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Photo de Magnific (anciennement Freepik)[\/caption]\r\nQue sont les indicateurs de performance des employ\u00e9s?<\/b><\/h2>\r\nLes indicateurs de performance des salari\u00e9s sont des mesures de la performance des salari\u00e9s. En fonction de la description de leur poste, divers aspects de la performance d'un employ\u00e9 peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9s, tels que\r\n\r\n \t- La qualit\u00e9 du travail d'un employ\u00e9.<\/li>\r\n \t
- Le nombre de produits livr\u00e9s par un employ\u00e9.<\/li>\r\n \t
- La rapidit\u00e9 avec laquelle l'employ\u00e9 accomplit ses t\u00e2ches.<\/li>\r\n \t
- La coh\u00e9rence de la production d'un employ\u00e9.<\/li>\r\n \t
- La \"combinaison\" des t\u00e2ches effectu\u00e9es par un employ\u00e9.<\/li>\r\n \t
- Le niveau d'engagement du salari\u00e9.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\u00c0 partir de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, des mesures quantitatives et temporelles des performances des employ\u00e9s peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es et \u00e9valu\u00e9es \u00e0 l'aide des donn\u00e9es des syst\u00e8mes de suivi du temps des employ\u00e9s. D'autres mesures, telles que les performances qualitatives, peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e9valu\u00e9es \u00e0 l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps, \u00e0 condition de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mise en place correcte du syst\u00e8me de suivi du temps.\r\n\r\nLes deux mesures de la performance des employ\u00e9s qui seront abord\u00e9es dans cet article sont la productivit\u00e9 des employ\u00e9s et l'utilisation des employ\u00e9s.\r\n
Comment la productivit\u00e9 des employ\u00e9s est-elle d\u00e9termin\u00e9e?<\/strong><\/h3>\r\nLa productivit\u00e9 d'un employ\u00e9 est une mesure de l'efficacit\u00e9 avec laquelle il convertit un intrant en un extrant souhait\u00e9. Dans le contexte du travail de conseil, les donn\u00e9es utilis\u00e9es correspondent au temps et aux activit\u00e9s de l'employ\u00e9, et les r\u00e9sultats obtenus correspondent \u00e0 un projet ou \u00e0 un produit livrable (dont la qualit\u00e9 est satisfaisante). Avec des donn\u00e9es de suivi du temps des employ\u00e9s, il est facile d'\u00e9valuer la productivit\u00e9 des employ\u00e9s. Par exemple, nous pouvons \u00e9valuer la productivit\u00e9 des r\u00e9dacteurs A et B de la mani\u00e8re suivante :\r\n\r\nSi le dessinateur A prend 28 heures pour produire 10 dessins, sa productivit\u00e9 peut \u00eatre calcul\u00e9e comme suit:\r\n\r\n10 \/ 28 = 0,36 dessin par heure.\r\n\r\nSi le dessinateur B prend 22 heures pour produire 7 dessins, sa productivit\u00e9 peut \u00eatre calcul\u00e9e comme suit :\r\n\r\n7 \/ 22 = 0,32 dessin par heure.\r\n\r\nSur la base de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous concluons que le dessinateur A est plus productif que le dessinateur B.\r\n\r\nLa m\u00e9thode d\u00e9crite ci-dessus est simplifi\u00e9e et peut s'av\u00e9rer plus complexe dans un sc\u00e9nario r\u00e9el. Par exemple, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de prendre en compte le type de dessins sur lesquels chaque ressource travaille pour s'assurer que la comparaison entre eux est valable.\r\n\r\nPour une meilleure compr\u00e9hension, des facteurs tels que le temps de retravail et de r\u00e9vision des dessins peuvent \u00eatre inclus dans le calcul, ce qui nous permet de prendre en compte le temps \u00e9coul\u00e9 entre la premi\u00e8re \u00e9bauche et l'\u00e9dition d'un dessin, et d'\u00e9valuer la productivit\u00e9 de l'employ\u00e9 en cons\u00e9quence.\r\nPourquoi les entreprises devraient-elles mesurer la productivit\u00e9 de leurs employ\u00e9s?<\/strong><\/h2>\r\nLes logiciels modernes de suivi du temps permettent d'effectuer un large \u00e9ventail de calculs de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s, car ils fournissent une entr\u00e9e de donn\u00e9es pr\u00e9cises sur le temps des employ\u00e9s li\u00e9es \u00e0 des activit\u00e9s et des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques, qui peuvent \u00eatre davantage adapt\u00e9es aux processus et aux flux de travail sp\u00e9cifiques d'une entreprise. En d'autres termes, la productivit\u00e9 des employ\u00e9s peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9e pour diff\u00e9rentes t\u00e2ches :\r\n\r\n \t- La productivit\u00e9 des employ\u00e9s peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9e pour diff\u00e9rentes t\u00e2ches, \u00e9quipes et projets. Les niveaux de productivit\u00e9 \u00e9lev\u00e9s et faibles peuvent \u00eatre identifi\u00e9s.<\/li>\r\n \t
- Les mesures de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer quels employ\u00e9s sont les plus productifs dans des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques.<\/li>\r\n \t
- Le travail sp\u00e9cifique \u00e0 une t\u00e2che peut \u00eatre confi\u00e9 \u00e0 des employ\u00e9s comp\u00e9tents lorsqu'ils sont confront\u00e9s \u00e0 un d\u00e9lai serr\u00e9.<\/li>\r\n \t
- Les entreprises peuvent d\u00e9terminer quels employ\u00e9s sont les moins productifs pour certaines t\u00e2ches et planifier la formation en cons\u00e9quence.<\/li>\r\n \t
- Les forces et les faiblesses des employ\u00e9s peuvent \u00eatre analys\u00e9es avant de leur confier de nouvelles t\u00e2ches ou des projets adapt\u00e9s \u00e0 leurs capacit\u00e9s.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nL'utilisation des employ\u00e9s est un autre indicateur de performance utile pour les entreprises de conseil.\r\n
Comment d\u00e9termine-t-on l'utilisation des employ\u00e9s?<\/strong><\/h3>\r\nL'utilisation des employ\u00e9s est une mesure du temps qu'un employ\u00e9 consacre \u00e0 un travail facturable. Elle est souvent exprim\u00e9e en pourcentage et est calcul\u00e9e par rapport \u00e0 une p\u00e9riode donn\u00e9e.\r\n\r\nPour calculer le taux d'utilisation des salari\u00e9s, vous devez conna\u00eetre le nombre d'heures travaill\u00e9es au cours d'une p\u00e9riode donn\u00e9e et le nombre d'heures consacr\u00e9es \u00e0 des t\u00e2ches facturables au cours de la m\u00eame p\u00e9riode. Voici un exemple de la mani\u00e8re de d\u00e9terminer le taux d'utilisation des salari\u00e9s :\r\n\r\nSi l'employ\u00e9 A travaille 45 heures au cours d'une semaine donn\u00e9e et consacre 36 de ces heures \u00e0 du travail facturable, le taux d'utilisation de l'employ\u00e9 A pour cette semaine est de 36 \/ 45 = 0,80. En supposant que le m\u00eame employ\u00e9 ait travaill\u00e9 2000 heures au total au cours de l'ann\u00e9e, et qu'il ait consacr\u00e9 1700 heures \u00e0 du travail facturable, le taux d'utilisation de l'employ\u00e9 pour l'ann\u00e9e serait de 1700\/2000 = 0,85.\r\nPourquoi les entreprises devraient-elles mesurer l'utilisation des employ\u00e9s?<\/strong><\/h3>\r\nLes entreprises de conseil fixent g\u00e9n\u00e9ralement des taux d'utilisation cibles pour leurs employ\u00e9s sur la base des heures facturables n\u00e9cessaires pour maintenir la rentabilit\u00e9, tout en tenant compte du temps consacr\u00e9 \u00e0 des t\u00e2ches non facturables. Les taux d'utilisation vis\u00e9s varient en fonction de l'industrie, de l'entreprise, de l'unit\u00e9 op\u00e9rationnelle et du r\u00f4le du salari\u00e9 ; par exemple, le personnel administratif, financier et de gestion peut consacrer une grande partie de son temps \u00e0 des t\u00e2ches qui ne sont pas facturables.\r\n\r\nConna\u00eetre les taux d'utilisation des employ\u00e9s permet \u00e0 une entreprise de fixer des tarifs rentables pour les services, de r\u00e9mun\u00e9rer les employ\u00e9s de mani\u00e8re \u00e9quitable et de d\u00e9terminer si les employ\u00e9s sont surcharg\u00e9s ou sous-employ\u00e9s. Les taux d'utilisation des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour comparer les performances d'employ\u00e9s ayant des r\u00f4les similaires dans une entreprise, ou pour comparer les employ\u00e9s au sein d'\u00e9quipes sp\u00e9cifiques ou affect\u00e9s \u00e0 des projets sp\u00e9cifiques.\r\n\r\nD'autres mesures<\/a> peuvent \u00eatre d\u00e9riv\u00e9es du taux d'utilisation, notamment le taux d'utilisation de la capacit\u00e9 (qui correspond \u00e0 l'utilisation d'un employ\u00e9 moyen), le taux d'utilisation id\u00e9al et le taux de facturation optimal. Ces mesures offrent un aper\u00e7u pr\u00e9cieux des performances et de la rentabilit\u00e9 d'une entreprise.\r\nExiste-t-il d'autres fa\u00e7ons d'utiliser les donn\u00e9es de suivi du temps?<\/strong><\/h2>\r\nOui, il y en a bien d'autres ! Le logiciel de suivi du temps<\/a> peut fournir des informations utiles telles que :\r\n\r\n \t- Des d\u00e9tails sur les pr\u00e9sences et la ponctualit\u00e9 de l'employ\u00e9 ou de l'\u00e9quipe.<\/li>\r\n \t
