{"id":63588,"date":"2022-11-19T08:03:04","date_gmt":"2022-11-19T08:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jibble.io\/help\/how-is-my-bill-invoice-calculated"},"modified":"2026-03-05T10:33:09","modified_gmt":"2026-03-05T10:33:09","slug":"como-se-calcula-mi-factura","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/www.jibble.io\/es\/ayuda\/como-se-calcula-mi-factura","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo se calcula mi factura?"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Ofrecemos dos tipos de <a href=\"https:\/\/www.jibble.io\/es\/planes-mejorados\">planes de pago<\/a>, que pueden abonarse mensual o anualmente.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">Lee m\u00e1s sobre <a href=\"https:\/\/www.jibble.io\/es\/ayuda\/como-cambio-mi-plan-de-suscripcion\">cambiar tu plan de suscripci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Este art\u00edculo cubre:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#como-funciona-facturacion\">C\u00f3mo funciona la facturaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#despues-prueba\">Qu\u00e9 pasa despu\u00e9s de la prueba<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gestion-puestos\">Gesti\u00f3n de puestos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"como-funciona-facturacion\" data-post-processed=\"true\">C\u00f3mo funciona la facturaci\u00f3n<\/h2>\n<p><em><strong>Nota<\/strong>: Las tarifas por asiento variar\u00e1n en funci\u00f3n de la regi\u00f3n en la que te encuentres. Las tarifas que se muestran en los ejemplos de abajo est\u00e1n en USD, si operas en una regi\u00f3n diferente, se te cobrar\u00e1 la tarifa aplicable a la regi\u00f3n elegida.<\/em><\/p>\n<p class=\"no-margin\">Tanto los planes anuales como los mensuales se pagan <strong>por puesto y por adelantado<\/strong>. El n\u00famero de usuarios est\u00e1 <em>limitado a las plazas adquiridas por adelantado<\/em>.<\/p>\n<p>Una plaza de usuario se utiliza cuando se a\u00f1aden usuarios a la organizaci\u00f3n, independientemente de si se les invita a unirse a la organizaci\u00f3n o no. Los propietarios ocupan autom\u00e1ticamente un puesto al crear la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Puedes determinar los puestos necesarios revisando el recuento de miembros (usuarios) visible en la lista de Personas.<\/p>\n<p><em><b>Importante \u2757:<\/b> Si tienes m\u00e1s de una organizaci\u00f3n, cada una de ellas se facturar\u00e1 por separado.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-221810 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-266-1-768x288.png\" alt=\"Number of users on People tab\" width=\"768\" height=\"288\" srcset=\"https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-266-1-768x288.png 768w, https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-266-1-160x60.png 160w, https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-266-1-300x113.png 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p><em><strong>Nota:<\/strong> Los usuarios eliminados (archivados) del equipo ya no ocupan plaza.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"despues-prueba\" data-post-processed=\"true\">Qu\u00e9 pasa despu\u00e9s de la prueba<\/h2>\n<p class=\"no-margin\">Supongamos que te registras y a\u00f1ades tu equipo a tu organizaci\u00f3n durante la prueba gratuita:<\/p>\n<ul>\n<li>El propietario (t\u00fa) ocupa un puesto junto con el n\u00famero total de miembros que se hayan a\u00f1adido.<\/li>\n<li>Por ejemplo, si a\u00f1ades 40 empleados a tu organizaci\u00f3n, necesitar\u00e1s un total de 41 puestos de usuario.<\/li>\n<li>Tu periodo de prueba finaliza el 1 de junio y decides adquirir el plan anual Premium (4,49 USD) ese mismo d\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante el proceso de pago puedes decidir cu\u00e1ntos puestos quieres comprar (el m\u00ednimo es el n\u00famero actual de usuarios de tu organizaci\u00f3n):<\/p>\n<p>Si seleccionas 50 puestos durante el proceso de compra, se te cobrar\u00e1n 50 puestos durante 1 a\u00f1o inmediatamente despu\u00e9s:<\/p>\n<ul>\n<li>El pago ser\u00e1 por 50 plazas que podr\u00e1n utilizarse desde el 1 de junio del a\u00f1o en curso hasta el 31 de mayo del a\u00f1o siguiente.