مراجعة صادقة: بلان داي

بواسطةعاصم قريشي،المدير التنفيذي، جبِل

٢٨ كانون الأول ٢٠٢٣

باعتباري الرئيس التنفيذي لشركة برمجيات تتبع الوقت، أحتاج إلى معرفة ما ينوي منافسي – مثل بلان داي – القيام به. وهذا يعني أنني كثيرًا ما أقوم بالبحث عن منتجاتهم و/أو تجربتها بها… كما تعلمون، فهذا جزء من الوظيفة. هنا، أشارك النتائج التي توصلت إليها من هذا البحث، وأعطي الفضل للمنافسين الذين يستحقون الائتمان، وأكون صادقًا بشأن المنتجات التي أعتقد أنك بحاجة إلى تجنبها حقًا. وهكذا، إليكم الأمر، هذه المراجعة. وفيه أحاول أن أكون صادقًا وعادلاً وبصيرًا.

في هذا المقال:

• نظرة عامة
• ما الذي يعجب المستخدمين في بلان داي؟
• ما الذي لم يعجب المستخدمين في بلان داي؟
• ما هي خطط التسعير التي يقدمها بلان داي؟
• ما هي الميزات البارزة لبلان داي؟
• ما هي تقييمات مراجعة بلان داي من مواقع المراجعة؟
• ما هو حكمي النهائي على بلان داي؟

نظرة عامة

بلان داي هو برنامج جدولة وإدارة القوى العاملة تم تصنيعه من قبل اثنين من السقاة المراهقين في حانة كوبنهاغن الذين شعروا بشدة بالحاجة إلى بديل رقمي للنظام اليدوي المرهق وغير الفعال الذي اعتادوا عليه. أسسوا الشركة وأطلقوا البرنامج في عام ٢٠٠٤ كحل لجعل الجدولة والاتصالات أكثر بساطة وأكثر كفاءة لكل من المديرين والموظفين، ولتعزيز التعاون والكفاءة والشفافية بشكل أفضل في العمليات التي تؤدي إلى زيادة الإنتاجية. ثم استحوذت عليها زيرو في عام ٢٠٢١، مما يجعلها جزءًا من النظام البيئي الواسع لعملاق برامج المحاسبة.

تتمثل نقطة البيع الفريدة لبلان داي في أنها مصممة بشكل صريح لتبسيط الجدولة اليومية وإدارة القوى العاملة من خلال تسهيل التواصل والتعاون وإنجاز العمل على الشركات وموظفيها. ولكن بصرف النظر عن ذلك، فهو يسهل أيضًا المهام الإدارية المختلفة، بما في ذلك تتبع الوقت وإعداد التقارير. ويمكن استخدامه أيضًا لكشوف المرتبات، والمحاسبة، ونقاط البيع ،والمزيد. يحتوي بلان داي أيضًا على واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة وقابلة للتطوير ونظام بيئي تقني يمكن أن يتكيف ليناسب احتياجات العمل المتغيرة ويساعد في بناء قوة عاملة مشاركة ومرنة.

إنه يفتخر بتوفير منصة رقمية هي الأفضل في فئتها، وهي ليست سهلة الاستخدام فحسب، ولكنها أيضًا آمنة ودقيقة. كما أنه يتوافق مع الاحتياجات والمعايير المحلية، ويخدم أكثر من ٤٠٠،٠٠٠ مستخدم في جميع أنحاء أوروبا وأستراليا والولايات المتحدة.

الآن، نظرًا لأن المقصود منه على وجه التحديد هو تسهيل الجدولة، يجب أن أقول إن بلان داي لديه هذا التخصص بالكامل. يساعد برنامج جدولة الموظفين الخاص بهم الشركات على تقليل الوقت والموارد التي يتم إنفاقها تقليديًا على التنبؤ والتخطيط وإنشاء الجداول الزمنية التي تكون منطقية لجميع المعنيين بشكل كبير.

أصبحت إدارة الفريق أيضًا أمرًا سهلاً مع بلان داي. يعد الجمع بين أدوات الاتصال لإبقاء الجميع على اطلاع، والقدرة على التجميع حسب القسم والموقع، وتعيين المهارات والمطالبة بالتحول الخاص بالمهارات، وميزات الامتثال للسياسة، أمرًا ذا قيمة كبيرة للشركات التي ترغب في تحقيق أقصى استفادة من وقتها ومواردها. بالإضافة إلى ذلك، أحب أنه يسمح بالتخصيص ليناسب مختلف احتياجات العمل الفريدة، والتكيف مع أي حجم عمل، بدءًا من العمليات الصغيرة ذات الاحتياجات المباشرة وحتى العمليات على مستوى المؤسسة ذات المتطلبات الأكثر تعقيدًا.

يحتوي بلان داي أيضًا على ميزات تتبع الوقت التي تضمن حصول الموظفين على رواتبهم مقابل الساعات الفعلية التي يعملون فيها. يمكن للموظفين تسجيل حضورهم، وتسجيل الدخول والخروج من نوبات عملهم، وتسجيل فترات الراحة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الذي يحول هواتفهم الذكية إلى ساعات زمنية شخصية خاصة بهم أو استخدام الأجهزة المشتركة في الموقع كأكشاك.

ومع ذلك، أعتقد أن إمكانيات تتبع الوقت في بلان داي أساسية جدًا ولا تتفوق على البدائل الأخرى في السوق. العيب الأكثر أهمية بالنسبة لي هو أنه لا يسمح للمستخدمين بتسجيل الوقت مقابل مشاريع أو مهام محددة، لذلك ليس لدى الشركات طريقة لمعرفة كيف وأين يتم قضاء الوقت. بعد قولي هذا، أعتقد أنها مناسبة فقط للعمل القائم على الورديات.

