نظرة عامة
المملكة العربية السعودية دولة مزدهرة تقع في الجانب الغربي من آسيا. تُعرف أيضًا باسم المملكة العربية السعودية، وقد أصبحت التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للسكان. في الآونة الأخيرة، كانت هناك أيضًا زيادة في عدد الأشخاص المسموح لهم بالعمل من المنزل. في الواقع، بدأت بعض الشركات في الترويج للوظائف عن بعد بشكل مباشر. مع مواكبة العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية للاتجاهات التي يمكن رؤيتها في جميع أنحاء العالم، يهتم الكثير من الأشخاص بمعرفة المزيد حول كيفية عمل كل هذا.
في هذا المقال
- العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية الاتجاهات والإحصائيات
- تطوير نظام العمل عن بعد
- استكشاف فوائد وعيوب العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية
العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية الاتجاهات والإحصائيات
وفي المملكة العربية السعودية، زادت مصطلحات البحث على مواقع الويب مثل جوجل المتعلقة بوظائف العمل عن بعد بنسبة مذهلة بلغت 190% في فترة عامين فقط. بدأ الناس في ملاحظة الفوائد التي يمكن أن تقدمها لهم الوظائف عن بعد، ومن المهم للشركات في المملكة العربية السعودية متابعة هذا الاتجاه ومواكبته.
ومع ذلك، لم يكن العمل عن بعد مقبولًا دائمًا على نطاق واسع في المنطقة. قبل الوباء، كان هناك اهتمام منخفض جدًا من الشركات بتقديم خيارات العمل عن بعد لموظفيها. ومع ذلك، عندما تطور الوباء، اضطرت الشركات إلى الإغلاق. وأدى ذلك إلى مطالبة العديد من الموظفين بالبقاء في المنزل، مع استمرارهم في أداء واجباتهم اليومية. لقد أحدثت طفرة في العمل عن بعد بين الموظفين وأدت إلى اكتشاف أن الموظفين الذين يعملون من المنزل ليسوا أقل تحفيزًا مقارنة بوقت تواجدهم في المكتب.
وعندما نلقي نظرة على هذه الاتجاهات، علينا أيضًا أن نأخذ في الاعتبار مشروع السعودية الرقمية 2030. يركز هذا المشروع على جعل المملكة العربية السعودية دولة رقمية بحلول عام 2030 – وهذا يعني زيادة توافر الأجهزة، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية، لضمان سهولة وصول السكان إلى الخدمات عبر الإنترنت.
ما يجب أن نأخذه في الاعتبار أيضًا هو أنه على الرغم من أننا في مرحلة ما بعد فيروس كورونا في الوقت الحالي، لا يبدو أن هناك انخفاضًا في معدل العاملين عن بعد في المملكة العربية السعودية. وهذا يعني أن هذا الاتجاه موجود ليبقى، وعلينا أن نتكيف من أجل مواكبة ما يعنيه.
هناك بعض الشركات التي قررت بالفعل تنفيذ طرق يمكنها من خلالها مساعدة المؤسسات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية على اعتماد خيارات العمل عن بعد. ويأتي هذا غالبًا“ في شكل إنشاء أماكن عمل مختلطة، حيث يُطلب من بعض الموظفين فقط الحضور إلى المكتب أو متجر البيع بالتجزئة لأداء مهامهم.
يؤثر هذا الاتجاه في فرص العمل عن بعد على عدد من الصناعات المختلفة. كما أنها لا تمتد إلى التوظيف فقط. كما بدأت الأنظمة التعليمية في المملكة العربية السعودية في تقديم فرص التعلم عن بعد للطلاب. حتى قطاع الرعاية الصحية بدأ يتبنى هذه الابتكارات الرقمية الجديدة، وغالبًا ما يقدم خدمات استشارية رقمية للمرضى. وهذا يعني أيضًا أن المعلمين ومتخصصي الرعاية الصحية يمكنهم الآن تقديم هذه الحلول من منازلهم.
تطوير نظام العمل عن بعد
ربما لا يزال العديد من أصحاب العمل معتادين على طريقة أكثر تقليدية لإدارة أعمالهم. على الرغم من أنهم ربما اضطروا إلى الإغلاق طوال فترة الوباء، إلا أنهم ربما عادوا إلى حضور جميع الموظفين إلى المكتب عندما بدأت الأبواب تفتح مرة أخرى. على الرغم من عدم وجود مشكلة في ذلك، فمن المهم أن نفهم أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يفضلون الآن الوظيفة التي تتيح لهم فرصة العمل من المنزل.
إن معرفة كيفية تطوير نظام العمل عن بعد أمر مهم للغاية بالنسبة لأصحاب العمل. يمكن أن يساعد في منع حدوث المشاكل. بالإضافة إلى ذلك، سيساعد ذلك أيضًا في الحفاظ على الأمور أكثر تنظيمًا ويضمن عدم وجود عمل يبدأ فجأة في الخروج عن نطاق السيطرة.
