{"id":289141,"date":"2025-06-23T10:24:17","date_gmt":"2025-06-23T09:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jibble.io\/help\/what-happens-when-jibble-experiences-downtime"},"modified":"2025-06-25T15:23:42","modified_gmt":"2025-06-25T14:23:42","slug":"cosa-succede-quando-jibble-subisce-uninterruzione-del-servizio","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/www.jibble.io\/it\/assistenza\/cosa-succede-quando-jibble-subisce-uninterruzione-del-servizio","title":{"rendered":"Cosa succede quando Jibble subisce un&#8217;interruzione del servizio?"},"content":{"rendered":"<p>Jibble ti garantisce un monitoraggio costante del tempo, anche in caso di interruzioni impreviste del servizio. Quando si verifica un&#8217;interruzione, le app mobili e desktop di Jibble passano automaticamente alla modalit\u00e0 di backup, consentendo il <a href=\"https:\/\/www.jibble.io\/it\/software-di-time-tracking-offline\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">time tracking offline<\/a>, in modo che il tuo team possa continuare a registrare le ore senza interruzioni.<\/p>\n<p><b><i>Nota: <\/i><\/b><i>La modalit\u00e0 di backup non \u00e8 attualmente supportata sull&#8217;app web.<\/i><\/p>\n<p><strong>Questo articolo comprende:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#come-funziona-modalit\u00e0-backup\">Come funziona la modalit\u00e0 di Backup<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#identificare-modalit\u00e0-backup\">Identificare la modalit\u00e0 di backup<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#funzioni-modalit\u00e0-backup\">Cosa \u00e8 possibile fare in modalit\u00e0 di backup<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#servizio-ripristinato\">Cosa succede quando il servizio viene ripristinato<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#risoluzione-problemi\">Risoluzione dei problemi<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"come-funziona-modalit\u00e0-backup\">Come funziona la modalir\u00e0 di backup<\/h2>\n<p>Quando si verifica un&#8217;interruzione imprevista, Jibble attiva automaticamente la modalit\u00e0 di backup sia sulle applicazioni mobili che su quelle desktop. Durante questo periodo:<\/p>\n<ul>\n<li>Puoi continuare a timbrare l&#8217;entrata e l&#8217;uscita come al solito.<\/li>\n<li>Le timbrature vengono memorizzate localmente sul tuo dispositivo.<\/li>\n<li>Una volta ripristinato il servizio, tutte le timbrature verranno sincronizzate automaticamente con il server.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Nota: <\/strong>Il time tracking offline deve essere abilitato in <a href=\"https:\/\/web.jibble.io\/time-tracking\/policies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Policy del Time Tracking<\/a> o nelle <a href=\"https:\/\/www.jibble.io\/it\/assistenza\/personalizzare-le-impostazioni-per-i-gruppi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Impostazioni Avanzate del Gruppo<\/a> (se applicabile) per consentire la sincronizzazione una volta ripristinato il servizio. Questa impostazione pu\u00f2 essere disabilitata nuovamente dopo che tutte le voci sono state caricate.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"identificare-modalit\u00e0-backup\">Identificare la modalit\u00e0 di backup<\/h2>\n<p>L&#8217;app Jibble mostrer\u00e0 un&#8217;indicazione chiara che sta funzionando in modalit\u00e0 di backup. Potresti notare che alcune funzioni che richiedono una connessione internet (ad esempio i report in tempo reale, la visualizzazione della mappa live e i timesheet) saranno temporaneamente non disponibili.<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-287953 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Mobile-and-desktop-backup-mode-1.webp\" alt=\"Message on mobile and desktop app when server issues happen\" width=\"1494\" height=\"1302\" srcset=\"https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Mobile-and-desktop-backup-mode-1.webp 1494w, https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Mobile-and-desktop-backup-mode-1-300x261.webp 300w, https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Mobile-and-desktop-backup-mode-1-768x669.webp 768w, https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Mobile-and-desktop-backup-mode-1-160x139.webp 160w\" sizes=\"(max-width: 1494px) 100vw, 1494px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"funzioni-modalit\u00e0-backup\">Cosa \u00e8 possibile fare in modalit\u00e0 di backup?<\/h2>\n<p>In modalit\u00e0 di backup, \u00e8 possibile:<\/p>\n<ul>\n<li>Avviare e arrestare il timer<\/li>\n<li>Timbrare l&#8217;entrata e l&#8217;uscita con il rilevamento GPS (se applicabile)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tuttavia, alcune funzionalit\u00e0 saranno disabilitate, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li>Selezione delle attivit\u00e0 e dei progetti<\/li>\n<li>Tracciamento delle pause<\/li>\n<li>Visualizzazione dei timesheet e dei report in tempo reale<\/li>\n<li>Promemoria e uscita automatica<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"servizio-ripristinato\">Cosa succede quando il servizio viene ripristinato?<\/h2>\n<p>Jibble rilever\u00e0 automaticamente quando il servizio sar\u00e0 ripristinato e il tuo dispositivo avr\u00e0 una connessione internet stabile. Tutti i dati relativi al tempo memorizzati localmente verranno sincronizzati automaticamente con il server di Jibble.<\/p>\n<p><em><strong>Nota:<\/strong>Assicurati di consentire agli utenti di tracciare il tempo offline in <a href=\"https:\/\/web.jibble.io\/time-tracking\/policies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Policy del Time Tracking<\/a> o nelle <a href=\"https:\/\/www.jibble.io\/it\/assistenza\/personalizzare-le-impostazioni-per-i-gruppi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Impostazioni Avanzate del Gruppo<\/a>\u00a0(se applicabile) per consentire la sincronizzazione una volta ripristinato il servizio.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"risoluzione-problemi\">Risoluzione dei problemi<\/h2>\n<p>Se le timbrature non si sincronizzano dopo il ripristino del servizio:<\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di avere una connessione internet stabile.<\/li>\n<li>Riavvia l&#8217;app Jibble e verifica se ci sono notifiche di sincronizzazione in sospeso.<\/li>\n<li>Verifica che il monitoraggio offline sia consentito nelle Policy del Time Tracking della tua Organizzazione o del tuo Gruppo.<\/li>\n<li>Se i problemi di sincronizzazione persistono, contatta l&#8217;Assistenza Jibble fornendo i dettagli del problema e le informazioni sul tuo dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":56,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"collections":[786],"class_list":["post-289141","help","type-help","status-publish","hentry","collections-risoluzione-dei-problemi"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v26.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Cosa succede se Jibble subisce un&#039;interruzione del servizio?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri come Jibble gestisce i tempi di interruzione del servizio, il loro impatto sul monitoraggio e come i tuoi dati rimangono al sicuro.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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