- Informations sur l'absent\u00e9isme.<\/li>\r\n \t
- Le nombre d'heures normales et d'heures suppl\u00e9mentaires travaill\u00e9es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nCes informations sont faciles \u00e0 d\u00e9terminer et peuvent \u00eatre analys\u00e9es et filtr\u00e9es au niveau de l'employ\u00e9, de l'\u00e9quipe, du projet, du d\u00e9partement ou de l'organisation. Une repr\u00e9sentation graphique de ces donn\u00e9es permet de d\u00e9gager facilement des tendances.\r\n\r\nPar exemple, la direction peut d\u00e9couvrir qu'un employ\u00e9 ou une \u00e9quipe en particulier fait syst\u00e9matiquement beaucoup d'heures suppl\u00e9mentaires ou affiche r\u00e9guli\u00e8rement des taux d'absent\u00e9isme \u00e9lev\u00e9s.\r\n\r\nLors de l'\u00e9valuation des indicateurs de performance des employ\u00e9s, il est important d'\u00e9tablir une mesure de r\u00e9f\u00e9rence pour permettre une comparaison avec un point de r\u00e9f\u00e9rence d\u00e9termin\u00e9. La base sert de point de r\u00e9f\u00e9rence ou d'\u00e9talon de performance ; il peut s'agir d'une norme industrielle ou d'une norme propre \u00e0 l'entreprise ou \u00e0 l'unit\u00e9 op\u00e9rationnelle.\r\n\r\nGr\u00e2ce \u00e0 la grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es disponibles dans les syst\u00e8mes de suivi du temps des employ\u00e9s, les entreprises peuvent concevoir une base de donn\u00e9es d'indicateurs relatifs aux employ\u00e9s et aux projets. Au fur et \u00e0 mesure que la base de donn\u00e9es s'\u00e9toffe, l'entreprise a acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es historiques, actuelles et en temps r\u00e9el li\u00e9es \u00e0 des t\u00e2ches, des clients ou des types de travail sp\u00e9cifiques. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour faciliter l'ex\u00e9cution de nombreuses t\u00e2ches, par exemple :\r\n
\r\n \t- Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer rapidement le co\u00fbt d'un projet.<\/li>\r\n \t
- Les d\u00e9lais d'ex\u00e9cution des t\u00e2ches peuvent \u00eatre ponctuels.<\/li>\r\n \t
- L'affectation des ressources peut \u00eatre optimis\u00e9e en fonction des budgets et des d\u00e9lais des projets.<\/li>\r\n \t
- Une base de donn\u00e9es des indicateurs de performance des employ\u00e9s pourrait s'av\u00e9rer utile pour d\u00e9velopper des indicateurs de base sp\u00e9cifiques \u00e0 une entreprise.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nVous pensez peut-\u00eatre que nous sommes en train de conclure, MAIS, attendez! Nous n'avons pas encore termin\u00e9. Il existe d'autres fa\u00e7ons d'utiliser les donn\u00e9es de suivi du temps.\r\n
Savez-vous comment les clients sont factur\u00e9s pour le travail de consultation?<\/strong><\/h2>\r\nPour les entreprises de conseil, les accords de r\u00e9mun\u00e9ration avec les clients sont g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9s sur des honoraires fixes ou sur le temps et le mat\u00e9riel (ou un syst\u00e8me hybride comprenant des \u00e9l\u00e9ments des deux - ignorons ce cas pour l'instant). Dans le cas d'un contrat \u00e0 honoraires fixes :\r\n\r\n \t- L'effort (c'est-\u00e0-dire le co\u00fbt) pour r\u00e9aliser le travail est estim\u00e9. Cela comprend les co\u00fbts directs, indirects et g\u00e9n\u00e9raux.<\/li>\r\n \t
- Une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire est ajout\u00e9e au co\u00fbt estim\u00e9 pour r\u00e9aliser le travail.<\/li>\r\n \t
- Le montant total des honoraires, comprenant tous les co\u00fbts et la marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e, est communiqu\u00e9 au client.<\/li>\r\n \t
- Il est \u00e9galement possible d'utiliser un mod\u00e8le de tarification bas\u00e9 sur la valeur pour parvenir \u00e0 une proposition d'honoraires (ce mod\u00e8le prend en compte la valeur du travail plut\u00f4t que l'\u00e9l\u00e9ment de co\u00fbt).<\/li>\r\n<\/ul>\r\nDans le cas d'un contrat \u00e0 honoraires fixes, le client paie les honoraires fix\u00e9s, quel que soit l'effort r\u00e9el n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du travail. Si vous pouvez effectuer le travail plus rapidement ou \u00e0 moindre co\u00fbt, vous r\u00e9alisez un b\u00e9n\u00e9fice plus important.\r\n\r\nDans le cas d'un contrat bas\u00e9 sur le temps, les r\u00e8gles suivantes s'appliquent :\r\n
\r\n \t- Le devis est bas\u00e9 sur un taux horaire ou journalier.<\/li>\r\n \t
- Le client est factur\u00e9 pour le nombre exact d'heures travaill\u00e9es.<\/li>\r\n \t
- Les d\u00e9penses mat\u00e9rielles peuvent \u00e9galement \u00eatre incluses, en fonction de la nature du travail \u00e0 effectuer et des d\u00e9tails de l'accord.<\/li>\r\n \t
- Une liste de tarifs est g\u00e9n\u00e9ralement propos\u00e9e, car les tarifs varient en fonction du type et du niveau des ressources.<\/li>\r\n \t
- Les tarifs propos\u00e9s au client tiennent d\u00e9j\u00e0 compte du co\u00fbt de l'ex\u00e9cution du travail et d'une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nRevenons \u00e0 nos moutons...\r\n
Comment les donn\u00e9es de suivi du temps sont-elles utilis\u00e9es pour la facturation des clients?<\/strong><\/h2>\r\nPour les contrats bas\u00e9s sur le temps, le logiciel de suivi du temps peut aider directement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des factures pr\u00e9cises et \u00e0 facturer les clients en fonction du temps r\u00e9el pass\u00e9 sur les projets.\r\n\r\nLe logiciel peut \u00eatre utilis\u00e9 pour fournir une ventilation d\u00e9taill\u00e9e des t\u00e2ches et activit\u00e9s auxquelles le temps a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9, par quelle ressource et \u00e0 quel taux, ce qui permet d'\u00e9viter tout litige concernant la facturation et de garantir que l'entreprise est pay\u00e9e ponctuellement et avec pr\u00e9cision. Il est important que le syst\u00e8me de suivi du temps soit int\u00e9gr\u00e9 au syst\u00e8me de paie, ce qui permet une facturation en toute transparence aux clients.\r\n\r\nDans le cas des contrats \u00e0 honoraires fixes, l'entreprise re\u00e7oit un montant fixe, quel que soit le temps de r\u00e9alisation du projet. Dans ce cas, les donn\u00e9es de suivi du temps ne sont pas utilis\u00e9es directement pour la facturation, mais servent plut\u00f4t \u00e0 suivre les co\u00fbts du projet, \u00e0 \u00e9valuer et \u00e0 g\u00e9rer la sant\u00e9 financi\u00e8re et la rentabilit\u00e9 d'un projet. Les paiements partiels d'honoraires peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 des \u00e9tapes du projet. Les syst\u00e8mes de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour suivre l'ach\u00e8vement des t\u00e2ches et d\u00e9clencher des jalons pour la facturation au client.\r\n\r\nLes donn\u00e9es de suivi du temps peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour fixer le prix d'un nouveau travail.\r\nComment les entreprises de conseil doivent-elles fixer le prix des nouveaux projets?<\/strong><\/h2>\r\nLes entreprises de conseil sont tenues de fixer des prix pour les services qu'elles proposent \u00e0 leurs clients, soit en \u00e9tablissant directement un devis pour un projet, soit en faisant une offre \u00e0 des concurrents pour de nouveaux travaux. Les contrats bas\u00e9s sur le temps repr\u00e9sentent un faible risque lorsqu'il s'agit de fixer le prix d'un nouveau travail, \u00e9tant donn\u00e9 que les co\u00fbts et les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires sont d\u00e9j\u00e0 incorpor\u00e9s dans les taux propos\u00e9s pour le projet.\r\n\r\nLes contrats \u00e0 honoraires fixes pr\u00e9sentent un risque plus \u00e9lev\u00e9, car les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires varient en fonction de l'effort (temps et ressources) n\u00e9cessaire pour mener \u00e0 bien un projet. Malheureusement, l'effort n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation d'un projet n'est pas connu au moment de l'\u00e9tablissement du prix. Avec l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps, l'approche suivante peut \u00eatre utilis\u00e9e pour fixer le prix d'un travail \u00e0 forfait.\r\nComment fixer le prix d'un travail \u00e0 forfait \u00e0 l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps?<\/b><\/h3>\r\n\r\n \t- \u00c9laborer un cahier des charges pour le projet, sur la base du cahier des charges du client ou des r\u00e9unions de cadrage.<\/li>\r\n \t