المشكلات الأخرى التي لاحظتها هي أوقات التحميل البطيئة جدًا لتطبيق الهاتف المحمول، والتقارير غير البديهية التي يمكن أيضًا جعلها أسهل كثيرًا، وتتبع الغياب الذي يمكن تحسينه، والأخطاء، ومواطن الخلل، والأعطال التي تؤثر على تجربة المستخدم، والمشكلات المتعلقة بالأنظمة الأساسية المشتركة الاستخدام بين سطح المكتب والهاتف المحمول، ودعم العملاء أقل من المثالي، وبعض التقارير عن الصعوبات المتعلقة بالعقود، وتحديدًا عدم قدرة العملاء على إلغاء الاشتراك في العقود قبل أسابيع من بدايتها.

ولكن قبل أن نصدر أي أحكام على بلان داي، فمن العدل أن نفحص ما تقدمه بالتفصيل. لذلك دون مزيد من اللغط، دعونا نتعمق في هذه المراجعة الثلاثون!

ما الذي يعجب المستخدمين في بلان داي؟

•           سهولة الاستعمال
•           الجدولة البسيطة
•           أصبح تبديل التحولات أمرًا سهلاً
•           توفر عمليات التشغيل الآلي الوقت والجهد والموارد
•           واجهة واضحة وغير معقدة
•           التواصل التفاعلي مع الموظفين
•           مطابقة المهارات للتحول
•           تسجيل الدخول عبر الجهاز المحمول الخاص

ما الذي لم يعجب المستخدمين في بلان داي؟

• • •           قدرات تتبع الوقت محدودة للغاية
    •           أوقات تحميل بطيئة لتطبيقات الجوال
    •           يجب أن يكون إعداد التقارير أسهل وأكثر سهولة
    •           تتبع الغياب يحتاج إلى المزيد من العمل
    •           يمثل الاستخدام عبر الأنظمة الأساسية بين الهاتف المحمول وسطح المكتب بعض المشكلات
    •           الأخطاء ومواطن الخلل تؤثر سلبا على تجربة المستخدم
    •           تعطل التطبيق في بعض الأحيان
    •           إمكانية الاستخدام المحدودة خارج نطاق العمل القائم على الورديات

    ما هي خطط التسعير التي يقدمها بلان داي؟

    لدى بلان داي أربع خطط تسعير مع حزم ميزات مصممة لتناسب احتياجات العمل والميزانيات المختلفة. تبدأ خطط تسعير بلان داي بأسعار معقولة نسبيًا من 2.99 يورو لكل مستخدم شهريًا وتصل إلى 6.99 يورو، مع وجود حزم على مستوى المؤسسة ذات أسعار مخصصة.

    لأنني وعدتك بإجراء مراجعة شاملة، فقد قمت بإدراج ميزات كل خطة. دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما لديهم لتقديمه.

    بلان داي للمبتدئين

    تعد خطة بلان داي للمبتدئين هي الأقل تكلفة من بين جميع الخطط الأربع، وهي مصممة لتلبية احتياجات الجدولة والاتصالات الخاصة بالشركات الصغيرة. تبلغ تكلفتها 2.99 يورو لكل مستخدم شهريًا، وهي أيضًا الأكثر محدودية الميزات، ولكن إذا تم استخدامها من قبل الشريحة المستهدفة، فقد تكون الميزات المعروضة كافية بالفعل.

    تسمح خطة بلان داي للمبتدئين للشركات باستخدام تطبيقات الويب والهاتف المحمول للحصول على نظرة عامة سهلة على كل شيء بدءًا من لوحة المعلومات الإدارية، ويمكن للموظفين الاستفادة من الراحة وحرية الخدمة الذاتية التي يوفرها تطبيق الهاتف المحمول.

    تتيح ميزات الجدولة الخاصة بخطة بلان داي للمبتدئين للمسؤولين إنشاء الجداول الزمنية وتحريرها ومشاركتها بسهولة عبر الإنترنت، والجدولة وفقًا للإدارات والمناصب، وإنشاء قوالب جدول لتوفير الوقت، وإدارة وعرض توفر الموظفين، وإعداد تحذيرات الامتثال، وإنشاء فواصل مخصصة قواعد. يمكن للموظفين بسهولة تبديل الورديات والعثور على بدائل

    بالنسبة لتتبع الوقت، تسمح خطة بلان داي للمبتدئين للمستخدمين بتتبع الوقت والحضور باستخدام أجهزتهم المحمولة، بينما يمكن للمسؤولين تحديد الموقع الجغرافي لتتبع الوقت. تسمح أدوات إدارة الموظفين للشركات بإدارة سجلات الموظفين لموقع واحد، وتسمح ميزات الاتصال للمستخدمين بإرسال رسائل إلى فرقهم وإرسال الإشعارات ومشاركة الأخبار والأحداث. بالإضافة إلى ذلك، تتيح أدوات إعداد التقارير للمستخدمين إنشاء تقارير وإحصائيات، بالإضافة إلى تقارير الرواتب.

    بلان داي بلس

    تم تصميم خطة بلان داي بلس لتلبية احتياجات إدارة القوى العاملة البسيطة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. هذه الخطة هي الأكثر شيوعًا في البرنامج وتبدأ بسعر 74.90 يورو لعشرة مستخدمين، بالإضافة إلى 4.99 يورو لكل مستخدم إضافي شهريًا.

    تحتوي خطة بلان داي بلس على جميع ميزات خطة بلان داي المبدئين، مع العديد من الإضافات البارزة. تم تعزيز ميزات الجدولة الخاصة به من خلال القدرة على جدولة الموظفين بناءً على المؤهلات وإنشاء مكملات الرواتب. يكتسب تتبع الوقت خيارًا جديدًا لتسجيل الدخول على مدار الساعة مع القدرة على إعداد محطة ساعة مثقوبة باستخدام تطبيق الكشك. تم تحسين قدرات إدارة الموظفين بشكل كبير من خلال القدرة على تخصيص سجلات الموظفين، والموافقة على إجازات الموظفين وإدارتها وتتبعها، وإنشاء عقود الموظفين وتخزينها، ومشاركة المستندات، وتتبع الساعات المتعاقد عليها للموظفين، وتحميل كشوف المرتبات لخمسة موظفين أو أكثر. يتم أيضًا تعزيز إعداد التقارير من خلال القدرة على تتبع الإيرادات مقابل تكاليف الموظفين.

