعات العمل في لوحة التحكم، وجدولة مهام عمل أفراد الفريق، وإدارة وقت إكمال المهمة بسهولة من خلال الهاتف، والحصول على تحديثات فورية حول مواقع الفريق وتقدم المشروع.

تسمح ميزة أوامر العمل في هوبستاف للمستخدمين بتبسيط عمليات إنشاء المشروع، والموافقة عليه، وتعيينه، واكتماله، ومراجعته، وتقديمه، مما يوفر الوقت والمال خلال العمل.

۳. تسجيل المواقع الجغرافية

معرفة مكان الموظفين بالضبط أثناء فترة الدوام هو احتياج رئيسي لمعظم المنشآت، خاصةً تلك في قطاعات البناء، وخدمات الميدان، والتجزئة، واللوجستيات، والنقل. يلبي هوبستاف هذا الاحتياج من خلال ميزة تسجيل المواقع الجغرافية التي تسمح للمنشآت بمتابعة الفرق أثناء قيامهم بالمهام.

من خلال تثبيت التطبيق على جهاز كل موظف، والحصول على إذن لتسجيل المواقع الجغرافية، وإنشاء أوامر العمل وجدولة الوظائف، سيكون لدى المسئولين القدرة على تحديد مكان كل موظف مسجل في الوقت الفعلي على الخريطة، ومتابعة خط سيرهم إلى كل موقع عمل، ومتابعة الحضور في كل الأوقات.

السياجات الجغرافية حول مواقع العمل تعني أنه سيتم تسجيل دخول العمال تلقائيًّا عندما يدخلون إلى الموقع، ويتم تسجيل خروجهم تلقائيًّا عندما يغادرون، بحيث يضمن أن كشوف الرواتب دقيقة وصحيحة، مما يقضي على الممارسات السيئة لزيادة عدد الساعات المعروفة في الأنظمة اليدوية.

٤. تتبع إعداد الرواتب

يقلل هوبستاف من الساعات المرهقة المطلوبة لإعداد الرواتب تقليديًّا من خلال ميزة تتبع الرواتب الذكية التي تقوم بأتمتة العملية باستخدام البيانات الملتقطة من خلال ميزات تسجيل الوقت وتحديد المواقع الجغرافية.

مع ميزة تتبع الرواتب، يحتاج المستخدمون فقط إلى إعداد الرواتب مرةً واحدةً، وتتم معظم الأمور تلقائيًّا، مما يزيل الفوضى والارتباك والتأكد من صحة ودقة الجداول الزمنية، وإدارة مجموعة متنوعة من معدلات الفواتير والأجور، وتكرار الدفع، وعملات الدفع وطرقها لأفراد الفريق.

تضمن هذه الميزة أن يتم الدفع في الوقت المحدد دائمًا، حيث تقوم بإرسال مدفوعات تلقائية إلى الموظفين المحليين أو الدوليين بناءً على معدلات أجورهم وساعات العمل المسجلة، وكذلك تبسيط عمليات الدفع اليدوية.