- En fonction de la complexit\u00e9 du projet, d\u00e9composer le cahier des charges en phases, activit\u00e9s, t\u00e2ches et produits livrables.<\/li>\r\n \t
- Les donn\u00e9es historiques de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour estimer le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des t\u00e2ches et des produits livrables, fournissant ainsi une estimation avis\u00e9e de l'effort n\u00e9cessaire \u00e0 l'ach\u00e8vement d'un travail.<\/li>\r\n \t
- Des mesures d'utilisation et de productivit\u00e9 des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour s'assurer que le calcul des co\u00fbts est bas\u00e9 sur la production estim\u00e9e des ressources ou des \u00e9quipes propos\u00e9es.<\/li>\r\n \t
- Les co\u00fbts tels que les frais g\u00e9n\u00e9raux et les co\u00fbts op\u00e9rationnels doivent \u00eatre inclus dans l'analyse.<\/li>\r\n \t
- Une fois le co\u00fbt du projet \u00e9tabli, une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e peut \u00eatre ajout\u00e9e. Les entreprises ont g\u00e9n\u00e9ralement des marges b\u00e9n\u00e9ficiaires fixes pour leur travail, en fonction du client et du type de travail effectu\u00e9.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
Voici un exemple de la mani\u00e8re de fixer le prix d'un travail \u00e0 honoraires fixes<\/b><\/h3>\r\nUn client a demand\u00e9 des services d'ing\u00e9nierie structurelle pour la conception d'un nouvel entrep\u00f4t.\r\n\r\nIl s'agit d'un projet courant r\u00e9alis\u00e9 par votre entreprise. Pour \u00e9tablir un devis pour ce projet, vous pouvez analyser les donn\u00e9es historiques de suivi du temps pour les projets r\u00e9alis\u00e9s pour le m\u00eame client, ainsi que pour les projets li\u00e9s aux services d'ing\u00e9nierie structurelle et \u00e0 la conception d'un entrep\u00f4t.\r\n\r\nSi les donn\u00e9es disponibles sont suffisantes (c'est-\u00e0-dire si votre entreprise a d\u00e9velopp\u00e9 une base de donn\u00e9es de projets), nous pouvons classer les projets par ordre de priorit\u00e9 en fonction de certains param\u00e8tres, par exemple la taille de l'entrep\u00f4t, le type d'entrep\u00f4t, l'emplacement de l'entrep\u00f4t ou les conditions g\u00e9otechniques.\r\n\r\nLes donn\u00e9es historiques de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour fournir une estimation du temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du nouveau projet, fournir une ventilation des activit\u00e9s, des t\u00e2ches et des jalons du projet, ainsi que proposer des ressources et des \u00e9quipes adapt\u00e9es \u00e0 chaque t\u00e2che. Ces informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour estimer les co\u00fbts du projet et, en fin de compte, serviront de base \u00e0 l'offre faite au client.\r\n\r\nDes logiciels peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s pour simplifier et automatiser les processus d\u00e9crits ci-dessus.\r\n\r\nLe dernier cas d'utilisation que nous allons examiner aujourd'hui est l'utilisation des donn\u00e9es de suivi du temps pour la gestion de projets.\r\nLes syst\u00e8mes de suivi du temps peuvent-ils aider \u00e0 g\u00e9rer les projets?<\/strong><\/h2>\r\nSans aucun doute. En associant un logiciel de suivi du temps des employ\u00e9s en temps r\u00e9el \u00e0 des outils de gestion de projet<\/a>, les gestionnaires de projet disposent d'informations ponctuelles sur l'\u00e9tat d'avancement d'un projet. Ils peuvent ainsi suivre la r\u00e9alisation du projet et ajuster l'affectation des ressources et les budgets si n\u00e9cessaire.\r\n\r\nSi un projet prend du retard, les syst\u00e8mes de suivi du temps int\u00e9gr\u00e9s aux outils de gestion de projet permettent au chef de projet de facilement :\r\n\r\n \t- Enqu\u00eater sur les taux de productivit\u00e9 et d'utilisation des employ\u00e9s.<\/li>\r\n \t
- D\u00e9terminer la cause des retards du projet, en comparant le calendrier du projet aux donn\u00e9es de suivi du temps et aux r\u00e9sultats du travail.<\/li>\r\n \t
- D\u00e9cider d'affecter des ressources suppl\u00e9mentaires \u00e0 la phase actuelle ou future d'un projet, ou d'ajuster les calendriers et les \u00e9tapes du projet en cons\u00e9quence.<\/li>\r\n \t
- Pr\u00e9voir l'impact des d\u00e9cisions de gestion de projet avant de d\u00e9cider de leur mise en \u0153uvre.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
Voici un exemple d'utilisation du suivi du temps dans le cadre de la gestion de projet<\/b><\/h3>\r\nUn logiciel de suivi du temps des employ\u00e9s peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour \u00e9valuer la situation financi\u00e8re d'un projet, comme le montre le sc\u00e9nario ci-dessous.\r\n\r\nPrenons l'exemple du projet de conception d'un entrep\u00f4t dont il a \u00e9t\u00e9 question pr\u00e9c\u00e9demment. Un contrat d'honoraires fixes de 100 000 dollars a \u00e9t\u00e9 conclu avec le client pour ce projet. Le projet devait durer cinq mois, \u00e0 raison de 16 000 dollars par mois pour l'entreprise. Si tout se d\u00e9roule comme pr\u00e9vu (ce qui n'arrive jamais!), le co\u00fbt total du projet pour cinq mois est de 5 x 16 000\u20ac = 80 000\u20ac; et l'entreprise r\u00e9alise un b\u00e9n\u00e9fice de 100 000 - 80 000\u20ac = 20 000\u20ac pour le projet.\r\n\r\nTrois mois apr\u00e8s le d\u00e9but du projet, les co\u00fbts du projet sont \u00e9valu\u00e9s \u00e0 l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps des employ\u00e9s (pour simplifier, nous supposerons que seuls les co\u00fbts des employ\u00e9s sont applicables au projet, sans tenir compte des autres co\u00fbts op\u00e9rationnels et des frais g\u00e9n\u00e9raux).\r\n\r\nLes donn\u00e9es de suivi du temps r\u00e9v\u00e8lent que des co\u00fbts salariaux de 20 000\u20ac, 25 000\u20ac et 25 000\u20ac ont \u00e9t\u00e9 encourus au cours des trois premiers mois du projet. Le total s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 70 000 euros et repr\u00e9sente 70% du budget du projet qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9puis\u00e9 en trois mois. Il s'agit l\u00e0 d'un signal d'alarme qui justifie un examen plus approfondi de la situation financi\u00e8re du projet.\r\n\r\nSi la tendance se poursuit avec des co\u00fbts similaires au cours des deux prochains mois, le projet repr\u00e9sentera une perte pour l'entreprise. En revanche, il se peut que le projet soit sur le point d'\u00eatre achev\u00e9 dans les prochaines semaines et qu'il g\u00e9n\u00e8re ainsi un b\u00e9n\u00e9fice.\r\n\r\nEt voil\u00e0, nous avons utilis\u00e9 les donn\u00e9es de suivi du temps pour g\u00e9rer un projet comme un champion.\r\nR\u00e9flexions finales sur la gestion du temps pour les consultants<\/strong><\/h2>\r\nEn tant que consultant, une gestion efficace du temps est un logiciel essentiel pour optimiser la productivit\u00e9, atteindre les objectifs et garder une longueur d'avance sur les concurrents. Les syst\u00e8mes de suivi du temps des employ\u00e9s offrent une valeur ajout\u00e9e et des informations ponctuelles de diff\u00e9rentes mani\u00e8res au sein d'une entreprise de conseil.\r\n\r\nLes entreprises devraient exploiter la puissance des logiciels de suivi du temps des employ\u00e9s ; s'assurer que leur syst\u00e8me de suivi du temps poss\u00e8de les fonctionnalit\u00e9s requises et qu'il est facilement int\u00e9grable<\/a> \u00e0 d'autres logiciels tels que les ERP et les logiciels de gestion de projet. Cela permettra de mieux comprendre les performances des employ\u00e9s, des projets et de l'organisation, et permettra aux gestionnaires et aux directeurs d'identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer dans le cadre des projets et des activit\u00e9s de l'entreprise.\r\n\r\n \r\n\r\n
