{"id":48114,"date":"2022-11-19T08:03:05","date_gmt":"2022-11-19T08:03:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jibble.io\/?post_type=help&#038;p=48114"},"modified":"2025-09-29T09:28:18","modified_gmt":"2025-09-29T08:28:18","slug":"comment-puis-je-annuler-mon-abonnement","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/www.jibble.io\/fr\/aide\/comment-puis-je-annuler-mon-abonnement","title":{"rendered":"Comment puis-je annuler mon abonnement ?"},"content":{"rendered":"<article dir=\"ltr\">\n<p class=\"no-margin\">Lorsque vous passez d&rsquo;un plan payant \u00e0 un plan <strong>gratuit<\/strong>, cela est consid\u00e9r\u00e9 comme une annulation de votre abonnement payant.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">Vous avez la possibilit\u00e9 d&rsquo;annuler votre abonnement de la m\u00eame mani\u00e8re que vous le feriez pour un changement d&rsquo;abonnement. Vous pouvez soit choisir le plan gratuit pour passer \u00e0 une offre inf\u00e9rieure, soit cliquer sur le lien \u00ab Annuler Premium\/Ultimate \u00bb. Si votre organisation a des factures impay\u00e9es, l&rsquo;option de r\u00e9trogradation sera bloqu\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 leur r\u00e8glement.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">Vous recevrez une confirmation pour confirmer la r\u00e9trogradation.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">Une fois la r\u00e9trogradation confirm\u00e9e, vous perdrez <em>tout acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s du plan payant.<\/em><\/p>\n<p class=\"no-margin\">Notez que :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Contrairement aux r\u00e9trogradations, les annulations prennent effet <strong>imm\u00e9diatement.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Si vous d\u00e9cidez de revenir au plan payant \u00e0 l&rsquo;avenir, vous devrez manuellement effectuer une nouvelle mise \u00e0 niveau et reconfigurer votre installation depuis le d\u00e9but.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 en cas d&rsquo;annulation.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"cancel-plan-downgrade-to-free\" data-post-processed=\"true\">Que se passe-t-il si vous annulez et passez au plan gratuit ?<\/h2>\n<p class=\"no-margin\">Lorsque vous passez \u00e0 l&rsquo;offre gratuite, vous devez \u00eatre conscient des changements potentiels suivants. Certains param\u00e8tres peuvent \u00eatre perdus et supprim\u00e9s \u00e0 jamais.<\/p>\n<p class=\"no-margin\"><strong>Gestion des groupes et des personnes :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Seul votre premier r\u00f4le d&rsquo;administrateur attribu\u00e9 sera conserv\u00e9. Les autres seront r\u00e9attribu\u00e9s en tant que r\u00f4le de membre normal (sur le plan Premium, il s\u2019agit du premier r\u00f4le d\u2019administrateur attribu\u00e9 et des deux premiers r\u00f4les de manager).<\/li>\n<li>La gestion des groupes sera d\u00e9sactiv\u00e9e, y compris l&rsquo;attribution d&rsquo;activit\u00e9s de groupe, mais vos groupes existants seront conserv\u00e9s.<\/li>\n<li>Les autorisations par d\u00e9faut de l&rsquo;organisation ne peuvent plus \u00eatre mises \u00e0 jour, de m\u00eame que la configuration des autorisations individuelles pour les managers et les administrateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\"><strong>Pointages d&rsquo;entr\u00e9e et de sortie :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les restrictions personnalis\u00e9es seront d\u00e9sactiv\u00e9es et votre restriction de suivi du temps sera r\u00e9initialis\u00e9e \u00e0 votre pr\u00e9r\u00e9glage d&rsquo;origine.<\/li>\n<li>Les politiques au niveau du groupe seront d\u00e9sactiv\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\"><strong>Plannings de travail et feuilles de temps :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Seul le planning de travail par d\u00e9faut sera conserv\u00e9. Tout planning de travail suppl\u00e9mentaire sera supprim\u00e9.<\/li>\n<li>Aucune assignation de membre n\u2019est autoris\u00e9e dans le planning de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\"><b>Suivi de localisation :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Seules vos deux premi\u00e8res localisations cr\u00e9\u00e9es seront conserv\u00e9es. Les autres seront archiv\u00e9es et ne pourront pas \u00eatre utilis\u00e9es\/restaur\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\">Pour plus d&rsquo;informations sur les limites de chaque plan, consultez les <a class=\"intercom-content-link\" href=\"https:\/\/www.jibble.io\/fr\/aide\/quelles-sont-les-differents-plans-dabonnement\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">diff\u00e9rents plans d&rsquo;abonnement<\/a> que nous proposons.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"author":56,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"collections":[449],"class_list":["post-48114","help","type-help","status-publish","hentry","collections-plans-abonnement"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v26.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Comment puis-je annuler mon abonnement ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En savoir plus sur les 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