    يتم أيضًا توفير عمليات التكامل للمستخدمين الذين لديهم خطة بلان داي بلس. إنها تسمح بالاتصالات مع موفري كشوف المرتبات وموفري نقاط البيع المعروفين، كما أن الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة ببلان داي يفتح البرنامج لمزيد من الاحتمالات.

    بلان داي برو

    خطة بلان داي برو مخصصة لاحتياجات الجدولة الاحترافية للشركات الأكبر أو الأكثر تعقيدًا، بدءًا من 399.50 يورو لـ 50 مستخدمًا بالإضافة إلى 6.99 يورو لكل مستخدم إضافي شهريًا. تحتوي هذه الخطة على كافة ميزات خطة بلان داي بلس، بالإضافة إلى القدرة على ملء الجداول تلقائيًا وتحسين الجداول باستخدام تخطيط الطلب لإعداد التقارير.

    بلان داي بلس للشركات

    تعد خطة بلان داي للشركات عبارة عن منصة جدولة للشركات الكبيرة جدًا. فهو يتمتع بميزات البرنامج الكاملة، بالإضافة إلى قوة التخصيص لتناسب مختلف احتياجات العمل الفريدة. باستخدام هذه الخطة، يمكن للمستخدمين إنشاء هياكل تنظيمية وأذونات مخصصة، والامتثال للقواعد واللوائح عبر البلدان، والاستمتاع بالتقارير المتقدمة. نظرًا لأن هذه الخطة مصممة خصيصًا لكل عميل، فإن الأسعار مخصصة أيضًا ويجب مناقشتها مع ممثلي بلان داي.

    ما هي الميزات البارزة لبلان داي؟

    1. جدولة بلان داي

    نظرًا لأنها مصممة خصيصًا للجدولة، علينا أن نتحدث عن إمكانيات الجدولة في هذه المراجعة بلان داي أولاً وقبل كل شيء. إنه مخرج مميز للخرج من الفوضى التي تسببها الجدولة اليدوية، وأعتقد شخصيًا أنه لا ينبغي لأي مكان عمل حديث أن يتحمل الإزعاج الناتج عن ذلك عندما تكون الخيارات الرقمية مثل بلان داي متاحة بسهولة.

    باختصار، ما يفعله بلان داي هو أنه يتحمل عبء الجدولة وينشئ دورات أكثر ذكاءً وخطط مناوبات بناءً على توفر الموظفين ومتطلبات العمل مثل المهارات وسياسات الشركة وأنماط الطلب والتكاليف في جزء صغير جدًا من الوقت والجهد المبذول تقليديا في ذلك باستخدام الطرق التقليدية. تساعد أتمتة العديد من أجزاء عملية الجدولة المسؤولين على تقليل الوقت – والضغط المرتبط به – حتى يتمكنوا من التركيز على الأشياء التي تساعد بالفعل على نمو الأعمال. كما يسمح للمستخدمين بتبديل الورديات بسهولة دون تحميل المسؤولين عبئًا عليها.

    نظرًا لأن البرنامج تم تصميمه وتأسيسه من قبل أشخاص لديهم خبرة فعلية فيما يتعلق بعدم كفاءة الأنظمة اليدوية، فليس من المستغرب أن يكون المنتج مصممًا لتبسيط الجدولة قدر الإمكان والتأكد من أنها تعمل.

    بمجرد وضع الجداول الزمنية، يسمح بلان داي للشركات بالحصول على رؤية لعدد الساعات المقرر لها العمل، والراتب الذي سيتم دفعه مقابل تلك الساعات، والمباعدة بين الورديات، وحضورهم، وتأخيرهم، وغيابهم، والمزيد. في مكان واحد.

    يعد إنشاء التحولات باستخدام بلان داي أمرًا بسيطًا للغاية. يجب على المسؤولين الانتقال إلى علامة تبويب الجدول الزمني، واختيار القسم المناسب من القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة، وتحديد أوقات البدء والانتهاء للمناوبة، وتحديد نوع المناوبة، أو تعيين موظفين محددين لها أو إجراء إنه نوبة مفتوحة للمطالبة، وقم بشكل اختياري بتصفية من يمكنه المطالبة بالنوبة من خلال الإشارة إلى مجموعات الموظفين أو المناصب التي يمكنها تولي النوبة، واختيار وضع الإشعار لترحيل المهمة الجديدة إلى الموظفين المعنيين، ثم اضغط على إنشاء. سيظهر التحول بعد ذلك في الجدول الزمني.

    مع توفر التفاصيل المذكورة أعلاه، يكون التحول قد اكتمل بشكل أساسي. لكن يمكن للمسؤولين جعلها أكثر شمولاً عن طريق إضافة فترات راحة، والموافقة عليها لكشوف المرتبات مقدمًا، وتحديد الأجر لكل ساعة أو لكل نوبة عمل يتجاوز قيمة أجر النوبة الافتراضية المعينة لمجموعة الموظفين، وتطبيق ملحق كشوف المرتبات على النوبة. يمكن أيضًا إرسال أي تعليمات أو ملاحظات محددة بخصوص التحول باستخدام مربع التعليق. وإذا كانت هناك حاجة إلى تكرار هيكل الوردية المعينة لأيام أخرى، فيمكنهم ببساطة نسخها وتعديل التواريخ والتفاصيل الأخرى في الجدول بعد ذلك.