Comment la productivit\u00e9 des employ\u00e9s est-elle d\u00e9termin\u00e9e?<\/strong><\/h3>\r\nLa productivit\u00e9 d'un employ\u00e9 est une mesure de l'efficacit\u00e9 avec laquelle il convertit un intrant en un extrant souhait\u00e9. Dans le contexte du travail de conseil, les donn\u00e9es utilis\u00e9es correspondent au temps et aux activit\u00e9s de l'employ\u00e9, et les r\u00e9sultats obtenus correspondent \u00e0 un projet ou \u00e0 un produit livrable (dont la qualit\u00e9 est satisfaisante). Avec des donn\u00e9es de suivi du temps des employ\u00e9s, il est facile d'\u00e9valuer la productivit\u00e9 des employ\u00e9s. Par exemple, nous pouvons \u00e9valuer la productivit\u00e9 des r\u00e9dacteurs A et B de la mani\u00e8re suivante :\r\n\r\nSi le dessinateur A prend 28 heures pour produire 10 dessins, sa productivit\u00e9 peut \u00eatre calcul\u00e9e comme suit:\r\n\r\n10 \/ 28 = 0,36 dessin par heure.\r\n\r\nSi le dessinateur B prend 22 heures pour produire 7 dessins, sa productivit\u00e9 peut \u00eatre calcul\u00e9e comme suit :\r\n\r\n7 \/ 22 = 0,32 dessin par heure.\r\n\r\nSur la base de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous concluons que le dessinateur A est plus productif que le dessinateur B.\r\n\r\nLa m\u00e9thode d\u00e9crite ci-dessus est simplifi\u00e9e et peut s'av\u00e9rer plus complexe dans un sc\u00e9nario r\u00e9el. Par exemple, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de prendre en compte le type de dessins sur lesquels chaque ressource travaille pour s'assurer que la comparaison entre eux est valable.\r\n\r\nPour une meilleure compr\u00e9hension, des facteurs tels que le temps de retravail et de r\u00e9vision des dessins peuvent \u00eatre inclus dans le calcul, ce qui nous permet de prendre en compte le temps \u00e9coul\u00e9 entre la premi\u00e8re \u00e9bauche et l'\u00e9dition d'un dessin, et d'\u00e9valuer la productivit\u00e9 de l'employ\u00e9 en cons\u00e9quence.\r\nPourquoi les entreprises devraient-elles mesurer la productivit\u00e9 de leurs employ\u00e9s?<\/strong><\/h2>\r\nLes logiciels modernes de suivi du temps permettent d'effectuer un large \u00e9ventail de calculs de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s, car ils fournissent une entr\u00e9e de donn\u00e9es pr\u00e9cises sur le temps des employ\u00e9s li\u00e9es \u00e0 des activit\u00e9s et des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques, qui peuvent \u00eatre davantage adapt\u00e9es aux processus et aux flux de travail sp\u00e9cifiques d'une entreprise. En d'autres termes, la productivit\u00e9 des employ\u00e9s peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9e pour diff\u00e9rentes t\u00e2ches :\r\n\r\n \t- La productivit\u00e9 des employ\u00e9s peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9e pour diff\u00e9rentes t\u00e2ches, \u00e9quipes et projets. Les niveaux de productivit\u00e9 \u00e9lev\u00e9s et faibles peuvent \u00eatre identifi\u00e9s.<\/li>\r\n \t
- Les mesures de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer quels employ\u00e9s sont les plus productifs dans des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques.<\/li>\r\n \t
- Le travail sp\u00e9cifique \u00e0 une t\u00e2che peut \u00eatre confi\u00e9 \u00e0 des employ\u00e9s comp\u00e9tents lorsqu'ils sont confront\u00e9s \u00e0 un d\u00e9lai serr\u00e9.<\/li>\r\n \t
- Les entreprises peuvent d\u00e9terminer quels employ\u00e9s sont les moins productifs pour certaines t\u00e2ches et planifier la formation en cons\u00e9quence.<\/li>\r\n \t
- Les forces et les faiblesses des employ\u00e9s peuvent \u00eatre analys\u00e9es avant de leur confier de nouvelles t\u00e2ches ou des projets adapt\u00e9s \u00e0 leurs capacit\u00e9s.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nL'utilisation des employ\u00e9s est un autre indicateur de performance utile pour les entreprises de conseil.\r\n
Comment d\u00e9termine-t-on l'utilisation des employ\u00e9s?<\/strong><\/h3>\r\nL'utilisation des employ\u00e9s est une mesure du temps qu'un employ\u00e9 consacre \u00e0 un travail facturable. Elle est souvent exprim\u00e9e en pourcentage et est calcul\u00e9e par rapport \u00e0 une p\u00e9riode donn\u00e9e.\r\n\r\nPour calculer le taux d'utilisation des salari\u00e9s, vous devez conna\u00eetre le nombre d'heures travaill\u00e9es au cours d'une p\u00e9riode donn\u00e9e et le nombre d'heures consacr\u00e9es \u00e0 des t\u00e2ches facturables au cours de la m\u00eame p\u00e9riode. Voici un exemple de la mani\u00e8re de d\u00e9terminer le taux d'utilisation des salari\u00e9s :\r\n\r\nSi l'employ\u00e9 A travaille 45 heures au cours d'une semaine donn\u00e9e et consacre 36 de ces heures \u00e0 du travail facturable, le taux d'utilisation de l'employ\u00e9 A pour cette semaine est de 36 \/ 45 = 0,80. En supposant que le m\u00eame employ\u00e9 ait travaill\u00e9 2000 heures au total au cours de l'ann\u00e9e, et qu'il ait consacr\u00e9 1700 heures \u00e0 du travail facturable, le taux d'utilisation de l'employ\u00e9 pour l'ann\u00e9e serait de 1700\/2000 = 0,85.\r\nPourquoi les entreprises devraient-elles mesurer l'utilisation des employ\u00e9s?<\/strong><\/h3>\r\nLes entreprises de conseil fixent g\u00e9n\u00e9ralement des taux d'utilisation cibles pour leurs employ\u00e9s sur la base des heures facturables n\u00e9cessaires pour maintenir la rentabilit\u00e9, tout en tenant compte du temps consacr\u00e9 \u00e0 des t\u00e2ches non facturables. Les taux d'utilisation vis\u00e9s varient en fonction de l'industrie, de l'entreprise, de l'unit\u00e9 op\u00e9rationnelle et du r\u00f4le du salari\u00e9 ; par exemple, le personnel administratif, financier et de gestion peut consacrer une grande partie de son temps \u00e0 des t\u00e2ches qui ne sont pas facturables.\r\n\r\nConna\u00eetre les taux d'utilisation des employ\u00e9s permet \u00e0 une entreprise de fixer des tarifs rentables pour les services, de r\u00e9mun\u00e9rer les employ\u00e9s de mani\u00e8re \u00e9quitable et de d\u00e9terminer si les employ\u00e9s sont surcharg\u00e9s ou sous-employ\u00e9s. Les taux d'utilisation des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour comparer les performances d'employ\u00e9s ayant des r\u00f4les similaires dans une entreprise, ou pour comparer les employ\u00e9s au sein d'\u00e9quipes sp\u00e9cifiques ou affect\u00e9s \u00e0 des projets sp\u00e9cifiques.\r\n\r\nD'autres mesures<\/a> peuvent \u00eatre d\u00e9riv\u00e9es du taux d'utilisation, notamment le taux d'utilisation de la capacit\u00e9 (qui correspond \u00e0 l'utilisation d'un employ\u00e9 moyen), le taux d'utilisation id\u00e9al et le taux de facturation optimal. Ces mesures offrent un aper\u00e7u pr\u00e9cieux des performances et de la rentabilit\u00e9 d'une entreprise.\r\nExiste-t-il d'autres fa\u00e7ons d'utiliser les donn\u00e9es de suivi du temps?<\/strong><\/h2>\r\nOui, il y en a bien d'autres ! Le logiciel de suivi du temps<\/a> peut fournir des informations utiles telles que :\r\n\r\n \t- Des d\u00e9tails sur les pr\u00e9sences et la ponctualit\u00e9 de l'employ\u00e9 ou de l'\u00e9quipe.<\/li>\r\n \t
- Informations sur l'absent\u00e9isme.<\/li>\r\n \t
- Le nombre d'heures normales et d'heures suppl\u00e9mentaires travaill\u00e9es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nCes informations sont faciles \u00e0 d\u00e9terminer et peuvent \u00eatre analys\u00e9es et filtr\u00e9es au niveau de l'employ\u00e9, de l'\u00e9quipe, du projet, du d\u00e9partement ou de l'organisation. Une repr\u00e9sentation graphique de ces donn\u00e9es permet de d\u00e9gager facilement des tendances.\r\n\r\nPar exemple, la direction peut d\u00e9couvrir qu'un employ\u00e9 ou une \u00e9quipe en particulier fait syst\u00e9matiquement beaucoup d'heures suppl\u00e9mentaires ou affiche r\u00e9guli\u00e8rement des taux d'absent\u00e9isme \u00e9lev\u00e9s.\r\n\r\nLors de l'\u00e9valuation des indicateurs de performance des employ\u00e9s, il est important d'\u00e9tablir une mesure de r\u00e9f\u00e9rence pour permettre une comparaison avec un point de r\u00e9f\u00e9rence d\u00e9termin\u00e9. La base sert de point de r\u00e9f\u00e9rence ou d'\u00e9talon de performance ; il peut s'agir d'une norme industrielle ou d'une norme propre \u00e0 l'entreprise ou \u00e0 l'unit\u00e9 op\u00e9rationnelle.\r\n\r\nGr\u00e2ce \u00e0 la grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es disponibles dans les syst\u00e8mes de suivi du temps des employ\u00e9s, les entreprises peuvent concevoir une base de donn\u00e9es d'indicateurs relatifs aux employ\u00e9s et aux projets. Au fur et \u00e0 mesure que la base de donn\u00e9es s'\u00e9toffe, l'entreprise a acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es historiques, actuelles et en temps r\u00e9el li\u00e9es \u00e0 des t\u00e2ches, des clients ou des types de travail sp\u00e9cifiques. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour faciliter l'ex\u00e9cution de nombreuses t\u00e2ches, par exemple :\r\n
\r\n \t- Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer rapidement le co\u00fbt d'un projet.<\/li>\r\n \t
- Les d\u00e9lais d'ex\u00e9cution des t\u00e2ches peuvent \u00eatre ponctuels.<\/li>\r\n \t
- L'affectation des ressources peut \u00eatre optimis\u00e9e en fonction des budgets et des d\u00e9lais des projets.<\/li>\r\n \t