بعض تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة

• “التجربة جيدة لدرجة أنني أجد نفسي أرغب في البقاء مع هوبستاف بغض النظر عن مدى انخراطي في تسجيل الوقت“. – إيوان إم. (المصدر: كابتيرا).
• “أحب بيئة هوبستاف، بما في ذلك تكامل إدارة المهام. إنه يتصل بسلاسة بتطبيق المنصة الإلكترونية لإدارة المهام الخاص بهم“. – جستين فريد ب. (المصدر: كابتيرا).
• “فوائد هوبستاف رائعة للغاية لأداء العمل عن بُعد. يظهر الوقت الإجمالي الذي قضيته في نشاط معين وعلى المتصفح. كما أنه سهل الاستخدام، حيث يمكنك بسهولة إدراج وقت فقدته في سجل ساعات العمل إذا توقف الوقت عن التسجيل”. – مراجع موثوق به في مجال التسويق والإعلان (المصدر: كابتيرا).
• “إحدى أكثر الأشياء جاذبيةً في أي برنامج هي مدى سهولة استخدامه. هوبستاف ليس استثناءً، 100% بديهي، وخدمة العملاء أيضًا جيدة حقًّا“. – إدواردو س. (المصدر: جي 2).
• “تسجيل الوقت أمر مضمون، أداة ممتازة إذا كانت لديك فرق تعمل عن بُعد على مشروعك. ميزة التقاط الشاشة هي واحدة من أفضل الخيارات التي لا تتوفر في أدوات أخرى”. – كارثيك في. (المصدر: جي 2).
• “يسمح لك ببدء تشغيل عداد الوقت الموظف بناءً على الموقع. لذا، إذا كنت تعمل عن بُعد، يمكنك التأكد من أن موظفيك في مواقعهم ويعملون“. – إمين أيسينور ب. (المصدر: جيت آب).
• “أستخدم هوبستاف يوميًّا لتتبع عملائي والمهام والفواتير. هم دائمًا هنا للمساعدة، ويسهل جدًّا في التعامل معه. يُوصى به بنسبة 100٪ لجميع العاملين الافتراضيين!”. – تيا ج. (المصدر: كابتيرا).
• “أحب كيف يُسهل الاستخدام بشكل كبير لأي عضو جديد في الفريق. يمكنني أيضًا تعليم المدير الجديد بسرعة كيفية تسجيل أولئك الذين يتبعونه”. – لي آن لاي ل. (المصدر: كابتيرا).
• “أفضل ما اكتشفناه في هوبستاف هو أنه من خلال إضافة المهام في أسانا، يمكن أن تظهر في تطبيق تسجيل الوقت. أيضًا، بعد أداء المهام، يتم نشر وقت العمل تلقائيًّا في أسانا. إنه منقذ للوقت“. – مراجع موثوق به في وسائط الإعلام عبر الإنترنت (المصدر: كابتيرا).
• “منذ اعتماد هوبستاف، اكتسب فريقنا الكثير من الرؤى التفصيلية عن الوقت والجهد المبذولين في مشاريعنا ومهامنا المتنوعة“. – كيلي كاش (المصدر: متجر آبل).
• “أحب أن هذا البرنامج يدمج بسلاسة مع أسانا، ويسمح لي بتسجيل وقتي من أي مكان. لقد كانت مساعدة كبيرة لي كاستشارية لتحسين محركات البحث، مما يساعدني في أن أكون مدركة لكيفية قضاء وقتي وتحسين/تعديل جودة وأداء عملي”. – تمارا س. (المصدر: جي 2).
• “مراجعة التوقيت والتحكم في المهام المخصصة للأشخاص أمر مفيد“. – ألفريدو ل. (المصدر: جيت آب)
• “لا يساعدك فقط في مراقبة وتنظيم عمل الفريق، ولكن يمكنهم من تسجيل الوقت المستغرق في كل نشاط وتحسين أوقات فراغهم.” – أندريا س. (المصدر: جي 2).