    الآن، أصبحت متطلبات العمل ديناميكية، ويمكن أن تتغير في غمضة عين. وهذا يعني أن القدرة على التكيف مع تلك الاحتياجات المتغيرة أمر بالغ الأهمية، وأنا أحب أن بلان داي يميل إلى ذلك مع القدرة على تعديل التحولات في لمح البصر، مما يمنح الشركات ميزة المرونة. لتعديل الوردية، ما عليهم سوى العثور عليها في الجدول الزمني، والنقر عليها، وتعديل أي تفاصيل في النافذة المنبثقة، وإكمال التغييرات عن طريق الضغط على حفظ. إذا كانت هناك حاجة إلى تحرير ورديات متعددة، فيمكنهم تبديل مربعات التحديد في الزاوية اليمنى السفلية للمناوبات ذات الصلة في الجدول – أو مربع التحديد الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من لوحة الموظف في حالة تحرير نوبات متعددة لموظف واحد – والنقر فوق يتغير رمز التحرير الذي يشبه قلم الرصاص في منتصف الجزء السفلي من الصفحة. ويمكنهم بعد ذلك تعديل أوقات البداية والنهاية، ونوع التحويل، والتعليقات في النافذة المنبثقة، ثم الضغط على “حفظ” للانتهاء.

    أفضل شيء بالنسبة لي فيما يتعلق بكل وظائف الجدولة بلان داي هذه هو أنها ليست قابلة للتنفيذ باستخدام أجهزة الكمبيوتر المكتبية فحسب، بل عبر الأجهزة المحمولة أيضًا. وهذا يمنح المسؤولين مساحة كبيرة للمرونة ويتيح لهم قدرًا أكبر من الراحة. يمكنهم الاستجابة لاحتياجات العمل المتغيرة ديناميكيًا أثناء فرارهم، والقيام بالعمل أينما ذهبوا… أو الذهاب إلى أي مكان يأخذهم فيه العمل.

    2. تتبع الوقت مع بلان داي

    الجدولة هي نصف المهمة فقط، والشيء التالي الذي يجب فعله هو التأكد من التزام الموظفين بالجدول الزمني. ويتم ذلك من خلال تتبع الوقت. يسمح بلان داي للشركات بالتأكد من أن موظفيها يتبعون الجدول الزمني بعناية ويسجلون حضورهم بسهولة.

    يتيح البرنامج للموظفين الدخول في نوبات عملهم، وتسجيل حضورهم، وتسجيل أوقات استراحتهم باستخدام هواتفهم الذكية حتى لا يضطروا إلى الاهتمام بالأنظمة اليدوية التي تكون مرهقة الاستخدام ونادرا ما تكون دقيقة في تسجيل الوقت الفعلي الذي يقضيه في العمل. . مع نظام تتبع الوقت بلان داي، نضمن حصول الموظفين على أجر مقابل ساعات عملهم الفعلية، لا أكثر ولا أقل. ومن جانب أصحاب العمل، لا يسمح لهم النظام بدفع مستحقات موظفيهم فحسب، بل يسمح لهم أيضًا بالاحتفاظ بسجلات لساعات العمل والحضور والتأخير والغياب للجميع في جميع الرتب. يمكن مقارنة سجلات الحضور الفعلي وساعات العمل هذه مع الجداول الزمنية حتى يتمكنوا من التعرف على الأنماط التي تؤثر على الإنتاجية، واتخاذ قرارات أفضل بناءً على ذلك.

    إحدى إمكانيات تتبع الوقت بلان داي التي أحبها حقًا هي قدرتها على التقاط معلومات الموقع لتحديد الدخول وتقييد الدخول داخل السياج الجغرافي. تتيح ميزة وضع العلامات عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والسياج الجغرافي للشركات التأكد من تواجد الموظفين فعليًا داخل المنطقة التي من المقرر أن يعملوا فيها عند تسجيل الدخول والخروج. تساعد القدرة على تقييد الضربات من خلال السياج الجغرافي في الحد من خدع سرقة الوقت مثل تسجيل الحضور للعمل حتى عندما تكون بعيدًا عن الموقع أو التأخر، ومغادرة موقع العمل مبكرًا ثم تسجيل الخروج لاحقًا.

    وبصرف النظر عن فرض قيود السياج الجغرافي، يمكن للمسؤولين أيضًا إعداد نظام تتبع الحضور بلان داي لاستخدامه عبر تطبيق الويب من خلال عناوين IP المعتمدة فقط. وهذا قيد آخر يساعد في الحد من سرقة الوقت ويضمن تواجد الموظفين في المواقع التي من المفترض أن يتواجدوا فيها عند تسجيل الدخول أو الخروج. بالنسبة للعمليات التجارية التي تتطلب طريقة مركزية للدخول والخروج، يحتوي بلان داي أيضًا على تطبيق يمكنه تحويل أجهزة iPad اللوحية إلى جهاز لوحي مشترك للدخول والخروج. وبهذه الطريقة، لا يتعين عليهم الاعتماد على قيود نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو عنوان IP لضمان تواجد موظفيهم في الموقع.

    للمساعدة في ضمان بقاء العمل ملتزمًا بالولاية القضائية أو لوائح الشركة فيما يتعلق بساعات العمل، يسمح بلان داي للمسؤولين بإعداد قواعد وقت العمل التي تكون بمثابة إرشادات حول كيفية جدولة الموظفين، مثل عدم السماح لهم بالعمل لأكثر من 9 ساعات متتالية . على الرغم من أن النظام لن يمنعهم من إنشاء أو تعيين مناوبات تتعارض مع قواعد وقت العمل أو يمنع الموظفين من الدخول أو الخروج من تلك الورديات، إلا أنه سيصدر تحذيرات وإخطارات تفيد بانتهاك قواعد معينة لربط العمل ليقوموا بتصحيحها أو التصرف فيها على. وبصرف النظر عن قواعد وقت العمل، يمكن للشركات أيضًا إضافة قواعد وقت الراحة التي تعكس تشريعات الراحة في منطقتها لضمان بقائها متوافقة وتجنب أي تداعيات قانونية فوضوية قد تنشأ عن عدم منح موظفيها فترات الراحة التي يحق لهم الحصول عليها وفقًا لـ القانون.