- Une base de donn\u00e9es des indicateurs de performance des employ\u00e9s pourrait s'av\u00e9rer utile pour d\u00e9velopper des indicateurs de base sp\u00e9cifiques \u00e0 une entreprise.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nVous pensez peut-\u00eatre que nous sommes en train de conclure, MAIS, attendez! Nous n'avons pas encore termin\u00e9. Il existe d'autres fa\u00e7ons d'utiliser les donn\u00e9es de suivi du temps.\r\n
Savez-vous comment les clients sont factur\u00e9s pour le travail de consultation?<\/strong><\/h2>\r\nPour les entreprises de conseil, les accords de r\u00e9mun\u00e9ration avec les clients sont g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9s sur des honoraires fixes ou sur le temps et le mat\u00e9riel (ou un syst\u00e8me hybride comprenant des \u00e9l\u00e9ments des deux - ignorons ce cas pour l'instant). Dans le cas d'un contrat \u00e0 honoraires fixes :\r\n\r\n \t- L'effort (c'est-\u00e0-dire le co\u00fbt) pour r\u00e9aliser le travail est estim\u00e9. Cela comprend les co\u00fbts directs, indirects et g\u00e9n\u00e9raux.<\/li>\r\n \t
- Une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire est ajout\u00e9e au co\u00fbt estim\u00e9 pour r\u00e9aliser le travail.<\/li>\r\n \t
- Le montant total des honoraires, comprenant tous les co\u00fbts et la marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e, est communiqu\u00e9 au client.<\/li>\r\n \t
- Il est \u00e9galement possible d'utiliser un mod\u00e8le de tarification bas\u00e9 sur la valeur pour parvenir \u00e0 une proposition d'honoraires (ce mod\u00e8le prend en compte la valeur du travail plut\u00f4t que l'\u00e9l\u00e9ment de co\u00fbt).<\/li>\r\n<\/ul>\r\nDans le cas d'un contrat \u00e0 honoraires fixes, le client paie les honoraires fix\u00e9s, quel que soit l'effort r\u00e9el n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du travail. Si vous pouvez effectuer le travail plus rapidement ou \u00e0 moindre co\u00fbt, vous r\u00e9alisez un b\u00e9n\u00e9fice plus important.\r\n\r\nDans le cas d'un contrat bas\u00e9 sur le temps, les r\u00e8gles suivantes s'appliquent :\r\n
\r\n \t- Le devis est bas\u00e9 sur un taux horaire ou journalier.<\/li>\r\n \t
- Le client est factur\u00e9 pour le nombre exact d'heures travaill\u00e9es.<\/li>\r\n \t
- Les d\u00e9penses mat\u00e9rielles peuvent \u00e9galement \u00eatre incluses, en fonction de la nature du travail \u00e0 effectuer et des d\u00e9tails de l'accord.<\/li>\r\n \t
- Une liste de tarifs est g\u00e9n\u00e9ralement propos\u00e9e, car les tarifs varient en fonction du type et du niveau des ressources.<\/li>\r\n \t
- Les tarifs propos\u00e9s au client tiennent d\u00e9j\u00e0 compte du co\u00fbt de l'ex\u00e9cution du travail et d'une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nRevenons \u00e0 nos moutons...\r\n
Comment les donn\u00e9es de suivi du temps sont-elles utilis\u00e9es pour la facturation des clients?<\/strong><\/h2>\r\nPour les contrats bas\u00e9s sur le temps, le logiciel de suivi du temps peut aider directement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des factures pr\u00e9cises et \u00e0 facturer les clients en fonction du temps r\u00e9el pass\u00e9 sur les projets.\r\n\r\nLe logiciel peut \u00eatre utilis\u00e9 pour fournir une ventilation d\u00e9taill\u00e9e des t\u00e2ches et activit\u00e9s auxquelles le temps a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9, par quelle ressource et \u00e0 quel taux, ce qui permet d'\u00e9viter tout litige concernant la facturation et de garantir que l'entreprise est pay\u00e9e ponctuellement et avec pr\u00e9cision. Il est important que le syst\u00e8me de suivi du temps soit int\u00e9gr\u00e9 au syst\u00e8me de paie, ce qui permet une facturation en toute transparence aux clients.\r\n\r\nDans le cas des contrats \u00e0 honoraires fixes, l'entreprise re\u00e7oit un montant fixe, quel que soit le temps de r\u00e9alisation du projet. Dans ce cas, les donn\u00e9es de suivi du temps ne sont pas utilis\u00e9es directement pour la facturation, mais servent plut\u00f4t \u00e0 suivre les co\u00fbts du projet, \u00e0 \u00e9valuer et \u00e0 g\u00e9rer la sant\u00e9 financi\u00e8re et la rentabilit\u00e9 d'un projet. Les paiements partiels d'honoraires peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 des \u00e9tapes du projet. Les syst\u00e8mes de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour suivre l'ach\u00e8vement des t\u00e2ches et d\u00e9clencher des jalons pour la facturation au client.\r\n\r\nLes donn\u00e9es de suivi du temps peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour fixer le prix d'un nouveau travail.\r\nComment les entreprises de conseil doivent-elles fixer le prix des nouveaux projets?<\/strong><\/h2>\r\nLes entreprises de conseil sont tenues de fixer des prix pour les services qu'elles proposent \u00e0 leurs clients, soit en \u00e9tablissant directement un devis pour un projet, soit en faisant une offre \u00e0 des concurrents pour de nouveaux travaux. Les contrats bas\u00e9s sur le temps repr\u00e9sentent un faible risque lorsqu'il s'agit de fixer le prix d'un nouveau travail, \u00e9tant donn\u00e9 que les co\u00fbts et les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires sont d\u00e9j\u00e0 incorpor\u00e9s dans les taux propos\u00e9s pour le projet.\r\n\r\nLes contrats \u00e0 honoraires fixes pr\u00e9sentent un risque plus \u00e9lev\u00e9, car les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires varient en fonction de l'effort (temps et ressources) n\u00e9cessaire pour mener \u00e0 bien un projet. Malheureusement, l'effort n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation d'un projet n'est pas connu au moment de l'\u00e9tablissement du prix. Avec l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps, l'approche suivante peut \u00eatre utilis\u00e9e pour fixer le prix d'un travail \u00e0 forfait.\r\nComment fixer le prix d'un travail \u00e0 forfait \u00e0 l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps?<\/b><\/h3>\r\n\r\n \t- \u00c9laborer un cahier des charges pour le projet, sur la base du cahier des charges du client ou des r\u00e9unions de cadrage.<\/li>\r\n \t
- En fonction de la complexit\u00e9 du projet, d\u00e9composer le cahier des charges en phases, activit\u00e9s, t\u00e2ches et produits livrables.<\/li>\r\n \t
- Les donn\u00e9es historiques de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour estimer le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des t\u00e2ches et des produits livrables, fournissant ainsi une estimation avis\u00e9e de l'effort n\u00e9cessaire \u00e0 l'ach\u00e8vement d'un travail.<\/li>\r\n \t
- Des mesures d'utilisation et de productivit\u00e9 des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour s'assurer que le calcul des co\u00fbts est bas\u00e9 sur la production estim\u00e9e des ressources ou des \u00e9quipes propos\u00e9es.<\/li>\r\n \t
- Les co\u00fbts tels que les frais g\u00e9n\u00e9raux et les co\u00fbts op\u00e9rationnels doivent \u00eatre inclus dans l'analyse.<\/li>\r\n \t
- Une fois le co\u00fbt du projet \u00e9tabli, une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e peut \u00eatre ajout\u00e9e. Les entreprises ont g\u00e9n\u00e9ralement des marges b\u00e9n\u00e9ficiaires fixes pour leur travail, en fonction du client et du type de travail effectu\u00e9.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
Voici un exemple de la mani\u00e8re de fixer le prix d'un travail \u00e0 honoraires fixes<\/b><\/h3>\r\nUn client a demand\u00e9 des services d'ing\u00e9nierie structurelle pour la conception d'un nouvel entrep\u00f4t.\r\n\r\nIl s'agit d'un projet courant r\u00e9alis\u00e9 par votre entreprise. Pour \u00e9tablir un devis pour ce projet, vous pouvez analyser les donn\u00e9es historiques de suivi du temps pour les projets r\u00e9alis\u00e9s pour le m\u00eame client, ainsi que pour les projets li\u00e9s aux services d'ing\u00e9nierie structurelle et \u00e0 la conception d'un entrep\u00f4t.\r\n\r\nSi les donn\u00e9es disponibles sont suffisantes (c'est-\u00e0-dire si votre entreprise a d\u00e9velopp\u00e9 une base de donn\u00e9es de projets), nous pouvons classer les projets par ordre de priorit\u00e9 en fonction de certains param\u00e8tres, par exemple la taille de l'entrep\u00f4t, le type d'entrep\u00f4t, l'emplacement de l'entrep\u00f4t ou les conditions g\u00e9otechniques.\r\n\r\nLes donn\u00e9es historiques de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour fournir une estimation du temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du nouveau projet, fournir une ventilation des activit\u00e9s, des t\u00e2ches et des jalons du projet, ainsi que proposer des ressources et des \u00e9quipes adapt\u00e9es \u00e0 chaque t\u00e2che. Ces informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour estimer les co\u00fbts du projet et, en fin de compte, serviront de base \u00e0 l'offre faite au client.\r\n\r\nDes logiciels peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s pour simplifier et automatiser les processus d\u00e9crits ci-dessus.\r\n\r\nLe dernier cas d'utilisation que nous allons examiner aujourd'hui est l'utilisation des donn\u00e9es de suivi du temps pour la gestion de projets.\r\nLes syst\u00e8mes de suivi du temps peuvent-ils aider \u00e0 g\u00e9rer les projets?<\/strong><\/h2>\r\nSans aucun doute. En associant un logiciel de suivi du temps des employ\u00e9s en temps r\u00e9el \u00e0 des outils de gestion de projet<\/a>, les gestionnaires de projet disposent d'informations ponctuelles sur l'\u00e9tat d'avancement d'un projet. Ils peuvent ainsi suivre la r\u00e9alisation du projet et ajuster l'affectation des ressources et les budgets si n\u00e9cessaire.\r\n\r\nSi un projet prend du retard, les syst\u00e8mes de suivi du temps int\u00e9gr\u00e9s aux outils de gestion de projet permettent au chef de projet de facilement :\r\n\r\n \t- Enqu\u00eater sur les taux de productivit\u00e9 et d'utilisation des employ\u00e9s.<\/li>\r\n \t