<\/li>\n<li>El importe de la factura ser\u00e1 50 (n\u00famero total de plazas) x 4,49 USD (precio) x 12 (meses) = 2694 USD.<\/li>\n<li>La siguiente factura se emitir\u00e1 el 1 de junio del a\u00f1o siguiente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"gestion-puestos\" data-post-processed=\"true\">Gesti\u00f3n de puestos<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Siempre puedes a\u00f1adir m\u00e1s puestos a tu plan. Los puestos adicionales se <strong>prorratear\u00e1n<\/strong> en consecuencia y se cobrar\u00e1n inmediatamente hasta el final de tu periodo de facturaci\u00f3n. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta <a href=\"https:\/\/www.jibble.io\/es\/ayuda\/como-agregar-puestos-organizacion\">c\u00f3mo agregar puestos a tu organizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-221811 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Screenshot-2025-01-22-at-11.49.31\u202fAM-1-768x561.png\" alt=\"Adding and removing number of users\" width=\"768\" height=\"561\" srcset=\"https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Screenshot-2025-01-22-at-11.49.31\u202fAM-1-768x561.png 768w, https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Screenshot-2025-01-22-at-11.49.31\u202fAM-1-160x117.png 160w, https:\/\/www.jibble.io\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Screenshot-2025-01-22-at-11.49.31\u202fAM-1-300x219.png 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Siempre puedes <strong>reducir<\/strong> el n\u00famero de puestos que necesitas. Puedes reducir los puestos <strong>eliminando personas de tu lista de Personas<\/strong>. Sin embargo, estos cambios s\u00f3lo entrar\u00e1n en vigor cuando renueves el plan al final de tu suscripci\u00f3n actual.<\/li>\n<li>Si has comprado m\u00e1s puestos de los que utilizas actualmente, puedes identificar el total de puestos utilizados comprobando el recuento de miembros (usuarios) en la p\u00e1gina Personas. A continuaci\u00f3n, ve a la p\u00e1gina <strong>Organizaci\u00f3n<\/strong> -&gt; <strong>Suscripci\u00f3n<\/strong> para ver el n\u00famero de puestos disponibles.<\/li>\n<li>Los puestos no son reembolsables ni intercambiables.<\/li>\n<li>Los planes se renuevan autom\u00e1ticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de vencimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\"><em><strong>Nota:<\/strong> En el siguiente ciclo de facturaci\u00f3n, tu puesto de usuario se restablecer\u00e1 al n\u00famero de miembros (usuarios) de la lista Personas. Si has comprado 10 plazas y s\u00f3lo tienes 5 miembros (usuarios) en la lista de personas, en el siguiente ciclo de facturaci\u00f3n, el sistema restablecer\u00e1 el n\u00famero de puestos a 5 puestos. Esto significa que en el pr\u00f3ximo ciclo s\u00f3lo se te cobrar\u00e1n 5 usuarios.<\/em><\/p>\n<p class=\"no-margin\"><i>Ejemplo<\/i><b>:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>El ciclo de facturaci\u00f3n es del 1 de junio de 2024 al 31 de mayo de 2025.<\/li>\n<li>A\u00f1ades 10 nuevas plazas de usuario el 1 de diciembre de 2024.<\/li>\n<li>Se te cobrar\u00e1 inmediatamente lo siguiente:<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\">10 (n\u00famero total de plazas) x 4,49 USD (precio) x 12 (meses) x 0,5 (prorrateo de medio a\u00f1o) = 269,40 USD<\/p>\n","protected":false},"author":56,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"collections":[480],"class_list":["post-63588","help","type-help","status-publish","hentry","collections-planes-suscripcion"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v26.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo se calcula mi factura en 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