    الآن، لقد وعدتك بمراجعة صادقة وثاقبة، لذا في هذه المرحلة، يجب أن أناقش ما أعتقد أنه عيب حاسم في نظام تتبع الوقت بلان داي. بالإضافة إلى الوظائف الأساسية لتسجيل أوقات ومواقع الدخول والخروج، والساعات التي يقضيها في العمل، وأوقات الاستراحة، فإنه لا يسمح للمستخدمين بتسجيل الوقت في مشاريع محددة. وهذا يعني أنه بالإضافة إلى الموقع وعدد الساعات، فإنه يوفر معلومات قليلة ثمينة فيما يتعلق بكيفية وأين يقضي الموظفون وقتهم طوال يوم العمل. 

    على الرغم من أنه قد يصلح للوظائف القائمة على الورديات والتي لا تتطلب الكثير من المعلومات حول مكان قضاء الوقت مثل إدارة مكتب الاستقبال، وحراسة الموقع، وتخزين الرفوف، وتقديم الخدمة في منشأة طبية، وغيرها من الوظائف المماثلة، فإن بلان داي مناسب للغاية غير مناسب للوظائف المكتبية التي تتطلب من الموظفين تحديد الوقت الذي يقضونه في مهام ومشاريع محددة.

    بالتأكيد، يمكن للموظفين ملاحظة في تعليقات المناوبة ما تم إنفاقه على الساعات في إدخال وقت محدد، ولكن تصنيف وتقسيم ذلك أمر مرهق تمامًا مثل بطاقات الوقت اليدوية. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأنه لا يخصص ساعات للمشاريع، فليس لدى الشركات طريقة للحصول على رؤى من البيانات الملتقطة بما يتجاوز ما يقدمه النظام – لا توجد طريقة لتتبع تقدم المشروع واتجاهات إنتاجية محددة، على عكس معظم حلول تتبع الوقت الأخرى التي توفر أقل الطرق بدائية لتعيين ساعات للمشاريع أو المهام. لهذا السبب، سأقول أن نظام تتبع الوقت الخاص بـ بلان داي ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع، كما أن قابليته للاستخدام محدودة للغاية.

    3. إدارة الفريق بلان داي

    أحد العوامل المهمة في ضمان عمل الجدولة وتتبع الوقت بشكل جيد هو وجود نظام موثوق لإدارة الفريق. يسمح بلان داي للشركات بإدارة معظم جوانب القوى العاملة لديها في مكان واحد وتبسيط جميع هذه العمليات لتقليل الوقت الإداري الذي يتم إنفاقه تقليديًا على تلك العمليات بشكل كبير.

    يسمح بلان دايs للشركات بتقسيم القوى العاملة لديها إلى مجموعات، مثل الموقع أو القسم أو القسم. بمجرد تجميعها بشكل مرض، يمكن للمسؤولين بعد ذلك إنشاء جداول زمنية خاصة بمجموعات معينة لضمان عدم وجود أي ارتباك حول من تم تعيينه لأي وردية ومكان.

    هناك مستوى آخر من التقسيم الذي أصبح ممكنًا بفضل نظام إدارة فريق بلان داي وهو المهارة. يعجبني هذا لأنه يسمح للشركات بتعيين المهارات للموظفين حتى يعرفوا من يمكنه القيام بالأدوار المتخصصة. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص عندما تحتاج ورديات معينة إلى مهارات معينة – يمكن للمسؤولين جعل هذه الورديات متاحة فقط للموظفين ذوي المهارات المطلوبة لضمان أن الأشخاص المناسبين فقط يمكنهم المطالبة بها.

    بينما يمكن للمسؤولين إنشاء جداول وتحديد المهارات المطلوبة للمناوبات، يتم منح الموظفين أيضًا صوتًا في عملية الجدولة من خلال السماح لهم بالإشارة إلى الأيام التي يكونون فيها متاحين للعمل، وطلب إجازة للأيام التي لا يكونون فيها متاحين. سوف يأخذ بلان داي تلقائيًا التوفر وجميع طلبات الإجازات المعتمدة للنظر فيها عند إنشاء الجداول الزمنية، مما يساعد على ضمان عدم حدوث أي تعارض.

    الآن، وبصرف النظر عن التجميع ووضع علامات التوفر للجداول الزمنية، يسمح بلان داي أيضًا للشركات بتقييد وصول أعضاء الفريق إلى البيانات والوظائف. هناك أربعة مستويات وصول مع امتيازات مختلفة ممنوحة لهم، وهي المسؤول ومدير الموارد البشرية ومدير الجدول الزمني ومدير الحساب.

    يعد مستوى المسؤول هو الأقوى بين المستويات الأربعة ويتمتع بإمكانية الوصول الكامل إلى جميع البيانات والأذونات الإدارية الكاملة. يمكنهم عرض وتحرير جميع معلومات الرواتب وتفاصيل الموظف وإدارة جميع الجداول وإضافة أو إزالة الصلاحيات الإدارية للموظفين الآخرين وإلغاء تنشيط الحسابات. إن الحصول على هذا القدر من السلطة يمكن أن يكون نعمة ونقمة، لذلك يجب توخي الحذر الشديد عند تعيين الموظفين إلى هذا المستوى.

    يتمتع مديرو الموارد البشرية بالقدرة على اضافة موظفين جدد، وإنشاء تقارير الجدول الزمني، والاهتمام بطلبات الإجازات، وتحرير معلومات الموظف، باستثناء الرواتب. من ناحية أخرى، يمكن لمديري الجدول الزمني فقط إنشاء الجداول وتحريرها والاطلاع على تكاليف كشوف المرتبات ولكن لا يمكنهم عرض تفاصيل كشوف المرتبات أو تحريرها. ويمكن أيضًا أن تقتصر على أقسام محددة حتى لا يكون لديهم القدرة على تعديل الورديات في الأقسام الأخرى.

    الآن، المستوى الرابع والذي تمت إضافته مؤخرًا هو مستوى مدير الحساب، وهو مجموعة الوصول الافتراضية للأشخاص المسؤولين عن إعداد بلان داي للأعمال. على عكس مستويات الوصول الثلاثة الأخرى، فإن هذا المستوى مخصص للمعلومات فقط، مما يعني أنه لا يمكنهم إجراء أي تغييرات على أي شيء. ولكن إذا تم تعيينهم أيضًا لأي من المستويات الثلاثة الأخرى، فيمكنهم إحداث التغيير وفقًا لامتيازات تعيين مستوى الوصول هذا.