- D\u00e9terminer la cause des retards du projet, en comparant le calendrier du projet aux donn\u00e9es de suivi du temps et aux r\u00e9sultats du travail.<\/li>\r\n \t
- D\u00e9cider d'affecter des ressources suppl\u00e9mentaires \u00e0 la phase actuelle ou future d'un projet, ou d'ajuster les calendriers et les \u00e9tapes du projet en cons\u00e9quence.<\/li>\r\n \t
- Pr\u00e9voir l'impact des d\u00e9cisions de gestion de projet avant de d\u00e9cider de leur mise en \u0153uvre.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
Voici un exemple d'utilisation du suivi du temps dans le cadre de la gestion de projet<\/b><\/h3>\r\nUn logiciel de suivi du temps des employ\u00e9s peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour \u00e9valuer la situation financi\u00e8re d'un projet, comme le montre le sc\u00e9nario ci-dessous.\r\n\r\nPrenons l'exemple du projet de conception d'un entrep\u00f4t dont il a \u00e9t\u00e9 question pr\u00e9c\u00e9demment. Un contrat d'honoraires fixes de 100 000 dollars a \u00e9t\u00e9 conclu avec le client pour ce projet. Le projet devait durer cinq mois, \u00e0 raison de 16 000 dollars par mois pour l'entreprise. Si tout se d\u00e9roule comme pr\u00e9vu (ce qui n'arrive jamais!), le co\u00fbt total du projet pour cinq mois est de 5 x 16 000\u20ac = 80 000\u20ac; et l'entreprise r\u00e9alise un b\u00e9n\u00e9fice de 100 000 - 80 000\u20ac = 20 000\u20ac pour le projet.\r\n\r\nTrois mois apr\u00e8s le d\u00e9but du projet, les co\u00fbts du projet sont \u00e9valu\u00e9s \u00e0 l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps des employ\u00e9s (pour simplifier, nous supposerons que seuls les co\u00fbts des employ\u00e9s sont applicables au projet, sans tenir compte des autres co\u00fbts op\u00e9rationnels et des frais g\u00e9n\u00e9raux).\r\n\r\nLes donn\u00e9es de suivi du temps r\u00e9v\u00e8lent que des co\u00fbts salariaux de 20 000\u20ac, 25 000\u20ac et 25 000\u20ac ont \u00e9t\u00e9 encourus au cours des trois premiers mois du projet. Le total s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 70 000 euros et repr\u00e9sente 70% du budget du projet qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9puis\u00e9 en trois mois. Il s'agit l\u00e0 d'un signal d'alarme qui justifie un examen plus approfondi de la situation financi\u00e8re du projet.\r\n\r\nSi la tendance se poursuit avec des co\u00fbts similaires au cours des deux prochains mois, le projet repr\u00e9sentera une perte pour l'entreprise. En revanche, il se peut que le projet soit sur le point d'\u00eatre achev\u00e9 dans les prochaines semaines et qu'il g\u00e9n\u00e8re ainsi un b\u00e9n\u00e9fice.\r\n\r\nEt voil\u00e0, nous avons utilis\u00e9 les donn\u00e9es de suivi du temps pour g\u00e9rer un projet comme un champion.\r\nR\u00e9flexions finales sur la gestion du temps pour les consultants<\/strong><\/h2>\r\nEn tant que consultant, une gestion efficace du temps est un logiciel essentiel pour optimiser la productivit\u00e9, atteindre les objectifs et garder une longueur d'avance sur les concurrents. Les syst\u00e8mes de suivi du temps des employ\u00e9s offrent une valeur ajout\u00e9e et des informations ponctuelles de diff\u00e9rentes mani\u00e8res au sein d'une entreprise de conseil.\r\n\r\nLes entreprises devraient exploiter la puissance des logiciels de suivi du temps des employ\u00e9s ; s'assurer que leur syst\u00e8me de suivi du temps poss\u00e8de les fonctionnalit\u00e9s requises et qu'il est facilement int\u00e9grable<\/a> \u00e0 d'autres logiciels tels que les ERP et les logiciels de gestion de projet. Cela permettra de mieux comprendre les performances des employ\u00e9s, des projets et de l'organisation, et permettra aux gestionnaires et aux directeurs d'identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer dans le cadre des projets et des activit\u00e9s de l'entreprise.\r\n\r\n \r\n\r\n
- \r\n \t
- La productivit\u00e9 des employ\u00e9s peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9e pour diff\u00e9rentes t\u00e2ches, \u00e9quipes et projets. Les niveaux de productivit\u00e9 \u00e9lev\u00e9s et faibles peuvent \u00eatre identifi\u00e9s.<\/li>\r\n \t
- Les mesures de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer quels employ\u00e9s sont les plus productifs dans des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques.<\/li>\r\n \t
- Le travail sp\u00e9cifique \u00e0 une t\u00e2che peut \u00eatre confi\u00e9 \u00e0 des employ\u00e9s comp\u00e9tents lorsqu'ils sont confront\u00e9s \u00e0 un d\u00e9lai serr\u00e9.<\/li>\r\n \t
- Les entreprises peuvent d\u00e9terminer quels employ\u00e9s sont les moins productifs pour certaines t\u00e2ches et planifier la formation en cons\u00e9quence.<\/li>\r\n \t
- Les forces et les faiblesses des employ\u00e9s peuvent \u00eatre analys\u00e9es avant de leur confier de nouvelles t\u00e2ches ou des projets adapt\u00e9s \u00e0 leurs capacit\u00e9s.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nL'utilisation des employ\u00e9s est un autre indicateur de performance utile pour les entreprises de conseil.\r\n
Comment d\u00e9termine-t-on l'utilisation des employ\u00e9s?<\/strong><\/h3>\r\nL'utilisation des employ\u00e9s est une mesure du temps qu'un employ\u00e9 consacre \u00e0 un travail facturable. Elle est souvent exprim\u00e9e en pourcentage et est calcul\u00e9e par rapport \u00e0 une p\u00e9riode donn\u00e9e.\r\n\r\nPour calculer le taux d'utilisation des salari\u00e9s, vous devez conna\u00eetre le nombre d'heures travaill\u00e9es au cours d'une p\u00e9riode donn\u00e9e et le nombre d'heures consacr\u00e9es \u00e0 des t\u00e2ches facturables au cours de la m\u00eame p\u00e9riode. Voici un exemple de la mani\u00e8re de d\u00e9terminer le taux d'utilisation des salari\u00e9s :\r\n\r\nSi l'employ\u00e9 A travaille 45 heures au cours d'une semaine donn\u00e9e et consacre 36 de ces heures \u00e0 du travail facturable, le taux d'utilisation de l'employ\u00e9 A pour cette semaine est de 36 \/ 45 = 0,80. En supposant que le m\u00eame employ\u00e9 ait travaill\u00e9 2000 heures au total au cours de l'ann\u00e9e, et qu'il ait consacr\u00e9 1700 heures \u00e0 du travail facturable, le taux d'utilisation de l'employ\u00e9 pour l'ann\u00e9e serait de 1700\/2000 = 0,85.\r\n
Pourquoi les entreprises devraient-elles mesurer l'utilisation des employ\u00e9s?<\/strong><\/h3>\r\nLes entreprises de conseil fixent g\u00e9n\u00e9ralement des taux d'utilisation cibles pour leurs employ\u00e9s sur la base des heures facturables n\u00e9cessaires pour maintenir la rentabilit\u00e9, tout en tenant compte du temps consacr\u00e9 \u00e0 des t\u00e2ches non facturables. Les taux d'utilisation vis\u00e9s varient en fonction de l'industrie, de l'entreprise, de l'unit\u00e9 op\u00e9rationnelle et du r\u00f4le du salari\u00e9 ; par exemple, le personnel administratif, financier et de gestion peut consacrer une grande partie de son temps \u00e0 des t\u00e2ches qui ne sont pas facturables.\r\n\r\nConna\u00eetre les taux d'utilisation des employ\u00e9s permet \u00e0 une entreprise de fixer des tarifs rentables pour les services, de r\u00e9mun\u00e9rer les employ\u00e9s de mani\u00e8re \u00e9quitable et de d\u00e9terminer si les employ\u00e9s sont surcharg\u00e9s ou sous-employ\u00e9s. Les taux d'utilisation des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour comparer les performances d'employ\u00e9s ayant des r\u00f4les similaires dans une entreprise, ou pour comparer les employ\u00e9s au sein d'\u00e9quipes sp\u00e9cifiques ou affect\u00e9s \u00e0 des projets sp\u00e9cifiques.\r\n\r\nD'autres mesures<\/a> peuvent \u00eatre d\u00e9riv\u00e9es du taux d'utilisation, notamment le taux d'utilisation de la capacit\u00e9 (qui correspond \u00e0 l'utilisation d'un employ\u00e9 moyen), le taux d'utilisation id\u00e9al et le taux de facturation optimal. Ces mesures offrent un aper\u00e7u pr\u00e9cieux des performances et de la rentabilit\u00e9 d'une entreprise.\r\n