إذا لم يكن صاحب العمل معتادًا حقًا على وضع العمل عن بعد بالكامل، فقد يفكر في البدء بمشروع صغير. على سبيل المثال، السماح لبعض موظفيهم الأكثر جدارة بالثقة بالعمل من المنزل في أيام معينة من الأسبوع. يمكن أن تكون هذه نقطة بداية جيدة، حيث يمكن لصاحب العمل الآن تجربة هذا النوع من الفرص وفهم كيفية عمله. يمنحهم بعض الخبرة العملية في إدارة فريق بعيد.
دعونا نفكر في بعض التقنيات والنصائح الأخرى التي يمكن استخدامها لجعل أنظمة العمل عن بعد أكثر كفاءة:
- التكنولوجيا القائمة على السحابة: في العصر الحديث، يتعين علينا التركيز على التقنيات الرقمية عندما يتعلق الأمر بإدارة الأعمال. تستغرق كتابة كل شيء على الورق وقتًا طويلاً وتتطلب لاحقًا إدخال البيانات يدويًا. تأخذ الأنظمة المستندة إلى السحابة هذه التقنيات الرقمية خطوة أخرى إلى الأمام، مما يتيح لك فرصة الوصول بسهولة إلى بياناتك من أي مكان. باستخدام حل سحابي لإدارة العمليات التجارية، مثل المشاريع والموظفين، يصبح من الأسهل التعاون مع العاملين عن بعد. مع وجود النظام المناسب، يمكنك بسهولة تعيين المهام لموظفين مختلفين، حتى لو كانوا لا يعملون في المكتب. يمكنك أيضًا استخدام النظام للاطمئنان على موظفيك ومتابعة تقدم المشاريع التي تعمل عليها.
- الأمان: من الضروري مراعاة أمان أنظمتك عند تنفيذ فرص العمل عن بعد لإحدى الشركات. ويرجع ذلك أساسًا إلى المخاطر الكبيرة التي تواجهها الشركات بسبب الهجمات الإلكترونية. الشيء الذي تحتاج إلى فهمه هنا هو أن المملكة العربية السعودية معروفة بأنها واحدة من أكبر المراكز في منطقة الشرق الأوسط عندما يتعلق الأمر بالاتصالات والمعلومات. وهذا يعني أيضًا أنه يجب عليك أن تكون أكثر يقظة عندما يتعلق الأمر بالسماح لموظفيك بالعمل من المنزل. بين يناير وفبراير 2021، تم الإبلاغ عن سبعة ملايين هجوم إلكتروني في المملكة العربية السعودية.
- التواصل: هناك عنصر حاسم آخر عندما يتعلق الأمر بالعمل مع الموظفين عن بعد وهو التواصل. إذا كان هناك نقص في التواصل بين الموظفين الداخليين والموظفين البعيدين، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث ارتباك وسوء فهم، بل ويزيد من خطر حدوث أخطاء. يصبح هذا أمرًا ملحًا بشكل متزايد عندما يكون لديك العديد من الموظفين الذين يعملون في نفس المشروع. يجب أن يكونوا قادرين على التواصل مع بعضهم البعض ومواكبة التقدم المحرز في المشروع ككل. تعمل الأنظمة الأساسية مثل Zoom وMicrosoft Teams على تسهيل هذه العملية بشكل كبير.
- الأجهزة: الشيء الذي قد يمثل تحديًا عند تطوير نظام يوفر وظائف العمل عن بعد هو الأجهزة. عندما يكون لديك موظفين يعملون من المنزل، فمن المهم التأكد من أن لديهم الأجهزة والتكنولوجيا المناسبة للقيام بعملهم. قد يشمل ذلك أشياء مثل الهاتف الذكي لإجراء مكالمات العمل وجهاز الكمبيوتر للعمل عليه. يمكن أن يكون حلاً قابلاً للتطبيق إخبار الموظف بأنه يجب عليه استخدام أجهزته الخاصة في المنزل، ولكن من المهم أيضًا أن تفكر في التوافق. على سبيل المثال، قد يكون لدى الموظف جهاز كمبيوتر، ولكنه غير متوافق مع البرنامج الذي يحتاج إلى استخدامه للمهام المتعلقة بالعمل.
- الإشراف: عندما يكون لديك أشخاص يعملون من المنزل، لا يمكنك الذهاب فعليًا إلى العقارات السكنية الخاصة بكل شخص للإشراف عليهم. ومع ذلك، لا تزال هناك استراتيجيات فعالة يمكنك استخدامها للإشراف. أظهرت الدراسات أن مستويات التحفيز تكون أعلى بشكل عام بين الموظفين الذين يعملون من المنزل. رغم ذلك، قد لا ينطبق هذا في بعض الأحيان على كل موظف. ولهذا السبب من المهم جدًا التأكد من قيامك بفحص موظفيك بانتظام لمعرفة مدى تقدمهم في مهام محددة. إذا كنت تستخدم نظامًا لتتبع المشروعات قائمًا على السحابة، فيمكنك أيضًا التفكير في البيانات التي يوفرها لتحديد ما إذا كان جميع العاملين عن بعد يقومون بمهامهم دون تأخير أو تظهر عليهم علامات ضعف الإنتاجية.