    ما أحبه في قدرات إدارة فريق بلان داي هو أنها مصممة حول مفهوم التقسيم. يساعد التقسيم على تقليل مقدار التداخل والارتباك في المؤسسة ويساعد على ضمان بقاء الجميع في مسارهم الخاص. ويساعد هذا أيضًا في المساءلة، حيث تتيح التصنيفات والحدود الواضحة للشركات اكتشاف المشاكل بسهولة وتحديد أسبابها.

    4. التواصل عبر بلان داي

    من أجل مشاركة جميع الجداول الزمنية وأي تحديثات مع الموظفين بسلاسة وفعالية، يحتوي بلان داي على نظام مراسلة مدمج يسهل الاتصالات بين الإدارة والموظفين.

    يسمح برنامج المراسلة المدمج هذا بالتواصل بين أعضاء المؤسسة وفيما بينهم دون الحاجة إلى أرقام هواتف شخصية أو مجموعات وسائط اجتماعية خارجية، مما يوضح مرة أخرى موهبة بلان داي في التقسيم – هذه المرة بين الشخصي والمهني. يعجبني أن هذا التحديد يساعد في الحفاظ على الخصوصية والوقت الشخصي للموظفين حتى لا يتعدى العمل على أجزاء من حياتهم حيث لا ينبغي ذلك، مما يساهم في الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة.

    يمكن استخدام برنامج بلان داي ماسنجر لإرسال الرسائل واستلامها وقراءتها، وبدء الرسائل الجماعية والرد عليها، وإرسال الرسائل التي تتطلب إجابة والتصرف بناءً على هذه الرسائل، ومعرفة من قام بقراءة الرسائل أو لم يقرأها، ومشاركة المرفقات. يمكن القيام بكل هذه الإجراءات من خلال مجلد البريد الوارد، والذي يمكن الوصول إليه بسهولة عن طريق النقر على خيار الرسائل في شريط القائمة في تطبيق بلان داي.

    يعد إرسال الرسائل عبر تطبيق بلان داي أمرًا سهلاً. يحتاج المستخدمون فقط إلى الانتقال إلى مجلد البريد الوارد، والضغط على زر إنشاء رسالة، واختيار الموظفين الذين يرغبون في إرسال الرسالة إليهم. وبعد ذلك، يمكنهم كتابة رسالتهم والضغط على إرسال. ستظهر الرسالة بعد ذلك تلقائيًا في صندوق الوارد الخاص بالمستلم، حيث يمكنه قراءتها والرد عليها.

    بدلاً من التمرير يدويًا عبر قائمة الموظفين عند البحث عن المتلقي المناسب، يمكن للمستخدمين أيضًا البحث عن أسمائهم باستخدام مربع البحث بالقرب من أعلى الصفحة. في حالة الإرسال إلى عدة موظفين، يمكنهم إما استخدام الطريقة السابقة أو النقر فوق علامات تبويب أقسام المجموعات حيث يمكنهم تحديد مجموعات موظفين معينة لتلقي الرسالة.

    لضمان تلقي المعلومات وفهمها، يمكن للمسؤولين طلب ردود على رسائلهم. ستظل الرسائل التي تتطلب ردودًا مميزة في الجزء العلوي من البريد الوارد للمستلم حتى يتم تقديم الرد الإلزامي. يمكن للمسؤولين الاستفادة من هذا الخيار من خلال بلان داي على الويب.

    يمكن للمديرين أيضًا معرفة من قرأ رسالتهم، وهو ما يكون مفيدًا عند توزيع التعليمات المهمة. يمكنهم القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى المجلد المرسل من خلال خيار المراسلة على شريط القائمة بلان داي، والنقر على الرسالة التي يرغبون في تتبعها، والنقر على الأيقونة ذات الصورة الظلية على شكل شخص وعلامة الاختيار، والنقر على الزر المفتوح وليس فتح الأقسام لمعرفة من قرأ الرسالة ومن لم يقرأها بعد. لا يمكن للموظفين الذين ليس لديهم امتيازات المدير الوصول إلى تلك المعلومات من الرسائل التي يرسلونها.

    الآن، في بعض الأحيان يأتي شيء عاجل ويجب الإبلاغ عنه – وربما حتى الرد عليه – على الفور. بالنسبة لحالات الطوارئ مثل هذه، يمكن للمستخدمين الوصول إلى زملائهم خارج نظام المراسلة بلان داي عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية. ومع ذلك، لا يكون هذا الخيار قابلاً للاستخدام إلا إذا كانت تفاصيل الاتصال غير المتعلقة ببلان داي مدرجة في ملف التعريف الخاص بهم وجعلها مرئية بواسطة المسؤول.

    للوصول إلى شخص ما خارج بلان داي، يحتاج المستخدمون إلى الانتقال إلى قسم مكان العمل في التطبيق، والنقر فوق خيار الأشخاص، والبحث عن الشخص المعين الذي يريدون الوصول إليه وتحديده، واختيار قناة الاتصال التي يرغبون في استخدامها – الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، أو الاتصال. بالنسبة للرسائل النصية القصيرة والمكالمات، تنطبق أسعار الشبكة القياسية.