Existe-t-il d'autres fa\u00e7ons d'utiliser les donn\u00e9es de suivi du temps?<\/strong><\/h2>\r\nOui, il y en a bien d'autres ! Le logiciel de suivi du temps<\/a> peut fournir des informations utiles telles que :\r\n
- \r\n \t
- Des d\u00e9tails sur les pr\u00e9sences et la ponctualit\u00e9 de l'employ\u00e9 ou de l'\u00e9quipe.<\/li>\r\n \t
- Informations sur l'absent\u00e9isme.<\/li>\r\n \t
- Le nombre d'heures normales et d'heures suppl\u00e9mentaires travaill\u00e9es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nCes informations sont faciles \u00e0 d\u00e9terminer et peuvent \u00eatre analys\u00e9es et filtr\u00e9es au niveau de l'employ\u00e9, de l'\u00e9quipe, du projet, du d\u00e9partement ou de l'organisation. Une repr\u00e9sentation graphique de ces donn\u00e9es permet de d\u00e9gager facilement des tendances.\r\n\r\nPar exemple, la direction peut d\u00e9couvrir qu'un employ\u00e9 ou une \u00e9quipe en particulier fait syst\u00e9matiquement beaucoup d'heures suppl\u00e9mentaires ou affiche r\u00e9guli\u00e8rement des taux d'absent\u00e9isme \u00e9lev\u00e9s.\r\n\r\nLors de l'\u00e9valuation des indicateurs de performance des employ\u00e9s, il est important d'\u00e9tablir une mesure de r\u00e9f\u00e9rence pour permettre une comparaison avec un point de r\u00e9f\u00e9rence d\u00e9termin\u00e9. La base sert de point de r\u00e9f\u00e9rence ou d'\u00e9talon de performance ; il peut s'agir d'une norme industrielle ou d'une norme propre \u00e0 l'entreprise ou \u00e0 l'unit\u00e9 op\u00e9rationnelle.\r\n\r\nGr\u00e2ce \u00e0 la grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es disponibles dans les syst\u00e8mes de suivi du temps des employ\u00e9s, les entreprises peuvent concevoir une base de donn\u00e9es d'indicateurs relatifs aux employ\u00e9s et aux projets. Au fur et \u00e0 mesure que la base de donn\u00e9es s'\u00e9toffe, l'entreprise a acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es historiques, actuelles et en temps r\u00e9el li\u00e9es \u00e0 des t\u00e2ches, des clients ou des types de travail sp\u00e9cifiques. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour faciliter l'ex\u00e9cution de nombreuses t\u00e2ches, par exemple :\r\n
- \r\n \t
- Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer rapidement le co\u00fbt d'un projet.<\/li>\r\n \t
- Les d\u00e9lais d'ex\u00e9cution des t\u00e2ches peuvent \u00eatre ponctuels.<\/li>\r\n \t
- L'affectation des ressources peut \u00eatre optimis\u00e9e en fonction des budgets et des d\u00e9lais des projets.<\/li>\r\n \t
- Une base de donn\u00e9es des indicateurs de performance des employ\u00e9s pourrait s'av\u00e9rer utile pour d\u00e9velopper des indicateurs de base sp\u00e9cifiques \u00e0 une entreprise.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nVous pensez peut-\u00eatre que nous sommes en train de conclure, MAIS, attendez! Nous n'avons pas encore termin\u00e9. Il existe d'autres fa\u00e7ons d'utiliser les donn\u00e9es de suivi du temps.\r\n
Savez-vous comment les clients sont factur\u00e9s pour le travail de consultation?<\/strong><\/h2>\r\nPour les entreprises de conseil, les accords de r\u00e9mun\u00e9ration avec les clients sont g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9s sur des honoraires fixes ou sur le temps et le mat\u00e9riel (ou un syst\u00e8me hybride comprenant des \u00e9l\u00e9ments des deux - ignorons ce cas pour l'instant). Dans le cas d'un contrat \u00e0 honoraires fixes :\r\n
- \r\n \t
- L'effort (c'est-\u00e0-dire le co\u00fbt) pour r\u00e9aliser le travail est estim\u00e9. Cela comprend les co\u00fbts directs, indirects et g\u00e9n\u00e9raux.<\/li>\r\n \t
- Une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire est ajout\u00e9e au co\u00fbt estim\u00e9 pour r\u00e9aliser le travail.<\/li>\r\n \t
- Le montant total des honoraires, comprenant tous les co\u00fbts et la marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e, est communiqu\u00e9 au client.<\/li>\r\n \t
- Il est \u00e9galement possible d'utiliser un mod\u00e8le de tarification bas\u00e9 sur la valeur pour parvenir \u00e0 une proposition d'honoraires (ce mod\u00e8le prend en compte la valeur du travail plut\u00f4t que l'\u00e9l\u00e9ment de co\u00fbt).<\/li>\r\n<\/ul>\r\nDans le cas d'un contrat \u00e0 honoraires fixes, le client paie les honoraires fix\u00e9s, quel que soit l'effort r\u00e9el n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du travail. Si vous pouvez effectuer le travail plus rapidement ou \u00e0 moindre co\u00fbt, vous r\u00e9alisez un b\u00e9n\u00e9fice plus important.\r\n\r\nDans le cas d'un contrat bas\u00e9 sur le temps, les r\u00e8gles suivantes s'appliquent :\r\n
- \r\n \t
- Le devis est bas\u00e9 sur un taux horaire ou journalier.<\/li>\r\n \t
- Le client est factur\u00e9 pour le nombre exact d'heures travaill\u00e9es.<\/li>\r\n \t
- Les d\u00e9penses mat\u00e9rielles peuvent \u00e9galement \u00eatre incluses, en fonction de la nature du travail \u00e0 effectuer et des d\u00e9tails de l'accord.<\/li>\r\n \t
- Une liste de tarifs est g\u00e9n\u00e9ralement propos\u00e9e, car les tarifs varient en fonction du type et du niveau des ressources.<\/li>\r\n \t
- Les tarifs propos\u00e9s au client tiennent d\u00e9j\u00e0 compte du co\u00fbt de l'ex\u00e9cution du travail et d'une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nRevenons \u00e0 nos moutons...\r\n
Comment les donn\u00e9es de suivi du temps sont-elles utilis\u00e9es pour la facturation des clients?<\/strong><\/h2>\r\nPour les contrats bas\u00e9s sur le temps, le logiciel de suivi du temps peut aider directement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des factures pr\u00e9cises et \u00e0 facturer les clients en fonction du temps r\u00e9el pass\u00e9 sur les projets.\r\n\r\nLe logiciel peut \u00eatre utilis\u00e9 pour fournir une ventilation d\u00e9taill\u00e9e des t\u00e2ches et activit\u00e9s auxquelles le temps a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9, par quelle ressource et \u00e0 quel taux, ce qui permet d'\u00e9viter tout litige concernant la facturation et de garantir que l'entreprise est pay\u00e9e ponctuellement et avec pr\u00e9cision. Il est important que le syst\u00e8me de suivi du temps soit int\u00e9gr\u00e9 au syst\u00e8me de paie, ce qui permet une facturation en toute transparence aux clients.\r\n\r\nDans le cas des contrats \u00e0 honoraires fixes, l'entreprise re\u00e7oit un montant fixe, quel que soit le temps de r\u00e9alisation du projet. Dans ce cas, les donn\u00e9es de suivi du temps ne sont pas utilis\u00e9es directement pour la facturation, mais servent plut\u00f4t \u00e0 suivre les co\u00fbts du projet, \u00e0 \u00e9valuer et \u00e0 g\u00e9rer la sant\u00e9 financi\u00e8re et la rentabilit\u00e9 d'un projet. Les paiements partiels d'honoraires peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 des \u00e9tapes du projet. Les syst\u00e8mes de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour suivre l'ach\u00e8vement des t\u00e2ches et d\u00e9clencher des jalons pour la facturation au client.\r\n\r\nLes donn\u00e9es de suivi du temps peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour fixer le prix d'un nouveau travail.\r\n
Comment les entreprises de conseil doivent-elles fixer le prix des nouveaux projets?<\/strong><\/h2>\r\nLes entreprises de conseil sont tenues de fixer des prix pour les services qu'elles proposent \u00e0 leurs clients, soit en \u00e9tablissant directement un devis pour un projet, soit en faisant une offre \u00e0 des concurrents pour de nouveaux travaux. Les contrats bas\u00e9s sur le temps repr\u00e9sentent un faible risque lorsqu'il s'agit de fixer le prix d'un nouveau travail, \u00e9tant donn\u00e9 que les co\u00fbts et les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires sont d\u00e9j\u00e0 incorpor\u00e9s dans les taux propos\u00e9s pour le projet.\r\n\r\nLes contrats \u00e0 honoraires fixes pr\u00e9sentent un risque plus \u00e9lev\u00e9, car les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires varient en fonction de l'effort (temps et ressources) n\u00e9cessaire pour mener \u00e0 bien un projet. Malheureusement, l'effort n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation d'un projet n'est pas connu au moment de l'\u00e9tablissement du prix. Avec l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps, l'approche suivante peut \u00eatre utilis\u00e9e pour fixer le prix d'un travail \u00e0 forfait.\r\n