استكشاف فوائد وعيوب العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية
لقد ألقينا نظرة على اتجاه العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية، وفكرنا في بعض الخطوات التي يمكن لأصحاب العمل اتخاذها عندما يريدون التكيف مع هذا الاتجاه بالذات. الآن، من المهم أن تظل الأمور شفافة، ولهذا السبب عليك أيضًا أن تفهم إيجابيات وسلبيات هذه الاستراتيجيات. لذلك، في هذا الجزء من المقالة، سنركز على المزايا والعيوب أيضًا.
لنبدأ بإلقاء نظرة فاحصة على الفوائد الرئيسية التي يمكن أن يقدمها العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية:
- عندما يكون هناك العديد من الموظفين الذين يعملون من المنزل، فإن ذلك يقلل من مقدار المساحة المكتبية المطلوبة. على سبيل المثال، يمكن أن يقرر مركز الاتصال تقديم وظائف بعيدة، وفي هذه الحالة لا يحتاج قسم رعاية العملاء بأكمله إلى طابق أو منطقة خاصة به. وهذا يسهل على الشركات الصغيرة تقليل نفقاتها الإجمالية، خاصة خلال المراحل المبكرة.
- سيستخدم الموظفون الذين يعملون من منازلهم مواردهم الخاصة خلال النهار. وهذا يشمل القهوة والشاي والحليب والسكر والطعام وحتى أشياء مثل ورق التواليت. على الرغم من أن هذه ليست أكبر نفقات الشركة، إلا أن تكلفة مواكبة المخزون يمكن أن تتزايد بمرور الوقت.
- يتعين على العديد من العاملين عن بعد استخدام أجهزتهم الخاصة للعمل من المنزل. وهذا يعني أيضًا أن الشركة لن تضطر إلى شراء العديد من أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة لموظفي المكاتب، حيث لن يعمل عدد من هؤلاء الأفراد في المكتب. نظرًا للسعر المرتفع الذي يأتي مع الأجهزة الحديثة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يمكن أن تكون هذه طريقة ممتازة أخرى للشركات لتوفير المال على المدى الطويل.
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة أفضل عن هذه الفوائد، علينا أيضًا أن ننظر إلى الجانب الآخر من فرص العمل عن بعد.
- في حين أنه يمكن أن يوفر مساحة مكتبية، فإن العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية قد يعني أيضًا تباطؤ الموظفين دون علم صاحب العمل بذلك. نعم، لقد تحدثنا عن حقيقة أن الدافع يبدو أعلى بين هؤلاء الموظفين، ولكن قد يكون هناك دائمًا عدد قليل ممن يقررون أن العمل من المنزل يعني أنهم يقومون بعمل أقل.
- قد يكون من الصعب أيضًا تعزيز أمان الشركة حقًا عندما لا تكون جميع الأجهزة المتصلة بخادمها موجودة في موقع مركزي واحد. عندما يعمل الموظفون من المنزل، يتعين عليهم الوصول إلى هذه الخوادم من مكان بعيد. وهذا بدوره يمكن أن يعرض الشبكة لمزيد من التهديدات والمخاطر. إنه شيء يمكن أن يجعل عمل فريق الأمن أكثر صعوبة أيضًا.
- قد يشعر العمال الذين يحتاجون إلى الحضور إلى المكتب أنهم يجب أن يحصلوا على أجور أكبر بسبب استخدام الوقود المرتبط بالاتصال من وإلى مكان العمل. وهذا يمكن أن يجعل الأمور صعبة عندما يتعلق الأمر بالتفاوض على الأجور والرواتب مع الموظفين.
الخاتمة
أصبح العمل عن بعد أمرًا طبيعيًا في جميع أنحاء العالم، ومن المتوقع أن يزداد هذا الاتجاه في السنوات القادمة. لقد كان الوباء الذي واجهناه في عام 2020 مساهمًا كبيرًا في كل هذا، وقد سمح للعديد من الشركات بملاحظة المزايا التي يمكن أن تقدمها وظائف العمل عن بعد. بدءًا من التحفيز العالي بين الموظفين إلى تقليل المتطلبات للمكاتب الكبيرة، ومن خلال استيعاب هذه المزايا، يمكن أن يؤدي ذلك إلى نمو الأعمال. وبالنسبة للعمال، قد يعني ذلك قدرًا أكبر من الحرية ووقتًا ضائعًا أقل.