    تعليقات المستخدم الإيجابية المحددة:

    •   “سهل الاستخدام حقًا، وتصميم رائع بحيث يكون من الواضح جدًا أن يستخدمه الموظفون. تعتبر ميزة تبديل التبديل إضافة رائعة. – إيلي ج. (المصدر كابتيرا)
    •   “يقلل بلان داي حقًا من وقت الإدارة في تجميع الجدول الزمني، ومن السهل على الموظفين إدارة الإجازات ومن الجيد مساعدة المديرين على الالتزام بميزانيات التوظيف الأسبوعية. تعمل وظيفة الإدخال/الإخراج مرة أخرى على تقليل الوقت الإداري للجداول الزمنية الورقية وتقليل احتمالية الاحتيال. – بول سي. (المصدر جيت أب)
    •   “مبيعات رائعة، وخدمة عملاء، وتدريب، وموظفين تقنيين! […] يحب الموظفون أن يكونوا قادرين على تسجيل الدخول على هواتفهم الذكية. أحب ميزة إعداد التقارير التي تتتبع تأخر الحضور والمقاييس الأخرى للإدخال المباشر في مراجعات الأداء. […] يوفر إلى حد كبير جميع الوظائف التي نحتاجها للاستغناء عن الورق مع معظم وظائف الموارد البشرية لدينا – الجدولة، وتغييرات المناوبات/طلبات الإجازة، وكشوف المرتبات (عبر مزامنة الكتب السريعة)، وتتبع المزايا، وملفات الموظفين، وما إلى ذلك! لقد وفر لنا الكثير من الوقت والمال الذي ننفقه على الموارد البشرية! – الاسم (المصدر جيت أب)
    •   “القدرة على رؤية الروتا في لمحة، حتى أثناء التنقل!” – ماري م. (المصدر جي تو)
    •   “أفضل ما يعجبني في التطبيق هو قبول الورديات بشكل فوري. طالما أن مجموعة مواهبي قوية. يستغرق الأمر من 2 إلى 5 دقائق لتخصيص المناوبات للمرشحين ومن المثير للاهتمام أنني أحصل في الغالب على ردود فورية من المرشحين وأنواع المناوبات والوصول إلى التقارير مفيد للغاية لتتبع موهبتي “- مستخدم معتمد في الممارسة الطبية (المصدر جي تو)
    •   “تسمح لنا بلان داي بالنمو مع الموظفين والمواقع، فهي تفرض علينا رسومًا شهرية حسب عدد المستخدمين. يمكننا الوصول إلى كافة الميزات من أي مكان باستخدام وحدة التحكم في تسجيل الدخول. تبدو الرسومات احترافية ولم يواجه الموظفون صعوبة كبيرة في التعود على النظام. – كيفن جي بي (المصدر سوفتوير ادفايس)
    •   “وظيفة السحب والإفلات. تخطيط جميل ونظيف وجديد. ومن الجيد أيضًا أن يتمكن الموظفون من تبادل المناوبات فيما بينهم، مما يمنحهم المزيد من المرونة ودون وضع عبء إداري أكبر على المديرين. يستمعون إلى المستخدمين ويعملون باستمرار على تحسين المنتج. إن رؤية تنبؤات الطقس داخل التطبيق تجعل من السهل جدًا توقع عدد الزيارات والجدول الزمني. – كاظم ل. (المصدر كابتيرا)

    تعليقات المستخدم السلبية المحددة:

    • • •   “يتمتع تطبيق الهاتف المحمول بأوقات تحميل طويلة. يمتلك موظفونا أجهزة أيفون وقد اعتادوا على التنقل عبر تطبيقات الهاتف المحمول بسرعة عالية. لكن هذا التطبيق يتم تحميله أحيانًا لمدة 30 ثانية، أو حتى 45 ثانية أثناء فتح التطبيق. لقد اتصلنا بالدعم، لقد أصبح الوضع أفضل قليلاً، لكن الموظفين ما زالوا يعتقدون أنه تطبيق بطيء جدًا. – إيفار جي (المصدر كابتيرا)
        •   “لقد استخدمت البرنامج بشكل أو بآخر بنجاح لمدة عام واحد ولكنني أدركت بعد ذلك أنه ليس كل الموظفين لدي قادرين على التعامل معه. لسوء الحظ، لم أتمكن من إقناع الجميع باستخدامه بشكل صحيح. كما أنه لم يتم إعداده حقًا للتعامل مع نوع العمل (الجولات) الذي كنت أعرضه على الموظفين لدي. سيكون من الأفضل بكثير العمل بنظام المناوبات الصارمة حيث تكون كل وردية قائمة بذاتها. يمكن أن تستغرق جولاتي عدة أيام ولا تتواصل بشكل جيد معًا.” – كارين م. (المصدر سوفتوير ادفايس)
        •   “يجب أن يكون إعداد التقارير وجداول الطباعة أكثر سهولة.” – الوجه ب. (المصدر جيت أب)
        •   “يمكن أن يكون هناك مراقبة أفضل للغياب المرضي للمساعدة في تتبع الغياب” – كارولين جي (المصدر جيت أب)
        •   “بعض الوظائف لا تعمل، ومؤخرًا كان هناك الكثير من الأخطاء” – Jessica H. (المصدر جيت أب)
        •   “تواجه باستمرار مواطن الخلل ولا يتوفر أي دعم فعليًا” – جيسي سي. (المصدر كابتيرا)
        •   “الشيء الوحيد الذي لم يعجبني هو أنني واجهت تعطل التطبيق عدة مرات” – Enete O. (المصدر جي تو)
        •   “تحصيل رسوم منا مقابل ما لم نستخدمه. لقد وقعنا عقدًا لكن موظفينا أخبرونا لاحقًا أنهم استخدموا بلان داي بالفعل في وظائف أخرى وكان الأمر جيدًا. لقد ألغينا العقد قبل 6 أسابيع من الموعد المقرر لبدء العقد، لكنهم فرضوا علينا رسومًا لمدة 12 شهرًا على أي حال. لقد طلبنا التحدث إلى أحد كبار المديرين. وبدلاً من ذلك، قاموا بإعداد نظام الخصم المباشر للحصول على كامل المبلغ المالي دفعة واحدة، دون الحصول على إذن منا. السلوك الفاحش. لو كان لديهم نظام أفضل، لما ألغينا الأمر”. – جودي ب. (المصدر جيت أب)

        ما هي تقييمات مراجعة بلان داي من مواقع المراجعة؟

        (حتى ديسمبر 2023)

        •   كابتيرا: 4.3/5
        •   جي تو: 4.5/5
        •   جيت أب: 4.2/5
        •   متجر تطبيقات جوجل: 4.4/5
        •   متجر تطبيقات أبل: 4.5/5

        ما هو حكمي النهائي على بلان داي؟

        تعد بلان داي طريقة رائعة لتبسيط الجدولة ووضع علامات الحضور وإعداد التقارير وإدارة الفريق والتواصل. إنه مبني على مفاهيم التقسيم والبساطة، والتي تنعكس في الطريقة التي يتم بها تجميع الموظفين وتصنيفهم بوضوح، والواجهة غير المعقدة، والتنقل المباشر.