بعض تعليقات المستخدمين السلبية المختارة

• “نطاق الأسعار أعلى قليلاً من برامج تتبع الموظفين الأخرى“. – سوميت س. (المصدر: جي 2).
• “يتعطل البرنامج أحيانًا. أود أن أقول إن العمل مع هوبستاف قد يصبح ضاغطًا قليلاً بسبب نظام النشاط الذي تم وضعه في المكان“. – جوان إم. (المصدر: كابتيرا).
• “عند استخدام متتبع الوقت على الهاتف. في بعض الأحيان قد يؤدي انقطاع الاتصال بالإنترنت إلى انقطاع تسجيل الوقت، وإذا لم تتابع تسجيل الوقت، فإن المؤقت قد يكون متوقف، وآمل في تغيير هذا الجزء”. – جستين باولو ي. (المصدر: جيت آب).
• “أود حقًّا لو سمح بالمزيد من التكاملات ضمن برنامج هوبستاف القياسي. يجب تضمين الوظائف بناءً على السعر”. – زاكاري ك. (المصدر: كابتيرا).
• “من الصعب في بعض الأحيان الضغط على أزرار المشروع المفتوحة والتشغيل (هدف صغير جدًّا) ولكن، مع أحدث إصدار، أصبح ذلك أكثر صعوبة وأصبح زر التشغيل لا يتغير إلى زر إيقاف لذلك لا أعلم ما إذا كان قد سجل نقرتي”. – مستخدم جوجل (المصدر: متجر جوجل).
• “أكثر تعقيدًا بكثير مما يجب أن يكون للأشياء الأساسية مثل معالجة المدفوعات الأسبوعية”. – ستيف ستاكمان (المصدر: متجر جوجل).
• “ميزة التقاط الشاشة لا تفيد في العمل. أحيانًا لا يتصل بالمتتبع وتوجد انهيارات مفاجئة في البرنامج“. – ألكسندر د. (المصدر: جي 2).
• “يعتمد هوبستاف كليًّا على نشاط الفأرة ولوحة المفاتيح، ولكن يجب أيضًا أن يركزوا على وقت الشاشة. بالنسبة لكتَّاب المحتوى، يظهر دائمًا نشاطًا منخفضًا بسبب عملهم”. – جاويد ك. (المصدر: جي 2).
• “هذا مجرد رأي، ولكن واجهة المستخدم للوحة التنقل في المعلومات صعبة بعض الشيء“. – دينيس إم. (المصدر: جي 2).
• “وقت الخمول أحيانًا سريع للغاية، ولقطات الشاشة لا تعمل أحيانا“. – بيير كلودين إن. (المصدر: جي 2).
• “التسعير مرتفع. وبصرف النظر عن لقطات الشاشة التي يتم التقاطها كثيرًا (الأمر الذي قد يشعر المستخدمين بالانزعاج)، الشيء الذي أقترحه هو المزيد من التحديث في الوقت الفعلي على لوحة المعلومات بخصوص الساعات المقدمة“. – تيانا د. (المصدر: جيت آب).
• “في وقت ما، تظهر أوقات مسجلة مختلفة. يتم إرسال وقت مختلف عبر البريد الإلكتروني عن الأوقات الفعلية المسجلة“. – بول ب. (المصدر: كابتيرا).
• “صعب إلى حد ما فهم جميع الوظائف في القائمة. يستخدم الكثير من طاقة البطارية. الأزرار لا تعمل بشكل جيد“. – جينيفر (المصدر: متجر جوجل).

التقييمات

(حتى سبتمبر 2023)

• كابتيرا: 4.6/5
• جي 2: 4.3/5
• تراست راديوس: 7.6/10
• جيت آب: 4.6/5
• سوفت وير آدفيز: 4.6/5
• متجر جوجل: 3.2/5
• متجر آبل: 4.5/5

الحكم النهائي

لنبدأ بالقول: إن هوبستاف هو أداة رائعة للمنشآت التي تمتلك فرقًا ميدانيةً أو عمالًا متنقلين. ميزات تسجيل الموقع الجغرافي، والسياج الجغرافية تجعل من السهل بالفعل مراقبة نشاط فريقك وموقعه في الوقت الفعلي. لوحة التحكم عبر المنصة الإلكترونية وتطبيق الهاتف سهلة الاستخدام وتقدم سجلات ساعات عمل مفصلة وأدوات إدارة المشاريع وميزات الجدولة، وكل ذلك يساعد حقًّا في تحقيق وعد هوبستاف بتعزيز الإنتاجية.

ومع ذلك، يعد سعر هوبستاف نقطة ضعف بشكل ما. بالتأكيد، ليس نظامًا صديقًا للميزانية على عكس البرامج الأخرى في فئته، خاصةً بالنسبة للعاملين عن بعد، أو المنشآت الصغيرة. واجهة المستخدم تحتاج إلى بعض العمل الجاد، ومتتبع الإنتاجية ووقت الخمول لا يأخذ في اعتباره أنه لا يتم العمل كله باستخدام لوحة المفاتيح والفأرة، لذا يفقد الموظفون في كثير من الأحيان أموالهم الثمينة في أداء مهام لا تتم من خلال لوحة المفاتيح مثل: إجراء المكالمات، وحضور الاجتماعات والتخطيط، وغير ذلك. يُظهر ذلك هوبستاف كأنه موجه ضد العمال، ويعمل فقط لصالح أصحاب الأعمال، وهو انطباع يخلق توترًا بين الموظفين والإدارة.

في الختام، على الرغم من أن هوبستاف له عيوب، فإنه يظل خيارًا قيمًا للمنشآت التي تبحث عن أدوات سهلة لتسجيل الوقت وإدارة الفرق. فميزاته البارزة مثل: تسجيل الموقع الجغرافي والسياجات الجغرافية، وميزة التسريع، وتتبع سجلات الرواتب التي تميزه عن الآخرين. إذا كنت على استعداد لتجاهل سلبياتها، قد يكون هوبستاف هو ما تبحث عنه.