Comment fixer le prix d'un travail \u00e0 forfait \u00e0 l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps?<\/b><\/h3>\r\n
- \r\n \t
- \u00c9laborer un cahier des charges pour le projet, sur la base du cahier des charges du client ou des r\u00e9unions de cadrage.<\/li>\r\n \t
- En fonction de la complexit\u00e9 du projet, d\u00e9composer le cahier des charges en phases, activit\u00e9s, t\u00e2ches et produits livrables.<\/li>\r\n \t
- Les donn\u00e9es historiques de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour estimer le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des t\u00e2ches et des produits livrables, fournissant ainsi une estimation avis\u00e9e de l'effort n\u00e9cessaire \u00e0 l'ach\u00e8vement d'un travail.<\/li>\r\n \t
- Des mesures d'utilisation et de productivit\u00e9 des employ\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour s'assurer que le calcul des co\u00fbts est bas\u00e9 sur la production estim\u00e9e des ressources ou des \u00e9quipes propos\u00e9es.<\/li>\r\n \t
- Les co\u00fbts tels que les frais g\u00e9n\u00e9raux et les co\u00fbts op\u00e9rationnels doivent \u00eatre inclus dans l'analyse.<\/li>\r\n \t
- Une fois le co\u00fbt du projet \u00e9tabli, une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire appropri\u00e9e peut \u00eatre ajout\u00e9e. Les entreprises ont g\u00e9n\u00e9ralement des marges b\u00e9n\u00e9ficiaires fixes pour leur travail, en fonction du client et du type de travail effectu\u00e9.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
Voici un exemple de la mani\u00e8re de fixer le prix d'un travail \u00e0 honoraires fixes<\/b><\/h3>\r\nUn client a demand\u00e9 des services d'ing\u00e9nierie structurelle pour la conception d'un nouvel entrep\u00f4t.\r\n\r\nIl s'agit d'un projet courant r\u00e9alis\u00e9 par votre entreprise. Pour \u00e9tablir un devis pour ce projet, vous pouvez analyser les donn\u00e9es historiques de suivi du temps pour les projets r\u00e9alis\u00e9s pour le m\u00eame client, ainsi que pour les projets li\u00e9s aux services d'ing\u00e9nierie structurelle et \u00e0 la conception d'un entrep\u00f4t.\r\n\r\nSi les donn\u00e9es disponibles sont suffisantes (c'est-\u00e0-dire si votre entreprise a d\u00e9velopp\u00e9 une base de donn\u00e9es de projets), nous pouvons classer les projets par ordre de priorit\u00e9 en fonction de certains param\u00e8tres, par exemple la taille de l'entrep\u00f4t, le type d'entrep\u00f4t, l'emplacement de l'entrep\u00f4t ou les conditions g\u00e9otechniques.\r\n\r\nLes donn\u00e9es historiques de suivi du temps peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour fournir une estimation du temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du nouveau projet, fournir une ventilation des activit\u00e9s, des t\u00e2ches et des jalons du projet, ainsi que proposer des ressources et des \u00e9quipes adapt\u00e9es \u00e0 chaque t\u00e2che. Ces informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour estimer les co\u00fbts du projet et, en fin de compte, serviront de base \u00e0 l'offre faite au client.\r\n\r\nDes logiciels peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s pour simplifier et automatiser les processus d\u00e9crits ci-dessus.\r\n\r\nLe dernier cas d'utilisation que nous allons examiner aujourd'hui est l'utilisation des donn\u00e9es de suivi du temps pour la gestion de projets.\r\n
Les syst\u00e8mes de suivi du temps peuvent-ils aider \u00e0 g\u00e9rer les projets?<\/strong><\/h2>\r\nSans aucun doute. En associant un logiciel de suivi du temps des employ\u00e9s en temps r\u00e9el \u00e0 des outils de gestion de projet<\/a>, les gestionnaires de projet disposent d'informations ponctuelles sur l'\u00e9tat d'avancement d'un projet. Ils peuvent ainsi suivre la r\u00e9alisation du projet et ajuster l'affectation des ressources et les budgets si n\u00e9cessaire.\r\n\r\nSi un projet prend du retard, les syst\u00e8mes de suivi du temps int\u00e9gr\u00e9s aux outils de gestion de projet permettent au chef de projet de facilement :\r\n
- \r\n \t
- Enqu\u00eater sur les taux de productivit\u00e9 et d'utilisation des employ\u00e9s.<\/li>\r\n \t
- D\u00e9terminer la cause des retards du projet, en comparant le calendrier du projet aux donn\u00e9es de suivi du temps et aux r\u00e9sultats du travail.<\/li>\r\n \t
- D\u00e9cider d'affecter des ressources suppl\u00e9mentaires \u00e0 la phase actuelle ou future d'un projet, ou d'ajuster les calendriers et les \u00e9tapes du projet en cons\u00e9quence.<\/li>\r\n \t
- Pr\u00e9voir l'impact des d\u00e9cisions de gestion de projet avant de d\u00e9cider de leur mise en \u0153uvre.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
Voici un exemple d'utilisation du suivi du temps dans le cadre de la gestion de projet<\/b><\/h3>\r\nUn logiciel de suivi du temps des employ\u00e9s peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour \u00e9valuer la situation financi\u00e8re d'un projet, comme le montre le sc\u00e9nario ci-dessous.\r\n\r\nPrenons l'exemple du projet de conception d'un entrep\u00f4t dont il a \u00e9t\u00e9 question pr\u00e9c\u00e9demment. Un contrat d'honoraires fixes de 100 000 dollars a \u00e9t\u00e9 conclu avec le client pour ce projet. Le projet devait durer cinq mois, \u00e0 raison de 16 000 dollars par mois pour l'entreprise. Si tout se d\u00e9roule comme pr\u00e9vu (ce qui n'arrive jamais!), le co\u00fbt total du projet pour cinq mois est de 5 x 16 000\u20ac = 80 000\u20ac; et l'entreprise r\u00e9alise un b\u00e9n\u00e9fice de 100 000 - 80 000\u20ac = 20 000\u20ac pour le projet.\r\n\r\nTrois mois apr\u00e8s le d\u00e9but du projet, les co\u00fbts du projet sont \u00e9valu\u00e9s \u00e0 l'aide des donn\u00e9es de suivi du temps des employ\u00e9s (pour simplifier, nous supposerons que seuls les co\u00fbts des employ\u00e9s sont applicables au projet, sans tenir compte des autres co\u00fbts op\u00e9rationnels et des frais g\u00e9n\u00e9raux).\r\n\r\nLes donn\u00e9es de suivi du temps r\u00e9v\u00e8lent que des co\u00fbts salariaux de 20 000\u20ac, 25 000\u20ac et 25 000\u20ac ont \u00e9t\u00e9 encourus au cours des trois premiers mois du projet. Le total s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 70 000 euros et repr\u00e9sente 70% du budget du projet qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9puis\u00e9 en trois mois. Il s'agit l\u00e0 d'un signal d'alarme qui justifie un examen plus approfondi de la situation financi\u00e8re du projet.\r\n\r\nSi la tendance se poursuit avec des co\u00fbts similaires au cours des deux prochains mois, le projet repr\u00e9sentera une perte pour l'entreprise. En revanche, il se peut que le projet soit sur le point d'\u00eatre achev\u00e9 dans les prochaines semaines et qu'il g\u00e9n\u00e8re ainsi un b\u00e9n\u00e9fice.\r\n\r\nEt voil\u00e0, nous avons utilis\u00e9 les donn\u00e9es de suivi du temps pour g\u00e9rer un projet comme un champion.\r\n
R\u00e9flexions finales sur la gestion du temps pour les consultants<\/strong><\/h2>\r\nEn tant que consultant, une gestion efficace du temps est un logiciel essentiel pour optimiser la productivit\u00e9, atteindre les objectifs et garder une longueur d'avance sur les concurrents. Les syst\u00e8mes de suivi du temps des employ\u00e9s offrent une valeur ajout\u00e9e et des informations ponctuelles de diff\u00e9rentes mani\u00e8res au sein d'une entreprise de conseil.\r\n\r\nLes entreprises devraient exploiter la puissance des logiciels de suivi du temps des employ\u00e9s ; s'assurer que leur syst\u00e8me de suivi du temps poss\u00e8de les fonctionnalit\u00e9s requises et qu'il est facilement int\u00e9grable<\/a> \u00e0 d'autres logiciels tels que les ERP et les logiciels de gestion de projet. Cela permettra de mieux comprendre les performances des employ\u00e9s, des projets et de l'organisation, et permettra aux gestionnaires et aux directeurs d'identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer dans le cadre des projets et des activit\u00e9s de l'entreprise.\r\n\r\n \r\n
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