        الشيء الوحيد الذي حصل على موافقتي على بلان داي هو السهولة التي تسمح بها للشركات بإنشاء جداول زمنية. ما كان يستغرق ساعات طويلة من العمل قد تم تخفيضه إلى مجرد دقائق ومسألة نقرات. لا تساعد أتمتة معظم عمليات الجدولة على تقليل الوقت المستغرق في المهمة بشكل كبير فحسب، بل توفر أيضًا الكثير من الموارد التي يمكن استخدامها بشكل أفضل للأشياء المهمة بالفعل.

        تعتبر قدرة بلان داي على مطابقة المهارات للتحول مثيرة للإعجاب أيضًا. وهذا يضمن أن الأشخاص المناسبين الذين يتمتعون بالمهارات المناسبة هم وحدهم الذين يمكنهم قبول التحولات ذات متطلبات المهارات. تحظى ميزة تبديل الورديات أيضًا بالموافقة، لأنها تسمح للموظفين بتبادل الورديات بسهولة في حالة مواجهة الحياة وعدم توفرها في اللحظة الأخيرة.

        الشيء الآخر الذي يعجبني في بلان داي هو تقدمه على الهاتف المحمول. يتم تمكين المستخدمين من القيام بكل شيء تقريبًا بدءًا من التثقيب وحتى إدارة الجداول الزمنية باستخدام هواتفهم الذكية فقط. وفي الحالات التي يكون فيها حل التثقيب المركزي ضروريًا، يمكن لـ بلان داي أيضًا تحويل أي جهاز iPad لوحي إلى جهاز مشترك.

        إن برنامج المراسلة داخل التطبيق هو أيضًا شيء معجب به. تعجبني بشكل خاص الميزة التي تسمح للمديرين بطلب الرد ومعرفة من قام بقراءة الرسائل أو لم يقرأها بعد. أعتقد أن هذه الميزات مفيدة للغاية في ضمان نشر أي معلومات مهمة وتلقيها واستيعابها من قبل الموظفين.

        الآن، ليس كل شيء إيجابي حول هذا البرنامج، بطبيعة الحال. لقد وعدتك بمراجعة صادقة، وأعتزم تقديم ذلك – ولهذا السبب يجب أن أناقش أيضًا نقاط الضعف.

        أولاً، أود أن أكرر أنني معجب ببلان داي لكونه تطبيقًا متنقلًا، ولكن الطريقة التي يتعطل بها التطبيق تشكل حجر عثرة أمام سهولة الاستخدام. الأخطاء ومواطن الخلل والأعطال تؤثر على تجربة المستخدم. بالنسبة إلى شيء مصمم بشكل أساسي للاستخدام المحمول، يجب أن يكون إصلاح هذه المشكلات والتأكد من أنها لا تؤثر على تجربة المستخدم هي الأولوية الأولى. يمكن أيضًا تحسين الاستخدام عبر الأنظمة الأساسية بين سطح المكتب والجوال.

        تعد طريقة تكوين الجدولة رائعة، ولكنها غير قابلة للاستخدام في جميع أنواع الصناعات. إنها موجهة في الغالب نحو الوظائف القائمة على التحول. تضيف الطريقة التي تم بها تصميم تتبع الوقت وإعداد التقارير في بلان داي إلى ذلك، لأنها غير قادرة على تتبع الوقت أو إعداد التقارير لمشاريع ومهام محددة ضمن وردية العمل – كل ما يمكنها فعله هو تسجيل أوقات البداية والنهاية والمدة المنقضية في الوردية. ولكن على الجانب الآخر، تساعد ميزات تحديد الموقع الجغرافي ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على ضمان تواجد الموظفين فعليًا في العمل عند الدخول والخروج.

        وبما أننا نتحدث عن إعداد التقارير، يجب أن أقول إن بإمكانهم جعل الأمر أكثر سهولة وأقل صعوبة، مع الأخذ في الاعتبار أنهم لا يتتبعون العديد من الأشياء كما تفعل معظم حلول تتبع الوقت الأخرى. ويمكن أيضًا تحسين مراقبة الغياب المرضي.

        الشيء الآخر الذي صادفته أثناء البحث في مراجعة بلان داي هذه هو بعض المستخدمين الساخطين الذين يدعون أنه تم تحصيل رسوم منهم مقابل الخدمات التي لم يستخدموها – على ما يبدو، قاموا بإلغاء الاشتراك في العقد قبل أسابيع من بدء فترة الفعالية، لكنهم ما زالوا كان عليهم أن يدفعوا لمدة عام كامل دون موافقتهم، وحتى بعد أن قيل لهم مرارا وتكرارا أنهم لم يعودوا يريدون المضي قدما. أنا شخصياً أعتقد أن هذه ممارسة تجارية يجب تجنبها بأي ثمن – يجب علينا دائمًا أن نعمل بحسن نية وبإنصاف.

        باختصار، يحتوي بلان داي على بعض الوظائف الرائعة جدًا التي نالت احترامي وإعجابي، ولكن من الواضح أنه ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع ويمكنه استخدام القليل من TLC لمعالجة عيوبه. لكن استمع، إذا كنت تعتقد أنه قد يكون مناسبًا لاحتياجاتك وفقًا لكل ما ناقشناه في مراجعة بلان داي هذه حتى الآن، فانتقل وجرّب النسخة التجريبية المجانية للتأكيد.

        تحقق من التقييمات الصادقة الأخرى لمنافسي جبِل.